xxx公司品質(zhì)手冊(cè)測(cè)量、分析、改善(完整版)
【正文】 適宜性和有效性并識(shí)別可以實(shí)施的改進(jìn)。 糾正措施 公司各級(jí)管理人員必須采取糾正措施，以消除不合格的原 因，防止不合格的再發(fā)生。 支持文件 1) 《顧客滿意度調(diào)查表》 QR080201 2) 《內(nèi)部質(zhì)量審核程序》 COP080201 3) 《生產(chǎn)運(yùn)作控制程序》 COP070501 4) 《進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)范》 WI080203 5) 《過(guò)程檢驗(yàn)規(guī)范》 WI080204 6) 《出貨檢驗(yàn)規(guī)范》 WI080205 7) 《不合格品控制程序》 COP080301 8) 《數(shù)據(jù)分析程序》 COP080401 9) 《糾正措施程序》 COP080501 10) 《預(yù)防措施程序》 COP080601 。 糾正措施的具體開(kāi)展和實(shí)施過(guò)程參考相關(guān)程序文件，其中規(guī)定了以下方面的要求： a) 識(shí)別不合格（包括顧客投訴）； b) 確定不合格的原因； c) 評(píng)價(jià)確保不合格不再發(fā)生的措施的需求； d) 確定和實(shí)施不合格不再發(fā)生所需的糾正措施（而非如何處理已產(chǎn)生的不合格品）； e) 記錄所采取措施的結(jié)果； f) 評(píng)審所采取的糾正措施。 公司必須分析這些
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