物業(yè)設(shè)施設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)急處理講義(完整版)
【正文】 組織的詳細(xì)職責(zé)。 物業(yè)設(shè)施設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)急處理 ? 緊急事件的處理的過(guò)程要求： ? 1）緊急事件發(fā)生后，公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)人及相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)事件現(xiàn)場(chǎng)； ? 2）有領(lǐng)導(dǎo)、有組織的采取對(duì)應(yīng)預(yù)案實(shí)施處理； ? 3）加強(qiáng)事件處理中，相關(guān)組織部門及人員間的溝通與聯(lián)絡(luò)； ? 4）涉及公共利益的緊急事件，應(yīng)由專人向外界發(fā)布信息，避免干擾影響事件的正常處理； ? 5）對(duì)重大緊急事件，應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)以利相關(guān)部門調(diào)查； ? 6）事件處理完畢后，應(yīng)進(jìn)行總結(jié)、分析、改進(jìn)，以提高企業(yè)處理緊急事件的能力； ? 7）將事件的發(fā)生、處理過(guò)程及產(chǎn)生的后果，向相關(guān)上級(jí)組織報(bào)告。 ? ４、應(yīng)急處理行動(dòng)的指揮與協(xié)調(diào)。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)規(guī)范和物業(yè)管理企業(yè)各項(xiàng)內(nèi)部管理崗位責(zé)任制，貫徹執(zhí)行生產(chǎn)安全操作規(guī)程，制定各類風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。 ? 雷電時(shí)禁止進(jìn)行任何電氣設(shè)備的維修工作。 物業(yè)設(shè)施設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)急處理 ? 物業(yè)設(shè)施設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)是在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，在物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理使用過(guò)程中，由于工程項(xiàng)目建造中存在的 “固有瑕疵” 或 物業(yè)管理服務(wù)中的失誤 ，如：制度建設(shè)不到位，維修質(zhì)量不良，相關(guān)人員素質(zhì)或應(yīng)急意識(shí)不高，以及管理不善等。 ? 風(fēng)險(xiǎn)是損失的不確定性。物業(yè)設(shè)施設(shè)備 風(fēng)險(xiǎn)管理及 應(yīng)急處理 汪篤云 南京區(qū)域辦公室 序言 必要性：物業(yè)存在很多危險(xiǎn)源，需要在日常工作中進(jìn)行管理，以避免發(fā)生一些安全事故、意外傷害和財(cái)務(wù)損失； 意義：提高物業(yè)管理價(jià)值，降低物業(yè)工作中的各種危險(xiǎn)程度，有效保證日常工作正常進(jìn)行，提高應(yīng)急事件的處理能力。 ? 風(fēng)險(xiǎn)是一種無(wú)法預(yù)測(cè)的，其趨勢(shì)是，實(shí)際后果可能不同于預(yù)測(cè)后果。 物業(yè)設(shè)施設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)概念 人的不安全行為 物的不安全狀態(tài) 環(huán)境不安全因素 物業(yè)設(shè)施設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)概念 物業(yè)設(shè)施設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)概念 物業(yè)設(shè)施設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)分類 物業(yè)設(shè)施設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)分類 ……….. 物業(yè)設(shè)施設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)分類 ……….. 物業(yè)設(shè)施設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)分類 人的不安全行為： １、不安操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備檢修、操作；
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