【正文】 安排高效時(shí)間 ? 你的時(shí)間價(jià)值 ? 時(shí)間的特性 ? 時(shí)間管理矩陣圖 ? 拖延時(shí)間的借口 ? 時(shí)間不夠用的原因 ? 有效利用時(shí)間的技巧 ? 實(shí)踐計(jì)劃 你的時(shí)間價(jià)值 ? 人一般都是 60歲退休，請(qǐng)計(jì)算出您剩下可以工作 的時(shí)間： 請(qǐng)閉上眼睛， …… ? ? 我的生命已 經(jīng) 用去 天； ? ? 我 還 剩下可工作的天數(shù)： 天。 1 幫助他人做好事情 。 積極遵守規(guī)則 。 ?自我診斷：我敢于承認(rèn)自己是問題所在嗎？ 自我溝通技能提升的三階段： 自我認(rèn)知、自我提升、自我超越 ? 自我溝通過程以及技能提升過程具動(dòng)態(tài)性。 怎樣與部下進(jìn)行溝通 ? 先看一個(gè)電影 下達(dá)命令的技巧 ? 命令的目的是要讓部下照你的意圖完成指定的行為或工作，因此你下達(dá)命令時(shí)應(yīng)該考慮下列兩點(diǎn)： ? 正確傳達(dá)命令意圖 ? 如何使部下積極接受命令 ?“ 張小姐，請(qǐng)你將這份調(diào)查報(bào)告復(fù)印 2份，于下班前送到總經(jīng)理室交給總經(jīng)理；請(qǐng)留意復(fù)印的質(zhì)量，總經(jīng)理要帶給客戶參考。 ?談話中不要感情流露太多，要直奔結(jié)果。 所以達(dá)成協(xié)議以后，最好與之進(jìn)行一個(gè)書面的確認(rèn)，這樣可以提醒他。 ?◇同他要有頻繁的目光接觸。 ?一定要用很多的準(zhǔn)確的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，這是他需求的。 ? 第一 指出對(duì)方做的正確或者錯(cuò)誤的地方。 ? 因此，聆聽不僅是耳朵聽到相應(yīng)的聲音的過程，而且是一種情感活動(dòng)，需要通過面部表情、肢體語(yǔ)言和話語(yǔ)的回應(yīng)，向?qū)Ψ絺鬟f一種信息：我很想聽你說話，我尊重和關(guān)懷你。因此溝通的另外一個(gè)非常重要的特征是： ? 溝通一定是一個(gè)雙向的過程。 眼神 盯著看意味著不禮貌，但也可能表示興趣，尋求支持。 ? —— 哈佛大學(xué)調(diào)查結(jié)果顯示：在 500名被解職的員工中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占 82%。所以說，首先我們要考慮我 們的信息內(nèi)容本身是以信息為主還是以思想和 情感為主，根據(jù)此選擇合適的發(fā)送方法。 ? 溝通的四項(xiàng)基本原則（彼得 ?德魯克） ? 溝通是理解力 ? 溝通是期望 ? 溝通創(chuàng)造要求 ? 溝通和信息是不同的，實(shí)際上它們大部分是相對(duì)的 ?人無法靠一句話來溝通，總是得靠整個(gè)人來溝通?！? 又好象是在鞭策你，說你不夠努力。建設(shè)性的反饋就是在對(duì)方做的不足的地方，給他提出改進(jìn)的意見。 溝通的態(tài)度 ? 溝通的五種態(tài)度 ? 強(qiáng)迫性 ? 回避 ? 遷就 ? 折中 ? 合作 有效溝通的五種態(tài)度果斷的合作的回避強(qiáng)迫 合作遷就折中合作的態(tài)度 ? ◇ 合作態(tài)度的具體表象 ? ◇雙方都能說明各自擔(dān)心的問題。 ?◇要對(duì)和藹型人的辦公室照片及時(shí)加以贊賞。 要問 “你看這件事總體上怎么樣”、“最后怎么樣”。 ?非常強(qiáng)調(diào)效率，要在最短的時(shí)間里給他一個(gè)非常準(zhǔn)確的答案 ? 一定要非常的直接，不要有太多的寒暄。人以類聚，我們以他相應(yīng)的特征和其溝通時(shí)就容易達(dá)成協(xié)議。但是無論如何，你的領(lǐng)導(dǎo)畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo)，既然如此，倒不如運(yùn)用你的溝通技巧，請(qǐng)他站到你的這一邊， “ 化敵為友 ” ，與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的人際關(guān)系。 實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)方的承諾并告知你對(duì)他的期望 。 避免在背后說三道四。 1 主動(dòng)與人交往 ， 避免在彼此間樹立障礙 。 每 天 結(jié) 束 時(shí) 選 擇 明 天 的 主 要 任 務(wù) 并 計(jì) 劃 具 體 的 時(shí) 間 段 。 2023年 3月 29日星期三 上午 1時(shí) 13分 51秒 01:13: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 01:13:5101:13:5101:13Wednesday, March 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 01:13:5101:13:5101:133/29/2023 1:13:51 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 1時(shí) 13分 51秒 上午 1時(shí) 13分 01:13: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 01:13:5101:13:5101:13Wednesday, March 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 29日星期三 上午 1時(shí) 13分 51秒 01:13: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 1時(shí) 13分 :13March 29, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 時(shí)間段 事務(wù) 所用時(shí)間 優(yōu)先度 時(shí)間記錄表 待完成事務(wù) 優(yōu)先度 計(jì)劃時(shí)間 每日事務(wù)清單 今天 必須做的事 今日三件事 實(shí)踐計(jì)劃 實(shí)踐計(jì)劃 本課程我感觸最深的地方是： 我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢? 預(yù)計(jì)期限 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 定期反省自己并更新伙伴關(guān)系理念，提出有效的建議。 1 如果你在截止日期前完成不了工作的話 ， 事先坦白地說出來 。 展示出你的真心實(shí)意 。 向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)的程序 ? 仔細(xì)聆聽領(lǐng)導(dǎo)的命令 ? 與領(lǐng)導(dǎo)探討目標(biāo)的可行性 ? 擬定詳細(xì)的工作計(jì)劃 ? 在工作進(jìn)行之中隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) ? 在工作完成后及時(shí)總結(jié)匯報(bào) 請(qǐng)示與匯報(bào)的基本態(tài)度 ? 尊重而不吹棒 ? 請(qǐng)示而不依賴 ? 主動(dòng)而不越權(quán) 說服領(lǐng)導(dǎo)的技巧 ? 選擇恰當(dāng)?shù)奶嶙h時(shí)機(jī) ? 資訊及數(shù)據(jù)都極具說服力 ? 設(shè)想領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑，事先準(zhǔn)備答案 ? 說話簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出 ? 面帶微笑，充滿自信 ? 尊敬領(lǐng)導(dǎo)，勿傷領(lǐng)導(dǎo)自尊 ? 自我溝通是成功管理溝通的前提 自我溝通 ?“要說服他人，首先要說服自己 ” —— 從內(nèi)心認(rèn)同工作的價(jià)值和說服理由； ?自我溝通技能的開發(fā)與提升是成功管理的基本素質(zhì) ； ?以內(nèi)在溝通解決外在問題 ：目標(biāo)在外部 —— 自我溝通是內(nèi)在和外在得到統(tǒng)一的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)人際風(fēng)格，會(huì)使我們同任何人溝通時(shí)做到游刃