企業(yè)人力資源管理概述(完整版)
【正文】 概念技能概念技能 技術(shù)技能管理技能對于各種層次管理的重要性可用下圖來表示 各種層次管理所需要的管理技能比例 人際技能人際技能技術(shù)技能 人際技能高層管理中層管理基層管理 管管理理者者的的技技能能要要求求概念技能 人際技能 技術(shù)技能高層管理者47% 35% 18%中層管理者 31% 42% 27%基層管理者 18% 35% 47%【相關(guān)鏈接】 – 要說降妖伏魔的本領(lǐng)，他連最差的白龍馬都趕不上，但為什么他能夠擔(dān)任西天取經(jīng)如此大任的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)？– 關(guān)鍵在于唐僧有三大領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：– 目標(biāo)明確、善定愿景– 手握緊箍，以權(quán)制人 – 以情感人，以德化人 孫悟空分析– 個性、有想法、執(zhí)行力很強(qiáng)，也很敬業(yè)、重感情，懂得知恩圖報，是個非常優(yōu)秀的人才 – 天性頑皮、直言不諱，經(jīng)常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里，注定他無法成為一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)。開發(fā)用人? 開發(fā) =智力 活力 =績效? 提升其智力 ,開發(fā)其活力? 中國人喜歡宏觀的東西，有時候甚至以 “ 不重細(xì)節(jié) ” 為榮，但歷史上我們的 “ 大 ” 動作的結(jié)果往往是失?。?“ 大躍進(jìn) ”“ 文化大革命 ”? 企業(yè)家也許可以不關(guān)注細(xì)節(jié)， 但一定要懂細(xì)節(jié)，而且需要很多擅長操作細(xì)節(jié)的職業(yè)經(jīng)理人；? 細(xì)節(jié)體現(xiàn)專業(yè)；? 宏觀控制和微觀控制：中基層干部要控制 微觀，要重細(xì)節(jié)。 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的特殊素質(zhì)? “ 懶惰 ” ? 領(lǐng)導(dǎo)太勤快，下屬有依賴 ? 討論：諸葛亮的管理? “簡單 ”??A與 B比報酬多，一般會感到滿意，受到激勵。① 心理挫折和失衡?一個人在饑餓時不會對其它任何事物感興趣，他的主要動力是獲取食物。– 尊重需求：尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認(rèn)可與尊重。滿意滿意 (工作內(nèi)容工作內(nèi)容 )沒有不滿意沒有不滿意 適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)；優(yōu)化工作方法；部門設(shè)備配備；部門文化良好。不滿意不滿意薪酬的演變過程? 基本薪資? 浮動薪資? 獎金? 福利? 工資? 獎金? 基本薪資和浮動薪資? 獎金? 福利? 股權(quán)? 薪酬 (含股權(quán) )? 福利? 工作體驗構(gòu)成構(gòu)成全面報酬全面報酬 全面薪酬全面薪酬 薪酬薪酬 薪資薪資 報酬內(nèi)在報酬外在報酬直接報酬（貨幣）間接報酬（實物）成就感勝任感發(fā)展機(jī)會影響力工資獎金股票及股票期權(quán)利潤分享保險帶薪休假住房補(bǔ)貼寬大的辦公室私人秘書動聽的頭銜特定的停車位挑戰(zhàn)性工作彈性工作薪酬吃得飽的干得好的跑不了的基本薪酬激勵薪酬福利廣義薪酬的內(nèi)容薪酬經(jīng)濟(jì)性報酬非經(jīng)濟(jì)性報酬經(jīng)濟(jì)性報酬 非經(jīng)濟(jì)性報酬直接的基本工資加班工資獎金獎品津貼等間接的公共福利保險計劃退休計劃培訓(xùn)住房餐飲等其他有薪假期休息日病事假等工作有興趣的工作挑戰(zhàn)性責(zé)任感成就感等其他友誼關(guān)懷舒適的工作環(huán)境便利的條件等企業(yè)社會地位個人成長個人價值的實現(xiàn)等怎樣才能使部門運(yùn)作有效？1. 部門人員訓(xùn)練有素2. 招適當(dāng)?shù)男氯耍?. 培訓(xùn)；4. 去掉害
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