蘇三說——十大銷售技巧(完整版)
【正文】 解，對顧客進(jìn)行專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的商品介紹。 贊美接近法：對顧客的外表，氣質(zhì)以及相關(guān)的值得顧客自豪的地方進(jìn)行贊美，以順利接近顧客。 首飾：除手表、婚戒、耳釘外，不許佩戴任何首飾。十大銷售技巧 接近顧客 初步接觸顧客 產(chǎn)品提示 揣摩顧客的需要 商品介紹說明 勸說購買 掌握銷售要點(diǎn) 成交時(shí)機(jī)與方法 收款、包裝 送客 銷售的 10個(gè)步驟 一、接近顧客 迎賓 專賣店： 賣場：（商場、超市、專柜） 開門納客、窗明幾凈 迎賓員衣著潔凈整齊、精神飽滿、目光向前且專注。 一、接近顧客 迎賓 容易出現(xiàn)的問題： 一、四處走動，相互間閑聊家常，站姿東倒西歪。 示范接近法：利用試用裝或宣傳單頁，結(jié)合一定的語言，接近顧客。 FAB銷售 話術(shù) 商品說明就是介紹商品的特性、優(yōu)勢和給顧客的利益點(diǎn)，這樣要求營業(yè)員對顧客需求和商品知識準(zhǔn)確詳細(xì)的了解，對顧客進(jìn)行專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的商品介紹?！? 買魚就是這些錢的作用（ Advantage）。 這輛跑車裝有最新五段變速器，能夠依不同路況調(diào)節(jié)而節(jié)省體力。 如何尋找產(chǎn)品的ＦＡＢ (三 ).從消費(fèi)者口中詢得 許多巧妙的特性只有使用者才知道，所以由他們的口中，往往能得知意想不到的用處。如果企圖以謊言、夸張的手法去推薦產(chǎn)品，反而會導(dǎo)致那些真正想購買的顧客 產(chǎn)生疑慮。我們在介紹產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該是有重點(diǎn)、有主次。 這種回答會讓顧客想還是貨比三家多問問行情為好，免得上當(dāng)。 HOW:怎么使用 HOW MUCH:使用多少，多少價(jià)位 八、成交的時(shí)機(jī)與方法 成交的時(shí)機(jī) ◆顧客心情非常快樂時(shí) ◆介紹完商品說明后 ◆解釋完反對意見后 常用的成交技巧 1．假設(shè)成交法 2．細(xì)節(jié)確認(rèn)法 3．未來事件法 4．第三人推薦法 5．直接成交法 九、包裝 包裝要注意的 4點(diǎn)： 包裝要求牢固、安全、整齊、美觀 包裝之前檢查商品，有沒有錯(cuò)、壞、差 包裝是要快、穩(wěn)、輕 包裝好的商品不能置于地上 十、送客 包裝完畢后，營業(yè)員要雙手將商品遞給顧客，并用感激的目光和心情向顧客道謝，并歡迎下次再來。 19:02:2819:02:2819:023/17/2023 7:02:28 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 下午 7時(shí) 2分 28秒 下午 7時(shí) 2分 19:02: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 下午 7時(shí) 2分 :02March 17, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :02:2819:02:28March 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 7時(shí) 2分 :02March 17, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 7時(shí) 2分 28秒 下午 7時(shí) 2分 19:02: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 19:02:2819:02:2819:023/17/2023 7:02:28 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 19:02:2819:02:2819:02Friday, March 17, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。另外要注意檢查顧客有沒有落下什么物品。 處理價(jià)格異議的方法 —— 緩兵之計(jì) 顧客：這是什么牌子的海參??？價(jià)錢多少？ 營業(yè)員：您先別急著討價(jià)還價(jià)，先看看（嘗嘗）商品怎樣我們再談，主要是你喜歡，您說對吧？ 顧客：奇怪了，我上次在 XX賣場也看到這款商品，可是你們這邊價(jià)格高好多哦，到底值不值得??？ 營業(yè)員：不同的品牌當(dāng)然有不同的
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