班組長(zhǎng)應(yīng)掌握的改善項(xiàng)目及方法(完整版)
【正文】 貨退回與折讓偏高 規(guī)格因素 規(guī)格不符 出貨前未先確認(rèn) 以樣品測(cè)試以確認(rèn)規(guī)格 對(duì)策擬定 /決策分析 36 實(shí)施追蹤 /效果確認(rèn) /再發(fā)防止 ? 決策的執(zhí)行進(jìn)度可使用 甘特圖 ， 列出行動(dòng)計(jì)劃表以 Who do， What by When的原則進(jìn)行追蹤 ?效果確認(rèn) － 可采用 查檢表 → 推移圖 → 柏拉圖 的程序來(lái)搜集數(shù)據(jù)、確認(rèn)行動(dòng)方案的有效性及比較「 改善前 」和「 改善后 」的結(jié)果，進(jìn)行檢討 ?再發(fā)防止 － 考慮未來(lái)可能發(fā)生的狀況，利用標(biāo)準(zhǔn)化、模式化及防呆化等方法解決潛在性問(wèn)題，循著尋找弱點(diǎn) → 可能不利影響 → 可能原因及防止方法 → 預(yù)防失敗如何應(yīng)變的邏輯步驟，使影響減至最低 37 行動(dòng)計(jì)劃表 問(wèn)題點(diǎn)： 目標(biāo)設(shè)定： 行動(dòng)計(jì)劃期間： 年 月 日 到 年 月 日 月份 決策事項(xiàng) 週別 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 負(fù)責(zé)人 成本 ( 計(jì)劃線 ..... . 實(shí)施線－－－ ) 甘特圖 38 ?決策事項(xiàng)應(yīng)再細(xì)分至可執(zhí)行的工作項(xiàng)目 行動(dòng)計(jì)劃表 問(wèn)題點(diǎn) ： 為何銷(xiāo)貨退回與折讓偏高 目標(biāo)設(shè)定 ： 每月銷(xiāo)貨退回筆數(shù)下降 50% 行動(dòng)計(jì)劃期間： 20 04 年 7 月 1 日 到 2023 年 1 0 月 31 日 月份 7 8 9 10 決策事項(xiàng) 周別 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 負(fù)責(zé)人 成本 編寫(xiě)操作手冊(cè)及在職訓(xùn)練 ? 財(cái)務(wù)部 以市場(chǎng)調(diào)查了解原因 ? ? ? ? ? ? ? ? 業(yè)務(wù)部 以計(jì)算機(jī)輸入取代手填 ? ? ? ? 信息部 以計(jì)算機(jī)輸入并打印 ? ? ? ? 信息部 重新考量經(jīng)銷(xiāo)商 ? ? ? ? 業(yè)務(wù)部 專(zhuān)人執(zhí)行征信調(diào)查 ? ? ? ? 財(cái)務(wù)部 與客戶(hù)溝通 ? ? ? ? 業(yè)務(wù)部 ( 計(jì)劃線 ..... . 實(shí)施線－－－ ) 實(shí)施追蹤 39 QC手法 IE手法 VA/VE 手法 改善 手法 40 改善 手法 ? QC手法 —— 常用 QC道具 特性要因圖、查檢表、柏拉圖、 散布圖、層別法、直方圖、管制圖 ? IE手法 —— 工程分析 工程：商品被制造的過(guò)程 工程分析：一連串的工程調(diào)查與分析 ? VA/VE手法 —— 價(jià)值分析 QC七大手法 價(jià)值分析 IE七大手法 42 ECRS法 ? E: Elimination （刪除） 可不可以刪除不要了？ ? C: Combination （合併） 可不可以將之合併？ ? R: Rearrange（重排） 順序改一改可以嗎？ ? S: Simplification（簡(jiǎn)化） 簡(jiǎn)單化不要那麼複雜可以嗎？ 43 剔 除 許多操作可能是不必要的，只是肅規(guī)曹隨習(xí)而不察，剔除是最好的方向。 (例 )治具的使用；使機(jī)器操作更簡(jiǎn)單。 ? 歡迎 〔 自由奔放 〕 ，異想天開(kāi)的意見(jiàn)，必須毫無(wú)拘束，廣泛地想，觀念愈奇特愈好。 ：以創(chuàng)造力取代有限的體力。 59 ?用形狀、味道、顏色、聲音 …… 等官能直覺(jué) ?用治具、輔助工具、限度樣本 ?作業(yè)順序排列 1電器的保險(xiǎn)絲、 自動(dòng)加溫開(kāi)關(guān)、液面控制器〃〃。 （ 8）為了創(chuàng)造一個(gè)能讓親友參觀的廠房。且有組織、靈活有效運(yùn)用這些標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理目的一切活動(dòng)，稱(chēng)之為「標(biāo)準(zhǔn)化。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 2023年 3月 28日星期二 10時(shí) 30分 0秒 22:30:0028 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 28日星期二 下午 10時(shí) 30分 0秒 22:30: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 28日星期二 10時(shí) 30分 0秒 22:30:0028 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , March 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :30:0022:30Mar2328Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔
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