知識管理與組織設計的概念與實例分析(完整版)
【正文】 881年，泰勒的科學管理，知識應用于知識本身。 定義綜述 思想的轉變 基礎設施和管理方式的改造 核心競爭力產(chǎn)生質的飛躍 ?知識管理與組織結構設計 四個時期的組織結構的變遷 農(nóng)業(yè)時代晚期工業(yè)時代早期工業(yè)時代晚期知識時代早期財富來源 土地 勞動 資本 知識組織類型 封建制 所有權制 嚴格的等級制知識聯(lián)網(wǎng)概念性原則獨資按任務付酬管理分工所有者管理者分離思考、行動分離自動化對等聯(lián)網(wǎng)集成的過程對話式的工作建立虛擬企業(yè)和動態(tài)協(xié)作 企業(yè)的知識聯(lián)盟的構造 企業(yè)的知識聯(lián)盟 顧客 供應商 勞動力組織 大學、研究機構 其他組織 知識經(jīng)濟下的新型組織結構 CEO CTO CKO 首席知識官 首席技術官 首席執(zhí)行官 知識經(jīng)理 知識記者 當前網(wǎng)上資源管理系統(tǒng) 體制 資產(chǎn) 財務 人事 咨訊 研究 開發(fā) 服務 內(nèi)聯(lián)網(wǎng) 三維組織結構設計 知識平面 職員平面 0 x y z 學習性氛圍 決策點 DP 組織的二維世界系統(tǒng)概念 現(xiàn)實世界 網(wǎng)上能力形象 現(xiàn)實測評系統(tǒng) 網(wǎng)上測評系統(tǒng) ?技術層面上的知識管理 知識管理項目實施過程的四個階段 ? 第一：把握知識管理的全局 ? 第二：推動公司內(nèi)部知識小組的形成 ? 第三：系統(tǒng)分析業(yè)務流程 ? 第四：具體設計建立知識管理系統(tǒng) 企業(yè)知識管理系統(tǒng)構成的 14個要件 ? 1：開放交互式的計算平臺 ? 2：通訊網(wǎng)絡 ? 3：用于協(xié)同工作的群件工具 ? 4：網(wǎng)絡內(nèi)部管理工具
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