【正文】 ，在20世紀(jì)90年代后期特別是新世紀(jì)，矩陣式管理又走上了復(fù)興之路。當(dāng)感到人力不足或某些成員不得力時(shí)，他可以向職能部門(mén)求援或要求調(diào)換，辭退回原部門(mén)。 條件三：環(huán)境對(duì)兩種或更多的重要產(chǎn)品存在要求。 二、具有強(qiáng)烈的市場(chǎng)導(dǎo)向意識(shí)。 五、員工的綜合才能得到鍛煉。 4)矩陣式組織對(duì)企業(yè)管理水平、項(xiàng)目管理水平、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、組織機(jī)構(gòu)的辦事效率、信息溝通渠道的暢通，均有較高要求，因此要精干組織、分層授權(quán)，疏通渠道，理順關(guān)系。,5/4/2021,23,平衡矩陣型組織,總裁,職能部門(mén)經(jīng)理,職能部門(mén)經(jīng)理,職能部門(mén)經(jīng)理,員工,員工,員工,員工,員工,項(xiàng)目經(jīng)理,員工,員工,員工,5/4/2021,24,強(qiáng)矩陣式組織,強(qiáng)矩陣組織形式中資源均由職能部門(mén)所有和控制。,鉆井公司未來(lái)應(yīng)構(gòu)建：矩陣制項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)調(diào)整： 項(xiàng)目管理部門(mén)調(diào)整 人員歸屬 黨群部門(mén)設(shè)計(jì) 后勤保障體系構(gòu)建 部門(mén)流程重組 管理體系構(gòu)建 崗位職責(zé) 工作流程 工作文件 工作表格及附件,5/4/2021,32,二、角色轉(zhuǎn)變與運(yùn)行機(jī)制,●員工在項(xiàng)目部中身份角色轉(zhuǎn)變 ●職能部門(mén)對(duì)項(xiàng)目部管理角色轉(zhuǎn)變 ●項(xiàng)目部獲得職能部門(mén)支持方式轉(zhuǎn)變 ●職能部門(mén)與項(xiàng)目部關(guān)系協(xié)調(diào)方式轉(zhuǎn)變 ●市場(chǎng)項(xiàng)目部項(xiàng)目管理運(yùn)行機(jī)制,5/4/2021,33,項(xiàng)目部人員歸屬于職能部門(mén)，接受所屬職能部門(mén)指導(dǎo)、調(diào)配和培訓(xùn)，在專(zhuān)業(yè)上對(duì)所屬職能部門(mén)負(fù)責(zé)； 項(xiàng)目部人員在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中受項(xiàng)目部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé)； 項(xiàng)目部人員在項(xiàng)目解散后，回到各職能部門(mén)接受統(tǒng)一調(diào)配。,2.職能部門(mén)對(duì)項(xiàng)目部管理角色轉(zhuǎn)變,5/4/2021,36,項(xiàng)目部集中資源組織生產(chǎn)，根據(jù)項(xiàng)目需要向職能部門(mén)調(diào)用資源； 項(xiàng)目部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目?jī)?nèi)一切人員，通過(guò)項(xiàng)目管理職能，協(xié)調(diào)各職能部門(mén)的派出人員完成項(xiàng)目任務(wù)； 項(xiàng)目部有緊急、重大事務(wù)可通過(guò)規(guī)范化的流程直接尋求相關(guān)部門(mén)的協(xié)助，限期解決； 職能部門(mén)根據(jù)工作流程及時(shí)作出反應(yīng)，通過(guò)派出人員、或與其他部門(mén)協(xié)調(diào)的方式解決。職能主管主要解決下屬的技術(shù)水平問(wèn)題，而項(xiàng)目主管則具體管理下屬在這個(gè)項(xiàng)目上的行為、工作結(jié)果和績(jī)效。 領(lǐng)導(dǎo)人要明白矩陣式管理的強(qiáng)處和弱處。 綜合信息平臺(tái)的構(gòu)建。 動(dòng)態(tài)管理、持續(xù)改進(jìn)原則：盡快構(gòu)建管理體系的框架，而后在應(yīng)用過(guò)程中不斷加以充實(shí)和完善。一旦項(xiàng)目組的工作因直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的互相推諉或故意阻撓而受阻，項(xiàng)目經(jīng)理可以直接向最高領(lǐng)導(dǎo)層上書(shū)，由其頒布命令，推動(dòng)項(xiàng)目自上向下執(zhí)行。這種做的好處就是使項(xiàng)目的進(jìn)展突破小范圍的局限，而變成企業(yè)發(fā)展的公共項(xiàng)目，一旦項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遇到問(wèn)題而自身無(wú)法解決或者項(xiàng)目進(jìn)展需要更多資源時(shí)，容易從其他部門(mén)取得支持。,公司管理體系應(yīng)達(dá)到的效果,該體系重在實(shí)際應(yīng)用。,5/4/2021,45,公司管理體系是反映公司組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、工作程序、工作職責(zé)以及工作規(guī)范的管理系統(tǒng)的總稱(chēng)。 矩陣式當(dāng)中的員工明白其工作和授權(quán)程度。,5/4/2021,39,市場(chǎng)項(xiàng)目部對(duì)公司各項(xiàng)目部實(shí)施規(guī)范的項(xiàng)目管理職能； 各項(xiàng)目部將需要職能部門(mén)協(xié)助解決的緊急、重大或難以協(xié)調(diào)的問(wèn)題，直接反映給市場(chǎng)項(xiàng)目部，由市場(chǎng)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能部門(mén)予以解決； 對(duì)市場(chǎng)項(xiàng)目部根據(jù)正常程序難以協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，主管領(lǐng)導(dǎo)可介入?yún)f(xié)調(diào)，并對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行問(wèn)責(zé)。,3.項(xiàng)目部獲得職能部門(mén)支持方式轉(zhuǎn)變,5/4/2021,37,正常情況下，項(xiàng)目部可通過(guò)職能部門(mén)的派出人員，或直接尋求職能部門(mén)協(xié)助解決問(wèn)題； 當(dāng)項(xiàng)目部與職能部門(mén)無(wú)法直接協(xié)調(diào)解決問(wèn)題時(shí)，可反映給市場(chǎng)項(xiàng)目部，由市場(chǎng)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)限期解決； 建立問(wèn)責(zé)制度。,1.員工在項(xiàng)目部中身份角色轉(zhuǎn)變,5/4/2021,34,員工的角色定位與心態(tài),員工接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常能體會(huì)到焦慮與壓力。各項(xiàng)目是一個(gè)臨時(shí)性組織，一旦項(xiàng)目任務(wù)完成后就解散。于是，要求協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系時(shí)必須有強(qiáng)有力的組織措施和協(xié)調(diào)辦法以排除難題。成功的矩陣式管理必須有相對(duì)完善的管理基礎(chǔ)和團(tuán)隊(duì)作支持，才能發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。每個(gè)項(xiàng)目部都可以根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，有效避免產(chǎn)品策略、市場(chǎng)策略的一般化、簡(jiǎn)單化，能收到更好的