【正文】 的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)， GDP穩(wěn)步上升。隨著順義新城的整體規(guī)劃，必將有一個(gè)新的飛躍。 總計(jì) 4296 199678 453242 22901 1 、一產(chǎn) 184 2931 4738 15245 2 、二產(chǎn) 1533 119792 230247 19225 B 采礦業(yè) 12 217 308 12160 C 制造業(yè) 1290 96007 190765 20237 D 電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè) 14 1242 2345 21066 E 建筑業(yè) 217 22326 36829 15262 3 、三產(chǎn) 2579 76955 218257 29084 F 交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè) 192 14394 50341 37248 G 信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè) 32 173 258 16034 H 批發(fā)和零售業(yè) 612 7787 13967 18289 I 住宿和餐飲業(yè) 87 4745 8805 19321 J 金融業(yè) 6 38 68 17929 K 房地產(chǎn)業(yè) 226 6528 18066 27253 L 租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè) 391 9470 18057 19975 M 科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè) 180 2023 5488 24634 N 水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè) 62 1930 3495 17545 O 居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè) 183 2614 3699 15061 P 教育 183 12158 40295 33302 Q 衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)福利業(yè) 73 4851 15305 32594 R 文化、體育和娛樂(lè)業(yè) 67 1247 1962 16119 S 公共管理和社會(huì)組織（包括行政單位） 285 9002 38451 43809 指 標(biāo) 名 稱(chēng) 單位個(gè) 數(shù) ( 個(gè) ) 從業(yè)人員 年末人數(shù) ( 人 ) 從業(yè)人 員勞動(dòng) 報(bào)酬總 額 ( 萬(wàn)元 ) 從業(yè)人員 年均勞動(dòng) 報(bào)酬 ( 元 ) 2023/3/26 14 第 14 頁(yè) ? 從以上數(shù)據(jù)來(lái)看，順義地區(qū)對(duì)商品房的需求，主要集中在 居住功能。四季花城 衛(wèi)生間的設(shè)計(jì)打亂了主臥的空間完整。 2023/3/26 22 第 22 頁(yè) 我們面對(duì)怎樣的客戶(hù) “順義為主 ,城區(qū)為輔” 2023/3/26 23 第 23 頁(yè) 順義商品住宅消費(fèi)者構(gòu)成比例76%0%0%0%3%2%0%19% 0%本市城鎮(zhèn)居民購(gòu)買(mǎi) 本市農(nóng)民購(gòu)買(mǎi) 外省市個(gè)人購(gòu)買(mǎi)軍人購(gòu)買(mǎi) 華僑、港澳臺(tái)同胞購(gòu)買(mǎi) 外國(guó)個(gè)人購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)行政、事業(yè)單位購(gòu)買(mǎi) 國(guó)內(nèi)企業(yè)單位購(gòu)買(mǎi) 外國(guó)行政、企業(yè)、經(jīng)濟(jì)組織購(gòu)買(mǎi)注：該數(shù)據(jù)來(lái)源于北京市房地產(chǎn)信息網(wǎng) 順義區(qū) 2023年度商品住宅消費(fèi)客群統(tǒng)計(jì) 2023/3/26 24 第 24 頁(yè) 2023年順義區(qū)商品房 (住宅 )過(guò)戶(hù)統(tǒng)計(jì) 買(mǎi)方性質(zhì) 買(mǎi)方性質(zhì) /統(tǒng)計(jì) 銷(xiāo)售套數(shù) 銷(xiāo)售面積 (m2) 銷(xiāo)售金額 (元 ) 均價(jià) (元 /m2) 本市城鎮(zhèn)居民 1398 228755 1221726300 5340 本市農(nóng)民 2 300 1226500 4076 外省市個(gè)人 358 56803 322280800 5673 軍人購(gòu)買(mǎi) 5 1070 4652100 4345 華僑、港澳臺(tái)同胞 31 8445 75946700 8992 外國(guó)個(gè)人 52 14108 122188500 8660 國(guó)內(nèi)行政、事業(yè)單位 1 299 2275600 7599 國(guó)內(nèi)企業(yè)單位 3 371 800100 2155 外國(guó)行政、企業(yè)經(jīng)濟(jì)組織 0 0 0 合計(jì) 1850 310155 1751096600 5645 客戶(hù)以本市居民為主，順義本地居民也屬于本市城鎮(zhèn)居民統(tǒng)計(jì)口徑，但是外省市統(tǒng)計(jì)口徑中包括了在周邊區(qū)域和市區(qū)工作的外地公司職員，可以看出這部分客群占了全部客戶(hù)的 20%，也是不可忽視的購(gòu)買(mǎi)力量。 Text Text 質(zhì)量、配套服務(wù)等 情感 價(jià)值 技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)品體驗(yàn)等 功能 價(jià)值 附 加 價(jià)值 精神 價(jià) 值 品牌價(jià)值模型 2023/3/26 33 第 33 頁(yè) 目前萬(wàn)科的品牌價(jià)值模型 Text Text 質(zhì)量、配套服務(wù)等 情感 價(jià)值 技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)品體驗(yàn)等 功能 價(jià)值 附 加 價(jià)值 精神 價(jià) 值 萬(wàn)科品牌價(jià)值模型 未完全具備 已具備 2023/3/26 34 第 34 頁(yè) 如何實(shí)現(xiàn)萬(wàn)科的品牌價(jià)值模型 Text Text 質(zhì)量、配套服務(wù)等 情感 價(jià)值 技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)品體驗(yàn)等 功能 價(jià)值 附 加 價(jià)值 精神 價(jià) 值 萬(wàn)科品牌價(jià)值模型 完全具備 2023/3/26 35 第 35 頁(yè) 解決問(wèn)題的營(yíng)銷(xiāo)策略 “高調(diào)市場(chǎng)定位，情感撼動(dòng)人心” 2023/3/26 36 第 36 頁(yè) 本案市場(chǎng)定位 萬(wàn)科地產(chǎn)在順義新城核心區(qū)傾力打造的 四季花城標(biāo)志性高端住宅產(chǎn)品 2023/3/26 37 第 37 頁(yè) 市場(chǎng)定位支撐 可借助的優(yōu)勢(shì)資源 ?合理規(guī)劃、戶(hù)型設(shè)計(jì)優(yōu)越、景觀園林、產(chǎn)品外立面等組合優(yōu)勢(shì) ?全國(guó)性的萬(wàn)科品牌能夠保證獲得客戶(hù)的功能性信賴(lài) ?萬(wàn)科的多年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和管理隊(duì)伍能夠提高良好的物業(yè)服務(wù) ?全國(guó)范圍內(nèi)四季花城系列標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品保證未來(lái)生活品質(zhì) 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 萬(wàn)科品牌 物業(yè)管理 四季花城 2023/3/26 38 第 38 頁(yè) 萬(wàn)科企業(yè) 優(yōu)勢(shì)資源 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)流程 品牌的市場(chǎng)號(hào)召力 優(yōu)秀的管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 豐富的系列開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn) 全國(guó)性市場(chǎng)覆蓋能力 優(yōu)秀的企業(yè)文化 2023/3/26 39 第 39 頁(yè) 本案形象定位 萬(wàn)科出品 ? 在銷(xiāo)售動(dòng)線沿線設(shè)臵景觀小品（如：垃圾桶、路燈 /地?zé)?、座椅、雕塑等），風(fēng)格與建筑和園林一致，體現(xiàn)小區(qū)品質(zhì)和文化底蘊(yùn)。 西單商場(chǎng) 實(shí)景體驗(yàn) —— 分售場(chǎng) 2023/3/26 68 第 68 頁(yè) 分售場(chǎng)選址： 西單商場(chǎng)一層主入口處 功能要求： ? 擺放小型沙盤(pán)項(xiàng)目展示 ? 可初步接待客戶(hù)，進(jìn)行前 期積累。 開(kāi)盤(pán)活動(dòng) 時(shí)間 :10月 地點(diǎn) :售樓處 訴求 :開(kāi)盤(pán)，消化客戶(hù)。四季花城 5 通過(guò)與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 —— 金漢綠港的對(duì)比權(quán)重計(jì)算，項(xiàng)目的合理價(jià)位應(yīng)該在 5300元 /平米左右 .通過(guò)萬(wàn)科的專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)與思源的專(zhuān)業(yè)操作經(jīng)驗(yàn)的整合，項(xiàng)目均價(jià)可以達(dá)到 5400元 /平米。 上述表格按照當(dāng)期回款 90%計(jì)算 ,余下的 10%轉(zhuǎn)入下期回款。 銷(xiāo) 售 經(jīng) 理 審 批領(lǐng) 取 合 同辦 理 相 關(guān) 按 揭 手 續(xù)進(jìn) 行 資 質(zhì) 審 核提 供 物 業(yè) 咨 詢(xún) 服務(wù) 及 相 關(guān) 保 潔 、保 安 、 吧 臺(tái) 服 務(wù)與 律 師 溝 通 是 否可 以 辦 理 按 揭2023/3/26 112 第 112 頁(yè) 銷(xiāo) 售 流 程律 師按 揭 銀 行 備 注物 業(yè)客 戶(hù)客 戶(hù) 服 務(wù) 部銷(xiāo) 售 部萬(wàn) 科 財(cái) 務(wù) 部萬(wàn) 科 市 場(chǎng) 部按 揭 到 帳 并 開(kāi) 具按 揭 部 分 發(fā) 票領(lǐng) 取 按 揭 部 分 發(fā)票置 業(yè) 顧 問(wèn) 協(xié) 調(diào) 工作⑥ 入 住繳 納 相 關(guān) 款 項(xiàng)收 相 關(guān) 款 項(xiàng) 并 開(kāi) 收據(jù) 或 發(fā) 票⑤ 準(zhǔn) 業(yè) 主 維 護(hù)領(lǐng) 取 產(chǎn) 權(quán) 證入 住 相 關(guān) 事 項(xiàng)確 認(rèn)大 、 小 產(chǎn) 權(quán) 的辦 理 并 發(fā) 放放 款提 供 物 業(yè) 咨 詢(xún) 服務(wù) 及 相 關(guān) 保 潔 、保 安 、 吧 臺(tái) 服 務(wù)帶 領(lǐng) 顧 客 驗(yàn) 房提 供 物 業(yè) 服 務(wù)注 ： 異 地 及 海 外 客 戶(hù) 只 能 在 網(wǎng) 上 確 定 房 源 ， 交 納 意 向 金 ， 購(gòu) 房 仍 需 到 北 京 按 照 本 地 銷(xiāo) 售 流 程 辦 理 ， 所 有 房 源 由 銷(xiāo) 售 助 理 統(tǒng) 一 管 理2023/3/26 113 第 113 頁(yè) 來(lái) 電 流 程備 注所 屬 業(yè) 務(wù) 員當(dāng) 值 業(yè) 務(wù) 員呼 叫 中 心 前 臺(tái)老 客 戶(hù)無(wú) 法 識(shí) 別是否 ② 接 聽(tīng)確 定 對(duì) 方 稱(chēng) 呼項(xiàng) 目 簡(jiǎn) 單 介 紹 ④錄 入 c r m 系 統(tǒng) ⑤① 若 是 已 成 交客 戶(hù) ， 系 統(tǒng) 會(huì)自 動(dòng) 識(shí) 別 出 ，轉(zhuǎn) 由 所 屬 業(yè) 務(wù)員 接 待 ， 提 供V I P 服 務(wù)系 統(tǒng) 識(shí) 別客 戶(hù) ①接 聽(tīng) ③登 記 來(lái) 電 統(tǒng) 計(jì) 單客 戶(hù) 維 護(hù)詢(xún) 問(wèn) 是 否 老 客 戶(hù)接 聽(tīng)③ 系 統(tǒng) 會(huì) 自 動(dòng)識(shí) 別 由 輪 班 業(yè)務(wù) 員 接 聽(tīng) ， 若該 業(yè) 務(wù) 員 處 于離 線 狀 態(tài) ， 則自 動(dòng) 轉(zhuǎn) 由 下 一個(gè) 業(yè) 務(wù) 員 接聽(tīng) ， 以 保 證 客戶(hù) 滿(mǎn) 意 度來(lái) 電邀 請(qǐng) 客 戶(hù) 來(lái) 售 樓 處參 觀 留 姓 名 、 電 話(huà)② 若 業(yè) 務(wù) 員 不屬 于 當(dāng) 天 的 來(lái)電 組 ， 則 系 統(tǒng)自 動(dòng) 將 來(lái) 電 轉(zhuǎn)接 到 所 屬 業(yè) 務(wù)員 手 機(jī)確 定 來(lái) 源 途 徑詢(xún) 問(wèn) 客 戶(hù) 意 向④ 新 客 戶(hù) 將 客戶(hù) 數(shù) 據(jù) 錄 入 系統(tǒng) ； 老 客 戶(hù) 將來(lái) 電 事 件 錄 入系 統(tǒng)2023/3/26 114 第 114 頁(yè) 來(lái) 訪 接 待 流 程備 注前 臺(tái)置 業(yè) 顧 問(wèn)服 務(wù) 組 置 業(yè) 顧 問(wèn)來(lái) 訪 組置 業(yè) 顧 問(wèn)來(lái) 電 組營(yíng) 銷(xiāo) 管 理中 心市 調(diào) 參 觀一 次 來(lái) 訪回 訪來(lái) 電 來(lái) 訪否是客 人 來(lái) 訪接 待所 屬 業(yè) 務(wù) 員 接 待⑤ 樣 板 間 參 觀 由物 業(yè) 統(tǒng) 一 安 排 ，實(shí) 行 預(yù) 約 方 式沙 盤(pán) 講 解送 客 人 至 門(mén) 外 并與 之 禮 貌 道 別 ，目 送 ④ 由 銷(xiāo) 售 輔 助系 統(tǒng) 對(duì) 客 戶(hù) 意向 戶(hù) 型 進(jìn) 行 3 4套 的 推 薦是 否 市 調(diào) ② 當(dāng) 值 業(yè) 務(wù) 員 接 待送 客 戶(hù) 、 寫(xiě) 來(lái) 訪 登 記 單接 待展 板 展 示 ① 由 前 臺(tái) 通 過(guò)營(yíng) 銷(xiāo) 管 理 系 統(tǒng)對(duì) 來(lái) 訪 客 人 進(jìn)行 分 類(lèi) ：一 次 來(lái) 訪 者 由當(dāng) 值 來(lái) 訪 組 置業(yè) 顧 問(wèn) 接 待 ；回 訪 及 來(lái) 電 來(lái)訪 前 臺(tái) 從 營(yíng) 銷(xiāo)管 理 系 統(tǒng) 查 找出 相 應(yīng) 置 業(yè) 顧問(wèn) 進(jìn) 行 接 待甲 方 自 銷(xiāo) 客 戶(hù)來(lái) 訪 需 提 前 約好 ， 由 服 務(wù) 組接 待所 屬 業(yè) 務(wù) 員 接 待打 印 購(gòu) 房 費(fèi) 用 清 單③ 通 過(guò) 銷(xiāo) 售 輔 助系 統(tǒng) 展 示 解 決 了銷(xiāo) 售 瓶 頸 問(wèn) 題 ，避 免 因 業(yè) 務(wù) 員 能力 不 足 造 成 的 客戶(hù) 流 失同 時(shí) 提 供 樓 書(shū) 、光 盤(pán) 等 項(xiàng) 目 資 料給 客 戶(hù)② 具 體 見(jiàn) 各 步 驟流 程 : 如 展 板 展示 流 程 、 沙 盤(pán) 講解 流 程 、 建 材 展示 流 程 、 樣 板 間參 觀 流 程 、 銷(xiāo) 售系 統(tǒng) 展 示 流 程 等④ 意 向 戶(hù) 型 推 薦建 材 展 示③ 銷(xiāo) 售 輔 助 系 統(tǒng) 展 示① 根 據(jù) 客 戶(hù) 屬 性選 擇放 映 區(qū) 體 驗(yàn)⑥ 錄 入 c r m 系 統(tǒng)⑤ 參 觀 樣 板 間⑥ 對(duì) 于 一 次 來(lái) 訪客 戶(hù) 錄 入 客 戶(hù) 信息 數(shù) 據(jù) ；對(duì) 于 回 訪 及 來(lái) 電來(lái) 訪 客 戶(hù) 錄 入 事件到 物 業(yè) 咨 詢(xún) 臺(tái) 聯(lián) 系 樣 板間 參 觀2023/3/26 115 第 115 頁(yè) 認(rèn) 購(gòu) 流 程備 注客 戶(hù)客 戶(hù) 服 務(wù) 部銷(xiāo) 售 部萬(wàn) 科 財(cái) 務(wù) 部萬(wàn) 科 市 場(chǎng) 部確 認(rèn) 房 號(hào)置 業(yè) 顧 問(wèn) 向 客 戶(hù) 講 解 認(rèn)購(gòu) 書(shū) 條 款 ③置 業(yè) 顧 問(wèn) 填 寫(xiě) 《 客 戶(hù) 基礎(chǔ) 信 息 表 》 和 《 房 號(hào) 保留 審 批 單 》 ①銷(xiāo) 售 助 理 、 銷(xiāo) 售 經(jīng) 理 審批 ， 銷(xiāo) 售 助 理 更 改 銷(xiāo)控 ， 錄 入 C R M 系 統(tǒng)網(wǎng) 上 提 交 打 印 認(rèn) 購(gòu) 書(shū)②銷(xiāo) 售 助 理 審 核簽 字 確 認(rèn)收 取 認(rèn) 購(gòu) 金 ， 并 開(kāi)具 收 據(jù) ， 加 蓋 公章 ， 錄 入 C R M 系 統(tǒng)銷(xiāo) 售 助 理 進(jìn) 行認(rèn) 購(gòu) 書(shū) 分 配 ④① 打 印 費(fèi)用 清 單《 房 號(hào) 保留 審 批單 》 具 體樣 式 需 萬(wàn)科 、 思 源確 認(rèn)② 具 體 見(jiàn)網(wǎng) 上 認(rèn) 購(gòu)流 程③ 《 認(rèn) 購(gòu)書(shū) 》 范 本需 萬(wàn) 科 提供④ 認(rèn) 購(gòu) 書(shū)分 配 ： 客戶(hù) 一 本 、財(cái) 務(wù) 一本 、 銷(xiāo) 售助 理 一 本⑤ 萬(wàn) 科 市場(chǎng) 部 、 思源 營(yíng) 銷(xiāo) 管理 中 心 負(fù)責(zé) 監(jiān) 督 管理 工 作簽 約交 納 認(rèn) 購(gòu) 金置 業(yè) 顧 問(wèn) 與 客 戶(hù) 確 定 簽約 時(shí) 間編 寫(xiě) 《 簽