培訓(xùn)課程市場營銷理念與市場營銷觀念(完整版)
【正文】 體系 贏利能力和股東價(jià)值 企業(yè)整體策略 和商業(yè)策略 傳遞價(jià)值的四種競爭平臺(tái) 收入推動(dòng)要素 成本推動(dòng)要素 來自 中國最大的資料庫下載 思考題 如何理解理念與觀念之間的關(guān)系？ 企業(yè)在現(xiàn)實(shí)的市場營銷中如何樹立正確的市場營銷觀念？ 請(qǐng)為一家電器公司設(shè)計(jì)一套市場營銷理念系統(tǒng)。第四組基石 —— 營運(yùn)范疇、企業(yè)伙伴、內(nèi)部資源管理，以及企業(yè)合伙關(guān)系管理 —— 為營運(yùn)體系的設(shè)計(jì)提供策略性的觀點(diǎn)。全方位營銷架構(gòu)中的九大基石組成了一個(gè)策略性的基礎(chǔ)，以便為企業(yè)整體策略和商業(yè)策略的建立打造出四種關(guān)鍵性的競爭平臺(tái)。 貨幣價(jià)格 ： 顧客購 買某一產(chǎn)品以貨幣形 式表示的產(chǎn)品價(jià)格。 而要讓顧客滿意 ， 必須給消費(fèi)者帶來實(shí)際利益 ， 從而提出顧客價(jià)值和顧客讓度價(jià)值理論 。 來自 中國最大的資料庫下載 ① 社會(huì)市場營銷觀念的核心 ?社會(huì)營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時(shí) ， 要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益 ， 即企業(yè)利潤 、 消費(fèi)者需求的滿足和社會(huì)利益 。 其觀念的著眼點(diǎn)仍然是企業(yè) ， 即企業(yè)賣什么 ， 顧客就買什么 。同時(shí)也是大量消費(fèi)時(shí)代對(duì)生產(chǎn)所形成的必然的影響 。 來自 中國最大的資料庫下載 二、 市場營銷觀念 的演進(jìn) ?指導(dǎo)企業(yè)營銷活動(dòng)的思想，即企業(yè)在市場營銷工作中，處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者利益方面所持有的態(tài)度、思想和意識(shí)。 來自 中國最大的資料庫下載 ? 理念： 在一定的歷史階段，在特定的市場營銷環(huán)境中，營銷理念可能會(huì)有多種表現(xiàn)，如表現(xiàn)為營銷方針、營銷使命、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)等。 來自 中國最大的資料庫下載 市場營銷觀念與市場營銷理念 ： ? 市場營銷觀念：是指導(dǎo)企業(yè)市場營銷活動(dòng)的思想，即企業(yè)在市場營銷活動(dòng)中處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者利益方面所持有的態(tài)度、思想和意識(shí)。是指導(dǎo)企業(yè)市場營銷運(yùn)作的大政方針。從而形成企業(yè)市場營銷運(yùn)行中的理念系統(tǒng)。 來自 中國最大的資料庫下載 ?企業(yè)的市場營銷觀念可歸納為五種 ，即生產(chǎn)觀念 、 產(chǎn)品觀念 、 推銷觀念 、營銷觀念 、 社會(huì)營銷觀念 。 來自 中國最大的資料庫下載 ⑵ 產(chǎn)品觀念認(rèn)為消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特點(diǎn)的產(chǎn)品。 來自 中國最大的資料庫下載 現(xiàn)代市場營銷觀念 ? ⑴ 市場營銷觀念 ?① 含義：市場營銷觀念是作為對(duì)傳統(tǒng)觀念的挑戰(zhàn)而提出的一種新型的企業(yè)營銷哲學(xué) 。 它要求企業(yè)既要注重市場需求 ， 又要注重社會(huì)福利和社會(huì)公益 ， 避免社會(huì)公害的發(fā)生 ， 使企業(yè)的存在更有利于社會(huì)的發(fā)展 。 來自 中國最大的資料庫下載 （一）顧客價(jià)值 ?顧客價(jià)值是顧客購買某種產(chǎn)品所獲得的效用與顧客為此所支付的成本之間的比較 ， 表現(xiàn)為： ? U ? C V= 來自 中國最大的資料庫下載 ?一般來講 ， 顧客效用與顧客成本均為綜合性指標(biāo) ， 故： ? ΣUi ?
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