【正文】 者應表揚那些剛受過培訓就將培訓的內(nèi)容應用于工作當中的管理者 決定管理者對培訓支持水平的因素 自 我 評 價 同 意 不同意 知道本課程是關于哪方面內(nèi)容的 知道培訓是否符合我想要雇員做的事情 有可靠的方法證明培訓會對雇員有所幫助 有可靠的方法證明培訓會有助于本部門工作績效的改進 明白組織為什么愿意提供培訓 在績效評估中，能對雇員在培訓班上所學的內(nèi)容進行評價 對培訓有足夠了解，可在雇員返回工作崗位時提供支持 有用于課堂討論的工具和技術 很高興雇員能參加培訓 已和將要參加培訓的雇員討論了課程的內(nèi)容 他們知道我關心培訓的內(nèi)容 管理者對培訓的支持水平差異 支持水平 高 低 描述 在培訓項目中任教 作為培訓指導者參與培訓計劃 實踐技能 讓受訓者有實踐機會 強化 與受訓者共同探討進展情況；并詢問如何支持受訓者使用新技能 參與 參與培訓 鼓勵 通過重新安排工作日程鼓勵員工參與培訓項目 接受 允許雇員參加培訓；承認培訓的重要性 不同培訓角色的具體職能 戰(zhàn)略促進者 培訓實施者 培訓師（顧問） 制定與企業(yè)目標和戰(zhàn)略相關的培訓目標和戰(zhàn)略 開發(fā)并運用培訓資源 推動培訓文化的改進 建設開放性的培訓信息系統(tǒng) 為部門提供培訓支援 主持企業(yè)的培訓評估 建設并管理培訓組織 實施培訓需求調(diào)查 制定培訓目標和計劃 組織培訓計劃的執(zhí)行 全程評估培訓活動 分配培訓資源的使用 參與培訓的組織評估 配合講師的培訓實現(xiàn) 配合學員了解培訓需求 開發(fā)培訓課程 改進培訓體系 實施培訓工作 督促和指導學員學習 參與評價培訓效果 ? 員工職業(yè)發(fā)展意義 ? 影響員工職業(yè)發(fā)展的因素分析 ? 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定 ? 職業(yè)錨理論與應用 ? 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的途徑與方法 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意義 掌握職業(yè)生涯的規(guī)律 保持職業(yè)生存競爭力 發(fā)掘人力資源潛能 實現(xiàn)職業(yè)理想目標 穩(wěn)定高素質(zhì)員工隊伍 影響員工職業(yè)發(fā)展的因素 ? 個人因素：心理、生理、學歷、家庭 ? 組織因素：組織性質(zhì)與結構、組織文化工作分析、薪酬待遇、績效管理 、人際關系 ? 環(huán)境因素：就業(yè)市場、政策法律、政治經(jīng)濟、科技進步、就業(yè)觀念 員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的框架 職業(yè)生涯規(guī)劃的結構 ? 職能領域或職業(yè)生涯領域 ? 職能等級或職業(yè)生涯等級 ? 職業(yè)生涯發(fā)展道路 教育培訓計劃與自我開發(fā)計劃 職業(yè)管理面談 人才注冊制度 錄用制度 人力資源計劃和配置管理分析 職業(yè)生涯規(guī)劃的流程 ? 建立職能資格制度 ? 進行職位分析 ? 加強與薪資體系的結合 ? 資格等級與能力評價和教育研修相結合，加強能力開發(fā) 員工發(fā)展信息的收集 ? 收集組織發(fā)展信息： 人力資源規(guī)劃和管理活動 公司獎懲升遷制度 ? 收集員工發(fā)展信息： 員工基本情況 員工職業(yè)勝任情況 員工個人發(fā)展愿望和計劃 所在職業(yè)領域特征 收集員工職業(yè)發(fā)展信息的方法 ? 員工自我評價信息 寫自傳 志向和興趣調(diào)查 價值觀調(diào)查 24小時日記 與兩個“重要人物”面談 生活方式描述 ? 組織評價信息 人事考核 人格測試 情景模擬 職業(yè)能力傾向測驗 制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃方案 ? 制定工作一覽表 ? 調(diào)查員工的資歷 ? 同員工談工作與發(fā)展機會 ? 根據(jù)員工的自我評價和公司對員工的評價確定員工的發(fā)展目標 制定員工發(fā)展計劃的兩種模式 ? 組織作用模式 對員工進行評價 員工所在部門向上級或公司人事部門推薦 直接上級與員工面談 制定發(fā)展規(guī)劃 實施培訓 反饋評價 ? 個人自主發(fā)展模式 舉辦職業(yè)發(fā)展講座 員工自我評價 報告自己的發(fā)展目標 與主管面談商定個人發(fā)展規(guī)劃 實施培訓 反饋評價 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定原則 ? 良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的特性： 可行性 適時性 適應性 持續(xù)性 ? 制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的原則 目標清晰，有挑戰(zhàn)性 適應環(huán)境，富有彈性 主次分明，整合一致 全程考慮，可持續(xù)性 實事求是，切實可行 具體明確，可以評量 明確員工職業(yè)發(fā)展的途徑 ? 橫向發(fā)展 :同一層次的不同領域的轉化 ? 縱向發(fā)展 : 1）專業(yè)技術型 2）行政管理型 3）專業(yè)技術型 —— 行政管理型 ? 橫向 —— 縱向發(fā)展 先縱后橫 先橫后縱 縱橫交替 職業(yè)錨理論及其應用 ? 職業(yè)錨是個人職業(yè)生涯早期個性特征與工作情景相互作用的產(chǎn)物，是員工職業(yè)發(fā)展的基本領域和定向。 但有時包發(fā)部門和參加培訓的人員在意見上會產(chǎn)生分歧。如果企業(yè)沒有制定相應的激勵政策，效果很難保證。培訓中心不會出現(xiàn)閑置浪費的現(xiàn)象。表現(xiàn)為圍繞有關組織發(fā)展的信息，對未來的準確的預警能力，對事物的全面認知能力，對信息的處理和溝通能力，對變化的調(diào)整能力。 工商管理等通用性軟技能培訓占優(yōu)勢。 好的培訓機構兼有咨詢作用。 ? 取決于員工自省的才華與能力、動機與需要、態(tài)度與價值觀。 在考核和培訓評估是，內(nèi)部關系網(wǎng)將起到消極作用。而他們又普遍缺乏如何做培訓師的培訓。大企業(yè)員工人數(shù)多，培訓量大。 ? 學習型組織的特點： 愿景驅(qū)動型的組織 善于不斷學習的組織：終身學習 全員學習 全過程學習 團體學習 自主管