有效的工作時間管理-新員工培訓(xùn)(完整版)
【正文】 %的項目 。 —— 馮侖（萬通集團董事長） 第 Ⅲ 象限：緊急但不重要的事項 交給他人去做！ 第三象限的事情是我們忙碌而且盲目的源頭。 ? 80%的時間做第二象限的工作； 20%的時間做其它象限的工作 。 ? 發(fā)傳真取消客人預(yù)授權(quán)。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 27日星期一 6時 38分 49秒 06:38:4927 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 27日星期一 上午 6時 38分 49秒 06:38: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 27日星期一 6時 38分 49秒 06:38:4927 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :38:4906:38Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 保安員報告有兩客人在停車場打架斗毆。 ? 解決客人投訴。 第 Ⅳ 象限：不重要和不緊急的事項 盡量別做！ 當(dāng)你疲憊的時候，可以通過一些不重要的而且不緊急的事情來調(diào)整戲臺和身體，但是不要在這個象限中投入過多的盡力，否則就是浪費生命了。 （一） 80/20原則 含義： 步驟一：將每天的工作全部列出 步驟二：對工作進行如下的分類 如何運用呢？ 步驟三：時間和精力的分配 價值 80%的工作 價值 20%的工作 事項一：需 2小時集中精力 事項二：需 1小時不受干擾 事項三：需 2小時高效時間 事項四：可往后推 事項五：沒時間就不做 事項六：可委托下屬 價值 80%的工作 價值 20%的工作 事項一 事項二 事項三 事項四 事項五 事項六 事項七 例 ：工作價值的分類 例 ：時間和精力分配 價值 80%的工作 價值 20%的工作 文件審閱 30分鐘 9： 00— 11： 00準(zhǔn)備預(yù)算報告 11： 00— 12： 00準(zhǔn)備工作總結(jié) 留出 1小時左右處理緊急事項 例會無必要可取消 輔導(dǎo)下屬可在下午短時間處理 客戶不重要讓下屬會見 讓助理過濾電話等 獎金推到某一時間或讓人事部門決定 讓下屬提供資料 價值 80%的工作 價值 20%的工作 審閱文件 準(zhǔn)備工作總結(jié)并匯報 撰寫計劃、預(yù)算費用報告 處理重要緊急事項 例會 輔導(dǎo)下屬 部門會議 會見客戶 談獎金問題 接聽和打出電話 聊天等 舉例說明： 接聽所有電話 會見所有客戶 閱讀所有文件 出席所有會議 接受所有下屬意見 每天做完所有工作 結(jié)果：忙碌 …… 由秘書過濾接聽電話只處理重要電話 只會見占銷售量 80%的 20%的客戶 只批閱 80%信息量的 20%的文件 只聽取 20%下屬 80%的建議 出席起 80%作用的 20%的會議 結(jié)果：充裕 …… 運用 80/20原則效果體現(xiàn) 按照 80/20原則 一般做法 重要性 緊迫程度 二：重要但不緊急 65%－ 80% 一：重要而且緊急 20%－ 25% 四：不重要且不緊急 1% 三：不重要但緊急 15% （二）四象限原理 成功的時間分配管理 第 Ⅰ 象限：重要而且緊急 沒什么好說的，立即去做！ 銷售部經(jīng)理要處理客戶的投訴 。 A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不同意 ? （ 10）在著手處理一件艱難的任務(wù)之前，我喜歡清除桌上的每一個物件。 A、非常同意 B、略表同意 C、
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