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正文內(nèi)容

商務(wù)禮儀培訓(xùn)教程(完整版)

  

【正文】 ,我的眼里只有你,特別的愛(ài)給特別的你。而且尊稱(chēng)的一般技巧就高不就低。 n 第二個(gè)作用外塑形象 —— 形象是金 員工個(gè)人形象代表組織形象,員工個(gè)人 形象代表產(chǎn)品和服務(wù)形象 n 第三個(gè)作用增進(jìn)交往 —— 交往產(chǎn)生價(jià)值 “一個(gè)人不和別人打交道,不是一個(gè)神就是一個(gè)獸 ”禮儀的定義n 禮者正儀容,齊顏色,修辭令;禮之用,和為貴; 人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧; 禮者敬人也,禮者君君臣臣、父父子子 …… n “禮 ”——尊重。n 握手的力度。那么,你愿為天使還是魔鬼呢?n 有什么樣的思想,就有什么樣的工作,就有什么樣的人際關(guān)系,就有什么樣的生活的質(zhì)量。n 握手時(shí)應(yīng)兩眼注視對(duì)方的眼睛,表示誠(chéng)意。心里想什么?你得善于表達(dá),它需要形式。 n 不會(huì)說(shuō)話(huà),說(shuō)不好話(huà),不會(huì)來(lái)事,辦不成事,不是優(yōu)點(diǎn),那是一種自甘墮落的表現(xiàn)。 n 如果遇到掉線的情況,要及時(shí)撥回去,另外這個(gè)電話(huà)再次接通之后要說(shuō)明歉意。 禮儀常識(shí) ——移動(dòng)電話(huà)的使用 n 不要借用別人的手機(jī)。 第一個(gè)原因安全 第二個(gè)原因方便禮儀常識(shí) ——女式?jīng)鲂琻 露趾和露腳跟的涼鞋穿的場(chǎng)合是有要求的。n 國(guó)際禮儀講讓菜不夾菜 —— 尊重別人就是要尊重別人的選擇 n 在中國(guó),老年人、長(zhǎng)輩對(duì)客人表示尊重,他要給晚輩夾個(gè)菜,以示那種謙讓和友善。而立之年:30歲。 n 在國(guó)際交往中,握手時(shí)要避免交叉握手。n 記住:先介紹自己人,后介紹外人,這是常識(shí),這是對(duì)客人的尊重。 n 如果你接待的客人不認(rèn)路,前進(jìn)方向不明確的話(huà),陪同者是左前方引導(dǎo)。我們有些同志壓力大了不善于自己平衡和調(diào)節(jié)就有問(wèn)題了。n 第三個(gè)不煩是最重要的不煩,現(xiàn)在正在度過(guò),不能煩。n 讓大家都喜歡你往往是不可能的 。n 言外之意,人都是毫無(wú)差別的,我想要的或希望的也恰恰是你想要和希望的。 n 要運(yùn)用我們的知識(shí)和才能去使別人過(guò)得輕松、舒暢n 你的成功很大程度上就取決于你如何應(yīng)對(duì)他們的個(gè)人需要。 n 觀念決定思路,思路決定出路 本科滿(mǎn)街走,碩士多如狗,只有博士可以抖一抖 大學(xué)生禮儀 n 與教師交往的禮節(jié) n 辦公室禮儀n 校園公共場(chǎng)所禮儀 與教師交往的禮節(jié) 在老師的課堂教學(xué)中應(yīng)注意的禮節(jié) n 尊重老師,認(rèn)真聽(tīng)課;n 老師提問(wèn),學(xué)生應(yīng)站起來(lái)回答,對(duì)回答不上的問(wèn)題應(yīng)說(shuō): “ 對(duì)不起,我還沒(méi)有考慮好 ” 或 “ 對(duì)不起, 我試著答一下 ” 。一般來(lái)講,手勢(shì)幅度是上不過(guò)肩,下不過(guò)腰;n 距離適中。 n 講究質(zhì)量和穿著規(guī)范 n 注重色彩,正裝一般要為單色和深色,沒(méi)有圖案 n 注重領(lǐng)帶、手表及皮包的質(zhì)量和樣式 n 好皮鞋能提升男人的品位 n 忌穿運(yùn)動(dòng)服裝上課 禮儀箴言n 在人際交往中,擺正你和他人的位置,交往以對(duì)方為中心,請(qǐng)你注意端正自己的態(tài)度,善于接受別人,一個(gè)真正有教養(yǎng)的人,是一個(gè)愛(ài)自己,愛(ài)他人,愛(ài)社會(huì),愛(ài)國(guó)家,愛(ài)民族的人。 12 五月 202310:14:24 下午 22:14:24五月 21n 1比不了得就不比,得不到的就不要。 22:14:2422:14:2422:14Wednesday, May 12, 2023n 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 22:14:2422:14:2422:145/12/2023 10:14:24 PMn 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 10:14:24 下午 10:14 下午 22:14:24五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專(zhuān) 家告 訴。 22:14:2422:14:2422:14Wednesday, May 12, 2023n 1知人者智,自知者明。 12 五月 202310:14:24 下午 22:14:24五月 21n 1楚塞三湘接,荊門(mén)九派通。 五月 2110:14 下午 五月 2122:14May 12, 2023n 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 n 靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)貧。 校園公共場(chǎng)所禮儀 在圖書(shū)館、閱覽室應(yīng)注意的禮儀 n 衣著整潔,不要穿拖鞋背心;n 辦理借還書(shū)手續(xù)及進(jìn)館要按次序;n 就座時(shí),移動(dòng)椅子不要發(fā)出聲音,不要為朋友占座,走路要輕,閱讀不要出聲,不要大聲喧嘩;n 查閱卡片和圖書(shū)時(shí)要輕拿、輕翻、輕放,不能私自剪裁圖書(shū)資料;n 對(duì)開(kāi)架書(shū)刊應(yīng)逐冊(cè)取閱,不要同時(shí)占有多份,閱后立即放回原處。 與教師交往的禮節(jié)請(qǐng)教老師問(wèn)題時(shí)要注意的禮節(jié)n 事先把要請(qǐng)教的問(wèn)題考慮清楚,以便明確地向老師提出; n 請(qǐng)教的態(tài)度要謙虛,不要隨便打斷老師的講述,若遇觀點(diǎn)不同,可用征詢(xún)語(yǔ)氣委婉地說(shuō)出自己的不同意見(jiàn),謙虛地與教師探討。 n 不要草率地對(duì)別人進(jìn)行判斷,從而做出一些基于錯(cuò)誤的錯(cuò)誤決斷。現(xiàn)代意識(shí)是什么?最重要的一個(gè)現(xiàn)代意識(shí)就是法的意識(shí)。 封閉式問(wèn)題 ——給出所有選擇,讓客人 從中挑。我開(kāi)心快樂(lè)地生活,提升我生命的質(zhì)量,我開(kāi)心快樂(lè)地生活,我會(huì)更好地報(bào)效國(guó)家,報(bào)效社會(huì),報(bào)效單位,處理好自己的人際關(guān)系。他存在的價(jià)值讓你不爽,在我來(lái)看他其實(shí)有點(diǎn)可憐,他的心態(tài)不善于平衡。 ” 禮儀的操作n 你的上司永遠(yuǎn)是正確的,你的公司的決策是不能懷疑的,如果你要認(rèn)為你的上司錯(cuò)了,或者公司的決策錯(cuò)了,你就立刻辭職。聞道有先后,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,所以你和外人打交道,最佳的話(huà)題是什么呢?對(duì)方所擅長(zhǎng)的問(wèn)題。n入國(guó)問(wèn)禁,入鄉(xiāng)隨俗,入門(mén)問(wèn)諱。知命之年:50歲。禮儀的五個(gè)特征n 規(guī)范性 ——強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn),不可肆意妄為 n 限定性 ——社交場(chǎng)合 初次交往、因公交往、對(duì)外交往n
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