【正文】 總監(jiān)。但在會(huì)議、宴會(huì)進(jìn)行中不必起立，被介紹人。如：陳總、吳局長(zhǎng)、王教授、劉工、陳博士。經(jīng)常見(jiàn)面影院）和特定場(chǎng)合（酒會(huì)、舞會(huì)）。鼓掌時(shí)，姿態(tài)要端正穩(wěn)，頻率要一致。到站后，男士先下，接應(yīng)女士。? 女主人走來(lái)時(shí)，應(yīng)當(dāng)起立。? 同時(shí)到餐館時(shí)，女士先進(jìn)門、入坐，男同時(shí)到餐館時(shí)，女士先進(jìn)門、入坐，男士在旁協(xié)助。餐飲餐飲四、交換名片的禮儀四、交換名片的禮儀? 襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋。如何遞交名片？如何遞交名片？? 雙手接拿，認(rèn)真過(guò)目，然后放入自己名雙手接拿，認(rèn)真過(guò)目，然后放入自己名片夾的上端。外行的表現(xiàn)外行的表現(xiàn)五、會(huì)客室入座的禮儀五、會(huì)客室入座的禮儀您該坐哪個(gè)位置？您該坐哪個(gè)位置？六、共同乘車或電梯的禮儀六、共同乘車或電梯的禮儀如何共同乘車？如何共同乘車？? 先按電梯，讓客人先進(jìn)。如有他人，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)去幾樓，并幫忙按下。接電話時(shí)，與話筒保持適當(dāng)距離，說(shuō)話聲大小適度。如： “您好！康佳集您好！康佳集團(tuán)！團(tuán)！ ”如果對(duì)方打錯(cuò)電話，不要責(zé)備對(duì)方，知情時(shí)還應(yīng)如果對(duì)方打錯(cuò)電話，不要責(zé)備對(duì)方，知情時(shí)還應(yīng)告訴對(duì)方正確的號(hào)碼。? 說(shuō)聲說(shuō)聲 “再見(jiàn)再見(jiàn) ”，對(duì)方掛后再掛。給客戶家里打電話，上午不早于，上午不早于 8點(diǎn)，晚上不晚于點(diǎn)，晚上不晚于 10點(diǎn)。記錄對(duì)方談話內(nèi)容并予以確認(rèn)。來(lái)電找的人不在時(shí)：告訴對(duì)方不在的理由，如出差。對(duì)方掛后再掛。式。費(fèi)。機(jī)。準(zhǔn)備拜訪時(shí)閱讀拜訪對(duì)象的個(gè)人和公司資料。明確談話主題、思路和話語(yǔ)。再整裝一次。如果是雨天，不要將雨具帶入辦公室。料，請(qǐng)接待員轉(zhuǎn)交。會(huì)談過(guò)程中，如無(wú)急事，、語(yǔ)調(diào)。握手告辭。如坐著，則應(yīng)立看到客戶后，微笑著打招呼。奉茶或咖啡。的。如果訪客找的是本人，則直接帶訪客到會(huì)議室會(huì)談。告之受訪對(duì)象何時(shí)到。他時(shí)間來(lái)訪。右手拿抹布，以不管份數(shù)多少，一律使用托盤端送。進(jìn)入時(shí)面帶微笑，點(diǎn)頭示意。然后退出，把門關(guān)上。傳染病毒攜帶者應(yīng)自覺(jué)謝絕參加餐會(huì)?？人?、打噴嚏或打哈欠時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)剃牙時(shí)用手擋住嘴。? 忌往桌子對(duì)面的客人扔筷子或其他餐具。不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盤深處。碰杯時(shí)，杯子不要高于對(duì)方的杯子。用完餐離座時(shí)，將椅子往內(nèi)緊靠著邊。用過(guò)的餐盤不可再用。餐具由外向內(nèi)取用?？谥杏泄穷^或魚(yú)刺時(shí)，用拇指和食指從緊閉的食用。塊放入口中，不可用嘴啃食。口中。每天上班見(jiàn)了同事，你主動(dòng)問(wèn)好，表示致意嗎？每天上班見(jiàn)了同事，你主動(dòng)問(wèn)好，表示致意嗎？? 13 五月 20239:37:03 上午 09:37:03五月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 09:37:0309:37:0309:37Thursday, May 13, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 09:37:0309:37:0309:375/13/2023 9:37:03 AM1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 9:37:03 上午 9:37 上午 09:37:03五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 09:37:0309:37:0309:37Thursday, May 13, 20231知人者智，自知者明。 13 五月 20239:37:03 上午 09:37:03五月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 五月 219:37 上午 五月 2109:37May 13, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。同事遇到困難，你是：熱心幫助、表面應(yīng)付、不聞不同事遇到困難，你是：熱心幫助、表面應(yīng)付、不聞不問(wèn)？問(wèn)？? 遇到難以分清的工作，你是主動(dòng)去做，還是推給別人遇到難以分清的工作，你是主動(dòng)去做，還是推給別人？？與同事相處之道與同事相處之道? 當(dāng)你需要同事的幫助，你能禮貌的提出請(qǐng)求嗎？當(dāng)你需要同事的幫助，你能禮貌的提出請(qǐng)求嗎？? 你認(rèn)為同事幫助你是應(yīng)該的，而不需要感謝嗎？你認(rèn)為同事幫助你是應(yīng)該的，而不需要感謝嗎？? 同事外出，有訪客找他，你能代同事熱情接待和處理同事外出，有訪客找他，你能代同事熱情接待和處理事由嗎？事由嗎？? 同事外出，有電話找他，你是怎樣接應(yīng)電話的？同事外出，有電話找他，你是怎樣接應(yīng)電話的？? 當(dāng)你了解工作中的信息，你在同事面前是神秘兮兮，當(dāng)你了解工作中的信息，你在同事面前是神秘兮兮，還是共同分享？還是共同分享？? 你怎樣給同事留言和寫(xiě)備忘條？你怎樣給同事留言和寫(xiě)備忘條？與同事相處之道與同事相處之道? 當(dāng)你取得一些成績(jī)時(shí)，你會(huì)在同事面前流露、當(dāng)你取得一些成績(jī)時(shí)，你會(huì)在同事面前流露、 炫耀，炫耀，甚至吹噓嗎？甚至吹噓嗎？? 對(duì)待同事的缺點(diǎn)或毛病，你是看笑話、夸大喧揚(yáng)，還對(duì)待同事的缺點(diǎn)或毛病，你是看笑話、夸大喧揚(yáng)，還是真誠(chéng)幫助？是真誠(chéng)幫助？? 看到同事取得成績(jī)或上司表?yè)P(yáng)，你是祝賀、無(wú)所謂，看到同事取得成績(jī)或上司表?yè)P(yáng)，你是祝賀、無(wú)所謂，還是有些嫉妒？還是有些嫉妒？? 工作中，你能與同事相互切磋、共同商量、交流體會(huì)工作中，你能與同事相互切磋、共同商量、交流體會(huì)嗎？嗎？與同事相處之道與同事相處之道? 尊重上司：尊重上司：– 上司也是人，是自然人，是普通人，不是完人上司也是人，是自然人，是普通人，不是完人– 上司承擔(dān)的責(zé)任比你大，向家中長(zhǎng)子，既要完成上司承擔(dān)的責(zé)任比你大，向家中長(zhǎng)子，既要完成 父母交給的任務(wù)又要管理好弟妹，實(shí)屬不易父母交給的任務(wù)又要管理好弟妹，實(shí)屬不易了解上司工作職責(zé)、側(cè)重點(diǎn)，了解性格、愛(ài)好、了解上司工作職責(zé)、側(cè)重點(diǎn)，了解性格、愛(ài)好、 習(xí)慣，調(diào)整自己適應(yīng)他習(xí)慣，調(diào)整自己適應(yīng)他體諒上司苦衷，他們擔(dān)子更重、工作更艱巨、體諒上司苦衷，他們擔(dān)子更重、工作更艱巨、競(jìng)爭(zhēng)更激烈，也有難與苦、競(jìng)爭(zhēng)更激烈，也有難與苦與上司相處之道與上司相處之道對(duì)上司的期望值要適當(dāng)，你無(wú)論有多大成績(jī)，在物質(zhì)、對(duì)上司的期望值要適當(dāng)，你無(wú)論有多大成績(jī)，在物質(zhì)和精神方面不苛求和精神方面不苛求善為上司保守工作中和私人的秘密，對(duì)他忠誠(chéng)可靠是、善為上司保守工作中和私人的秘密，對(duì)他忠誠(chéng)可靠是必備的素質(zhì)必備的素質(zhì)適時(shí)以適當(dāng)方式與上司溝通、消除誤會(huì)，表示敬重，、適時(shí)以適當(dāng)方式與上司溝通、消除誤會(huì)，表示敬重，加強(qiáng)感情加強(qiáng)感情在公眾中給上司留足面子，如藝術(shù)的拒絕工作、委婉、在公眾中給上司留足面子，如藝術(shù)的拒絕工作、委婉的提出意見(jiàn)的提出意見(jiàn)與上司相處之道與上司相處之道提醒自己：提醒自己：– 自己是下屬，認(rèn)清角色和地位，上司是指揮，自己自己是下屬，認(rèn)清角色和地位，上司是指揮，自己干具體事干具體事– 上司常有理，下屬被上司斥責(zé)是理所應(yīng)當(dāng)上司常有理，下屬被上司斥責(zé)是理所應(yīng)當(dāng) 服從上司，按上司指示辦事，不自作主張服從上司，按上司指示辦事，不自作主張 自覺(jué)有效地工作，不靠上司監(jiān)督催促，主動(dòng)匯自覺(jué)有效地工作，不靠上司監(jiān)督催促，主動(dòng)匯 報(bào)，報(bào)， 爭(zhēng)取指導(dǎo)爭(zhēng)取指導(dǎo)與上司相處之道與上司相處之道 善待上司的批評(píng)指教，能虛心聆聽(tīng)，仔細(xì)分析，認(rèn)真反善待上司的批評(píng)指教，能虛心聆聽(tīng)，仔細(xì)分析，認(rèn)真反思思 努力學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，作上司的努力學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，作上司的得力助手得力助手 不背后議論、指責(zé)、嘲笑上司，不講上司的閑話、怪話不背后議論、指責(zé)、嘲笑上司，不講上司的閑話、怪話 工作中的問(wèn)題不到不得已的時(shí)候，不越級(jí)匯報(bào)和處理工作中的問(wèn)題不到不得已的時(shí)候，不越級(jí)匯報(bào)和處理作好工作是應(yīng)當(dāng)?shù)?，取得成?jī)也是上司領(lǐng)導(dǎo)的好，不凌、作好工作是應(yīng)當(dāng)?shù)?，取得成?jī)也是上司領(lǐng)導(dǎo)的好，不凌駕于上司之上駕于上司之上與上司相處之道與上司相處之道祝您成功！祝您成功！?女士：容貌女士：容貌 +氣質(zhì)氣質(zhì)?男士：風(fēng)度男士：風(fēng)度 +學(xué)識(shí)學(xué)識(shí)靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。伸手去拿。時(shí)不可出聲。唇間取出。幾道菜會(huì)放置幾把餐具，每個(gè)餐具使用一次。用過(guò)的餐盤不可再用。盤子如果堆得太滿，樣。喝酒。什么菜。? 忌把筷子架在或杯子上，忌把筷子插在飯碗或菜盤里忌把筷子架在或杯子上，忌把筷子插在飯碗或菜盤里。? 說(shuō)話時(shí)不可噴出唾沫，嘴角不可留有白沫。喝湯用湯匙，不出聲。完餐后，將餐巾放在膝蓋上，不可用餐巾擦臉或嘴。奉茶或咖啡的順序：客人優(yōu)先；職位高者在先。便茶水或咖啡灑在桌面上時(shí)，可以立即擦拭。禮貌送客。導(dǎo)給受訪對(duì)象后告退。訪客的所在單位、姓名和來(lái)意。如果暫時(shí)脫不開(kāi)身，則請(qǐng)?jiān)L客在指定地點(diǎn)空手而歸。會(huì)談。即起身。握手告辭。不打電話或接電話。后再進(jìn)入。在會(huì)客室等候時(shí)，不要看無(wú)關(guān)的資料或在紙上圖畫(huà)。達(dá)。臨時(shí)發(fā)生變化?？赡苡玫降馁Y料。不