市場營銷學(xué)第四章市場營銷調(diào)研(完整版)
【正文】 的市場營銷計劃做前期的調(diào)研。描述性調(diào)研比探測性調(diào)研細(xì)致、具體，但也只是對問題，現(xiàn)象的原因到底是什么，還必須通過因果性調(diào)研作進(jìn)一步研究。 ? 能提供各種 形式 的信息。2023/3/22 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 1 第四章 市場營銷調(diào)研 2023/3/22 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 2 第四章 市場營銷調(diào)研 ? 第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng) ? 第二節(jié) 市場營銷調(diào)研 ? 第三節(jié) 市場營銷預(yù)測 (略 ) ? 本章結(jié)構(gòu)提示 2023/3/22 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 3 第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng) ? 一、 信息含義 ? 二、 信息的功能與特征 ? 三、 營銷信息系統(tǒng)及其特點 ? 四、 營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 ? 五、 理想的市場營銷信息系統(tǒng) 2023/3/22 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 4 一、 信息的含義 ? 從認(rèn)識論的角度說， 信息 是事物運動狀態(tài)以及運動方式的表象。 ? 能向管理人員提供 易于理解 的 最新 信息。 2023/3/22 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 14 ? 因果關(guān)系調(diào)研 ? 因果關(guān)系調(diào)研，是在描述性調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析問題發(fā)生的因果關(guān)系，并弄清原因和結(jié)果之間的數(shù)量關(guān)系。 ? 。因此，如果每次電話收費 25美元，則在每航次中至少 2023/3/22 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 21 案例 美國航空公司對飛機上 提供電話服務(wù)的調(diào)研［ 2］ 有 40人通話才能保本。因此，每次收 15美元（ 40 15＝ 600）比收 25美元（ 20 25＝ 500）有更多的收入。 08:21:1108:21:1108:213/22/2023 8:21:11 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 上午 8時 21分 11秒 上午 8時 21分 08:21: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 上午 8時 21分 :21March 22, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :21:1108:21:11March 22, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 8時 21分 :21March 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 8時 21分 11秒 上午 8時 21分 08:21: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 08:21:1108:21:1108:213/22/2023 8:21:11 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 08:21:1108:21:1108:21Wednesday, March 22, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 3. 推行飛行中的電話服務(wù)使美航每次航班能增加 2個額外的乘客，從這 2人身上能收到400美元的純收入，然
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