mba職業(yè)形象與高級(jí)商務(wù)禮儀培訓(xùn)(完整版)
【正文】 28Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 09:43:1809:43:1809:433/28/2023 9:43:18 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , March 28, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 28日星期二 9時(shí) 43分 18秒 09:43:1828 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :43:1809:43Mar2328Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 09:43:1809:43:1809:43Tuesday, March 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :43:1809:43:18March 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 自我調(diào)節(jié)，尋找宣泄出口 參觀墓地，走訪醫(yī)院 寫日記，畫畫，書法 大喊，痛苦，搏擊 Relax 運(yùn)動(dòng)放松 反應(yīng)策略：身體放松，減壓方法 六、壓力管理的 4R’s 模式 降低壓力 Reduce 運(yùn)動(dòng)放松 Relax 改變認(rèn)知 Rethink 宣泄轉(zhuǎn)移 Release Reduce 降低壓力 對(duì)績(jī)效的高度要求 讓人感到壓力的事情有： 沒(méi)有預(yù)料到的 /突發(fā)事件 無(wú)法控制 能力無(wú)法達(dá)到的 沒(méi)有興趣的 ? ? 名片要保持清潔，不要拿出臟兮兮，皺巴巴的名片 人際交往及溝通禮儀鍛煉 —— 讓禮儀成為打開未來(lái)的鑰匙 二、語(yǔ)言溝通交際禮儀 談話的藝術(shù) 語(yǔ)言的魅力 言語(yǔ)表達(dá)要訣 多贊美少責(zé)怪；多激勵(lì)少嘲諷；言語(yǔ)表達(dá)要真誠(chéng)； 說(shuō)話要用普通話；說(shuō)話時(shí)不帶口頭禪；常用禮貌用語(yǔ) 談吐要優(yōu)雅、態(tài)度誠(chéng)懇親切 說(shuō)話要禮貌、措辭謙遜文雅 語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)柔和 表情要微笑、談話要掌握分寸 交談注意忌諱、交談要注意姿態(tài) 交談要有技巧 應(yīng)善于運(yùn)用禮貌語(yǔ)言 禮貌是對(duì)他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導(dǎo)線。男士握手時(shí)應(yīng)脫帽， ? 切忌戴手套握手。 ? 一、握手的順序：主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手，客人、晚輩、下 ? 屬、男士再相迎握手。做到彬彬有禮，落落大方， 遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。 互動(dòng)練習(xí)： 正確的坐姿 服 飾 禮 儀 著裝的時(shí)間 、 地點(diǎn) 、 場(chǎng)合原則
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