消費(fèi)者行為研究模型(1)(完整版)
【正文】 ELM） : 傳播模式 (形象、語(yǔ)言、渠道 ) 關(guān)注和理解 核心路線 積極參與的處理方式 認(rèn)知反應(yīng) 信念和態(tài)度 的轉(zhuǎn)變 行為模式 的改變 外圍路線 消極參與的處理方式 信念改變 行為轉(zhuǎn)變 態(tài)度改變 可解決的營(yíng)銷問(wèn)題及研究方法 可解決的營(yíng)銷問(wèn)題 ： 廣告播放效果 研究方法： 廣告效果跟蹤測(cè)試 外部影響因素篇 購(gòu)買場(chǎng)景 時(shí)間因素 消遣態(tài)度 社會(huì)環(huán)境 購(gòu)買類型 構(gòu)成因素 量化因素 購(gòu)物場(chǎng)景模型 購(gòu)買場(chǎng)景對(duì)行為的影響 時(shí)間因素 ? 經(jīng)濟(jì)時(shí)間 ? 心理時(shí)間 前提條件： 消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)的情緒或生理狀況會(huì)影響對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià) 購(gòu)物動(dòng)機(jī)： 消費(fèi)者是否喜歡逛商店以他們的消費(fèi)導(dǎo)向及對(duì)逛商店的基本態(tài)度來(lái)劃分 購(gòu)物類型 經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)者：理性的、目標(biāo)導(dǎo)向的購(gòu)物者，最大的興趣在于最大限度地利用貨幣的消費(fèi)者。 04:44:4304:44:4304:443/28/2023 4:44:43 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 上午 4時(shí) 44分 43秒 上午 4時(shí) 44分 04:44: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 4時(shí) 44分 :44March 28, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :44:4304:44:43March 28, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 4時(shí) 44分 :44March 28, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 4時(shí) 44分 43秒 上午 4時(shí) 44分 04:44: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 04:44:4304:44:4304:443/28/2023 4:44:43 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 04:44:4304:44:4304:44Tuesday, March 28, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 倫理上的消費(fèi)者：喜歡幫助處于劣勢(shì)的商店支持地方性商店反對(duì)大的連鎖店的消費(fèi)者。 產(chǎn)品的定位與再定位 刺激消費(fèi)者的購(gòu)買興趣 研究方法 : 通過(guò)研究消費(fèi)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，確定其對(duì)產(chǎn)品的分類層次。所以，本次暫不作討論，僅在最后部分對(duì)家庭購(gòu)買決策進(jìn)行闡述。 ?此模型可為企業(yè)制定有效、可行的營(yíng)銷計(jì)劃提供指導(dǎo)。 研究方法 ： 多元屬性態(tài)度研究模型 消費(fèi)者購(gòu)買決策模型 確定問(wèn)題 選擇產(chǎn)品 結(jié)果 決策類型 信息收集 對(duì)備選方案的評(píng)價(jià) 過(guò)程因素 量化因素 決策類型 習(xí)慣性決策 ? 無(wú)意識(shí)的、習(xí)慣性的決策過(guò)程。 ?解釋：人們賦于感觀刺激的含義 可解決的營(yíng)銷問(wèn)題及研究方法 可解決的營(yíng)銷問(wèn)題 : 增強(qiáng)廣告的沖擊力 提高廣告的吸引力（不同年齡人群） 增加廣告的有效刺激點(diǎn) 改善廣告的設(shè)計(jì)效果 改善品牌形象 品牌定位 研究方法 ： 香味測(cè)試 口味測(cè)試 廣告腳本測(cè)試 測(cè)量消費(fèi)者何時(shí)對(duì)廣告產(chǎn)生習(xí)慣性、其怎樣選看廣告 測(cè)量消費(fèi)者的文化背
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