培訓(xùn)課程市場營銷理念與市場營銷觀念-免費(fèi)閱讀
【正文】 這三項(xiàng)管理將會密切地與跨部門功能的團(tuán)隊(duì)合作，來推動(dòng)以這四種平臺為基礎(chǔ)的企業(yè)整體策略和商業(yè)策略。第一組基石 ——認(rèn)知空間、能力空間、客戶利益和營運(yùn)范疇 —— 賦予管理層策略性的觀點(diǎn)，以開發(fā)出市場產(chǎn)品與服務(wù)。 體力成本 ：顧客 為要獲得某種產(chǎn)品 所要付出的體力。 V= 來自 中國最大的資料庫下載 產(chǎn)品價(jià)值： 由產(chǎn) 品的功效、特性、品 質(zhì)、品種與方式等所 產(chǎn)生的價(jià)值。 來自 中國最大的資料庫下載 ② 綠色營銷觀念的興起 ?綠色營銷觀念是指，企業(yè)在市場營銷中要注意保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境，防治污染，充分利用并回收再生資源以造福后代。市場營銷觀念認(rèn)為 ， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵 ， 在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望 ， 并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所需要的物品和服務(wù) ， 進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望 。企業(yè)的重點(diǎn)是開發(fā)優(yōu)良產(chǎn)品并加以改進(jìn)。 其中前三種觀念為舊的市場營銷觀念 ， 也叫傳統(tǒng)營銷觀念 ， 后兩種觀念為新的營銷觀念 。也可能會有所調(diào)整，如轉(zhuǎn)變營銷方針。 ? 市場營銷理念：是指導(dǎo)企業(yè)市場營銷運(yùn)作過程中具體行為的依據(jù)，是市場營銷運(yùn)作中的知識和文化。 ? 理念是道理、事理，是主觀思想對客觀事物的指導(dǎo)與約束 。在一定的歷史階段，由于有著特定的市場營銷環(huán)境，這一思想只有一 個(gè)，如生產(chǎn)觀念階段。 市場營銷理念是市場營銷觀念的細(xì)化和貫徹、落實(shí)，它使企業(yè)市場營銷運(yùn)作更加系統(tǒng)化、制度化。這是一種重生產(chǎn)輕市場營銷的商業(yè)哲學(xué) 。 以刺激消費(fèi)者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品 。 來自 中國最大的資料庫下載 社會營銷觀念提出規(guī)定出了企業(yè)的任務(wù) ，是確定各個(gè)目標(biāo)市場的需求、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。 來自 中國最大的資料庫下載 （四）新舊市場營銷 觀念的區(qū)別 不同觀念 目 標(biāo) 原 則 重 點(diǎn) 手 段生產(chǎn)觀念 銷售量與利潤 以產(chǎn)定銷 生產(chǎn)量與成本 增加生產(chǎn)降低成本產(chǎn)品觀念 銷售量與利潤 以產(chǎn)定銷 產(chǎn)品質(zhì)量與性能 注重產(chǎn)品質(zhì)量推銷觀念 銷售量與利潤 以產(chǎn)定銷 產(chǎn)品銷售 強(qiáng)化推銷市場營銷觀念 以滿足需求而取得利潤以需定產(chǎn) 顧客需求 總體市場營銷社會營銷觀念 以滿足需求和社會利益而取得利潤以需定產(chǎn) 顧客需求與社會利益總體市場營銷來自 中國最大的資料庫下載 三、顧客價(jià)值與顧客讓度價(jià)值 ?在現(xiàn)代市場營銷觀念指導(dǎo)下企業(yè)致力于顧客服務(wù)和顧客滿意活動(dòng) 。 來自 中國最大的資料庫下載 整體顧客 成本 時(shí)間成本 ：顧客 購買某一產(chǎn)品所耗 費(fèi)的時(shí)間。 來自 中國最大的資料庫下載 重點(diǎn)
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