【正文】 如何避免做錯(cuò)事情 ,使工作第一次就做好的 ,精神能夠具體實(shí)現(xiàn) . 改善人體動(dòng)作的方式 ,減少疲勞使工作更為舒適 、 更有效率 ,不要蠻干 . 研究探討牽涉到幾個(gè)不同工作站或地點(diǎn)之流動(dòng)關(guān)系 ,藉以發(fā)掘出可資改善 的地方 . 借著質(zhì)問的技巧來發(fā)掘出改善的構(gòu)想 . 研究探討操作人員與機(jī)器工作的過程 ,藉以發(fā)掘出可資改善的地方 . 研究人體雙手在工作時(shí)的過程 ,藉以發(fā)掘出可資改善之地方 . 借著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的真象 . 7 IE手法 — 工作 簡化 的 循環(huán) 6 有效的 實(shí)施「 工作 簡化 」 機(jī)構(gòu) — 增加 生產(chǎn) 實(shí)際 降低成本 利益 個(gè)人 — 工 時(shí) 縮短 收益增加 機(jī)構(gòu) — 提高工作 管理上 情緒 收獲 個(gè)人 — 聰 明才智 有 發(fā)展機(jī)會(huì) 提高 工作 效率 8 IE七大手法之一 — 防錯(cuò)法 7 防錯(cuò)法又稱防愚法 ,其義為防止愚笨的人做錯(cuò)事 .也就是說 ,連愚笨的人也不會(huì)做錯(cuò)事 的設(shè)計(jì)方法 . 狹義 : 如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西 (一套方法 ),使錯(cuò)誤絕不會(huì)發(fā)生 . 廣義 : 如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西 (一套方法 ),而使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減至最低的程度 . 因此 ,更具體的說 ” 防錯(cuò)法 ” 是 : 1. 具有即使有人為疏忽也不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤的構(gòu)造 — 不需要注意力 . 2. 具有外行人來做也不會(huì)做錯(cuò)的構(gòu)造 — 不需要經(jīng)驗(yàn)與直覺 . 3. 具有不管是誰或在何時(shí)工作能不出差錯(cuò)的構(gòu)造 — 不需要專門知識(shí)與高度的技能 . 1. 積極 : 使任何的錯(cuò)誤 ,絕不會(huì)發(fā)生 . 2. 消極 : 使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減至最低程度 . 任何工作無論是在機(jī)械操作 、 產(chǎn)品使用上 ,以及文書處理等皆可應(yīng)用到 . 9 IE七大手法之一 — 防錯(cuò)法 8 在進(jìn)行 ” 防錯(cuò)法 ” 時(shí) ,有以下四原則可供參考 : 1. 使作業(yè)的動(dòng)作輕松 2. 使作業(yè)不要技能與直覺 3. 使作業(yè)不會(huì)有危險(xiǎn) 4. 使作業(yè)不依賴感官 EXL: 在連續(xù)幾個(gè)測試站間加檔板 ,防止未測品流至下一站 . 1. 排除化 : 剔除會(huì)造成錯(cuò)誤的原因 . 2. 替代化 : 利用更確實(shí)的方法來代替 . 3. 容易化 : 使作業(yè)變得更容易 、 更合適 、 更獨(dú)特 ,或共同性以減低失敗 .適合化 、 共同化 、 集中化 、 特殊 /個(gè)別化 . 4. 異常檢出 : 雖然已經(jīng)有不良或錯(cuò)誤現(xiàn)象 ,但在下一制程中 ,能將之檢出 , 以減少或剔除其危害性 . 5. 緩和影響 : 作業(yè)失敗的影響在其波及的過程中 ,用方法使其緩和或吸收 . 10 IE七大手法之一 — 防錯(cuò)法 9 1. 斷根原理 : 將會(huì)造成錯(cuò)誤的原因從根本上排除掉 ,使絕不發(fā)生錯(cuò)誤 . 2. 保險(xiǎn)原理 : 采用二個(gè)以上的動(dòng)作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作 . 3. 自動(dòng)原理 : 以各種光學(xué) 、 電學(xué) 、 力學(xué) 、 機(jī)構(gòu)學(xué) 、 化學(xué)等原理來限制某些動(dòng)作的執(zhí)行 或不執(zhí)行 ,以避免錯(cuò)誤之發(fā)生 .目前這些自動(dòng)開關(guān)非常普遍 ,非常簡易的 “ 自動(dòng)化 ” 之應(yīng)用 . 4. 相符原理 : 藉用檢核是否相符合的動(dòng)作 ,來防止錯(cuò)誤的發(fā)生 . 5. 順序原理 : 避免工作之順序或流程前后倒置 ,可依編號(hào)順序排列 ,可以減少或避免錯(cuò) 誤的發(fā)生 . 6. 隔離原理 : 藉分隔不同區(qū)域的方式 ,來達(dá)到保護(hù)某些地區(qū) ,使不能造成危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的 現(xiàn)象發(fā)生 .隔離原理亦稱保護(hù)原理 . 7. 復(fù)制原理 : 同一件工作 ,如需做二次以上 ,最好采用 “ 復(fù)制 ” 方式來達(dá)成 ,省時(shí)又 不錯(cuò)誤 . 8. 層別原理 : 為避免將不同工作做錯(cuò) ,而設(shè)法加以區(qū)別出來 . 11 IE七大手法之一 — 防錯(cuò)法 10 9. 警告原理 : 如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生 ,能以聲光或其它方式顯示出各種 “ 警告 ” 的訊號(hào) , 以避免錯(cuò)誤即將發(fā)生 . 10. 緩和原理 : 以藉各種方法來減少錯(cuò)誤發(fā)生后所造成的損害 ,雖然不能完全排除錯(cuò)誤 的發(fā)生 ,但是可以降低其損害的程度 . EXL: .(緩和原理 ) ,考試后檢查一次看看 ,有沒有犯錯(cuò)的地方 .(保險(xiǎn)原理 ) ,火災(zāi)發(fā)生了開始自動(dòng)灑水滅火 .(警告原理 ) ,騎機(jī)車戴安全帽 .(保險(xiǎn)原理 ) .(緩和原理 ) ,怎么辦呢 ?貼上姓名條或加條繩子固 定在桌上 .(隔離原理 、 警告原理 、 緩和原理 ) 12 IE七大手法之二 — 動(dòng)改法 11 又稱動(dòng)作改善法 ,簡稱為 “ 動(dòng)改法 ” ,是 : ＊ 省力動(dòng)作原則 ＊ 省時(shí)動(dòng)作原則 ＊ 動(dòng)作舒適原則 ＊ 動(dòng)作簡化原則 此原則以最少的勞力達(dá)到最大的工作效果 ,其原為吉爾博斯 (Gibreth)最先提出 , 后經(jīng)研究整理增刪 .其中以巴恩斯 (Ralph )將之補(bǔ)充完成 . . : 1. 有關(guān)于人體動(dòng)用方面之原則 ,共包含 8項(xiàng) . 2. 有關(guān)于工作場所之布置與環(huán)境之原則 ,共包含 6項(xiàng) . 3. 有關(guān)于工具和設(shè)備之設(shè)計(jì)原則 .共包含 6項(xiàng) . 詳細(xì)之 20項(xiàng)原則將在后面詳加介紹 . 13 IE七大手法之二 — 動(dòng)改法 12 (動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 ) 原則 1: 兩手同時(shí)開始及完成動(dòng)作 原則 2: 除休息時(shí)間外 ,兩手不應(yīng)同時(shí)空閑 原則 3: 兩臂之動(dòng)作應(yīng)反射同時(shí)對(duì)稱 . 原則 4: 盡可能以最低級(jí)動(dòng)作工作 說明 : 欲使動(dòng)作迅速而輕易 ,唯有從動(dòng)作距離之縮短 ,以及動(dòng)作所耗體力減少上著手 .欲達(dá)到此目的 ,其實(shí)際對(duì)策則為選取級(jí)次最低之動(dòng)作 ,使動(dòng)作范圍縮小 .并使物料及工具盡可能靠近手之動(dòng)作范圍內(nèi) .工作時(shí) ,人體之動(dòng)作可分為下列五級(jí) : 級(jí)別 一 二 三 四 五運(yùn)動(dòng)樞軸 指節(jié) 手腕 肘 肩 身軀人體運(yùn)動(dòng)部份 手指 + 手掌 + 前臂 + 上臂 + 肩動(dòng)力作范圍 手指節(jié)之長度 手掌之張度 前臂之長度 上臂之長度 上臂 + 身軀彎曲速度 1 2 3 4 5體力消耗 最少 少 中 多 最多動(dòng)作力量 最弱 弱 中 強(qiáng) 最強(qiáng)疲勞度 最小 小 中 大 最大0. 00 26 分時(shí) 間以 2 5 m m 為主 0. 00 16 分 0. 00 17 分 0. 00 18 分14 IE七大手法之二 — 動(dòng)改法 13 原則 5: 物體之 ” 動(dòng)量 ” 盡可能利用 。2023/3/22 1 工業(yè)工程七大手法 2 前言 1 質(zhì)量代表了一個(gè)國家的科學(xué)技術(shù) 、 生產(chǎn)水平 、 管理水平和文化水平 . 產(chǎn)品質(zhì)量的提高 ,意味著經(jīng)濟(jì)效益的提高 .當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正經(jīng)歷著由數(shù)量型增長向質(zhì)量型增長的轉(zhuǎn)變 ,市場競爭也由人格競爭為主轉(zhuǎn)向質(zhì)量競爭為主 . 而所有企業(yè)的目的均系希望 以最小的投入 (INPUT)得到最大的產(chǎn)出 (OUTPUT),以致獨(dú)得最大的效益 。 改善七大手法（ IE 7TOOLS） 就是協(xié)助我們改善我們工作的技術(shù)。簡稱為 “ 人機(jī)法 ” . : 學(xué)習(xí)如何記錄人與機(jī)器配合工作時(shí)之過程 . 1. 發(fā)掘空閑與等待時(shí)間 2. 使工作平衡 3. 減少周程時(shí)間 4. 獲得最大的機(jī)器利用率 5. 合適的指派人員與機(jī)器 6. 決定最合適的方法 : 以圖表的方式 ,記錄操作人員與一部機(jī)器或多部機(jī)器之操作關(guān)系 ,并藉此記錄 來做進(jìn)一步之分析與改善 . 23 IE七大手法之五 — 人機(jī)法 22 : 1. 1人操作 1部機(jī)器或多部機(jī)器 2. 數(shù)人操作 1部機(jī)器或多部機(jī)器 . 3. 數(shù)人操作一共同之工作 . : 1. 了解在現(xiàn)況下 ,操作人之時(shí)間或機(jī)器之時(shí)間是否妥善應(yīng)用 . 2. 依上述之記錄加以質(zhì)疑 ,尋求改善之地方 3. 用以比較改善前及改善后之差異情形 . 24 IE七大手法之六 — 雙手法 23 : 雙手操作法 ,簡稱為 “ 雙手法 ” . : 學(xué)習(xí)有系統(tǒng)的記錄人體雙手 (足 ） 動(dòng)作的過程 ． 有一個(gè)古老的故事說 :” 上帝造人為何要給一個(gè)嘴巴 ,二個(gè)眼睛 ,二個(gè)耳朵以及二雙手 呢 ?” 那是 因?yàn)樯系巯Ｍ恳粋€(gè)人能少說 ,多看 ,多聽 ,多做 .這樣的故事我們都非常清楚與 了解 .但是我們?nèi)?進(jìn)一步加以探討 ,我們是否盡力發(fā)揮我們 ” 雙手萬能 ” 的功用 .每一個(gè)人 都會(huì)說 ” 當(dāng)然是 ” 如果再問下去 您的雙手在工作時(shí) ,有一只手在 ” 閑置 ” 的狀態(tài)下 ,所占之 比率例有多少 ,相信有許多人不能夠回答 出來 . “ 雙手操作法 ” 就是希望能幫助我們了解 雙手在操作時(shí) ” 閑置 ” 的狀況 ,并尋求改善的方法 ,以發(fā) 揮雙手的能力 . : 以圖表的方式 ,來記錄操作者雙手 (足 )的動(dòng)作過程 , 藉此記錄來做進(jìn)一步之分析及改善 . 25 IE七大手法之六 — 雙手法 24 1. 適用于以人為主的工作 ,即研究的對(duì)象為人體的雙手或雙足 . 2. 專注于某一 「 固定工作地點(diǎn)之研究 」 ,即該工作固