【正文】 這種方式優(yōu)點(diǎn)是效率高、表決透明。 兩位領(lǐng)導(dǎo)的合作和溝通。,4.職能部門與項(xiàng)目部關(guān)系協(xié)調(diào)方式轉(zhuǎn)變,例外管理,5/4/2021,38,職能主管與項(xiàng)目主管的管理定位與協(xié)調(diào),矩陣主管的問題在于如何控制他們的下屬。,5/4/2021,25,強(qiáng)矩陣型組織,總裁,職能部門經(jīng)理,職能部門經(jīng)理,職能部門經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理主管,員工,員工,員工,員工,員工,員工,員工,員工,員工,項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理,5/4/2021,26,項(xiàng)目組織的類型,5/4/2021,27,項(xiàng)目組織類型的選擇,5/4/2021,28,三種組織結(jié)構(gòu)形式的比較,5/4/2021,29,較不穩(wěn)定的環(huán)境，技術(shù)較復(fù)雜，持續(xù)時(shí)間較長，規(guī)模較大的項(xiàng)目。 3)雙重領(lǐng)導(dǎo)。隨著公司的不斷發(fā)展，經(jīng)營不斷進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域和競爭領(lǐng)域，企業(yè)迫切需要一種易于擴(kuò)展的組織結(jié)構(gòu)模式，避免每次結(jié)構(gòu)調(diào)整都需要傷筋動(dòng)骨，給經(jīng)營帶來損失。 3)矩陣中的每個(gè)成員或部門，接受原部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)。 各項(xiàng)目部在所需資源上對鉆井公司的依賴性較大，不適合過分獨(dú)立的管理模式。,項(xiàng)目制結(jié)構(gòu)適合于：,與鉆井公司的匹配度：,項(xiàng)目制組織結(jié)構(gòu),5/4/2021,10,矩陣制管理的發(fā)展,在美國項(xiàng)目管理專家韋爾斯博士眼里，矩陣式管理的理念很簡單：就是借用資源。,5/4/2021,15,矩陣制的適用范圍,矩陣式組織結(jié)構(gòu)適用于需要利用多個(gè)職能部門的資源而且技術(shù)相對復(fù)雜，但又不需要技術(shù)人員全職為項(xiàng)目工作的項(xiàng)目，特別是當(dāng)幾個(gè)項(xiàng)目需要同時(shí)共享某些技術(shù)人員時(shí) 。每個(gè)項(xiàng)目部都可以根據(jù)市場特點(diǎn)制定不同的營銷策略，有效避免產(chǎn)品策略、市場策略的一般化、簡單化，能收到更好的開拓市場效果。于是，要求協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系時(shí)必須有強(qiáng)有力的組織措施和協(xié)調(diào)辦法以排除難題。,1.員工在項(xiàng)目部中身份角色轉(zhuǎn)變,5/4/2021,34,員工的角色定位與心態(tài),員工接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常能體會(huì)到焦慮與壓力。,5/4/2021,39,市場項(xiàng)目部對公司各項(xiàng)目部實(shí)施規(guī)范的項(xiàng)目管理職能； 各項(xiàng)目部將需要職能部門協(xié)助解決的緊急、重大或難以協(xié)調(diào)的問題，直接反映給市場項(xiàng)目部，由市場項(xiàng)目部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能部門予以解決； 對市場項(xiàng)目部根據(jù)正常程序難以協(xié)調(diào)解決的問題，主管領(lǐng)導(dǎo)可介入?yún)f(xié)調(diào)，并對相關(guān)部門進(jìn)行問責(zé)。,5/4/2021,45,公司管理體系是反映公司組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、工作程序、工作職責(zé)以及工作規(guī)范的管理系統(tǒng)的總稱。這種做的好處就是使項(xiàng)目的進(jìn)展突破小范圍的局限，而變成企業(yè)發(fā)展的公共項(xiàng)目，一旦項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遇到問題而自身無法解決或者項(xiàng)目進(jìn)展需要更多資源時(shí)，容易從其他部門取得支持。 動(dòng)態(tài)管理、持續(xù)改進(jìn)原則：盡快構(gòu)建管理體系的框架，而后在應(yīng)用過程中不斷加以充實(shí)和完善。 領(lǐng)導(dǎo)人要明白矩陣式管理的強(qiáng)處和弱處。,2.職能部門對項(xiàng)目部管理角色轉(zhuǎn)變,5/4/2021,36,項(xiàng)目部集中資源組織生產(chǎn)，根據(jù)項(xiàng)目需要向職能部門調(diào)用資源； 項(xiàng)目部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目內(nèi)一切人員，通過項(xiàng)目管理職能，協(xié)調(diào)各職能部門的派出人員完成項(xiàng)目任務(wù)； 項(xiàng)目部有緊急、重大事務(wù)可通過規(guī)范化的流程直接尋求相關(guān)部門的協(xié)助，限期解決； 職能部門根據(jù)工作流程及時(shí)作出反應(yīng)，通過派出人員、或與其他部門協(xié)調(diào)的方式解決。,5/4/2021,23,平衡矩陣型組織,總裁,職能部門經(jīng)理,職能部門經(jīng)理,職能部門經(jīng)理,員工,員工,員工,員工,員工,項(xiàng)目經(jīng)理,員工,員工,員工,5/4/2021,24,強(qiáng)矩陣式組織,強(qiáng)矩陣組織形式中資源均由職能部門所有和控制。 五、員工的綜合才能得到鍛煉。 條件三：環(huán)境對兩種或更多的重要產(chǎn)品存在要求。風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，在20世紀(jì)90年代后期特別是新世紀(jì)，矩陣式管理又走上了復(fù)興之路。,矩陣制管理理論與實(shí)踐,HR CenterSHU 上海大學(xué)人力資源研究中心,講座人：張昊民 上海大學(xué)管理學(xué)院教授 上海大學(xué)人力資源研究中心主任,5/4/2021,1,研討內(nèi)容：,一、矩陣制組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的必要性分析 二、角色轉(zhuǎn)變與運(yùn)行機(jī)制 三、常見問題及解決方法,5/4/2021,2,一、矩陣制組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的必要性分析,●經(jīng)