【正文】 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 0 10 0 11 0 12 0 合 計(jì) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 規(guī) 格 下 限 目 標(biāo) 規(guī) 格 上 限 結(jié) 論 . ，創(chuàng)造一個(gè)要因矩陣。 ．使流程步驟與每一輸出相互關(guān)係。 四、評(píng)估每一輸入至每一輸出的相互關(guān)係 五、將重要度交叉乘以相關(guān)性的數(shù)值，並 計(jì)算每一輸入的總合。 ? 以關(guān)鍵輸出的得分做為顧客的重要性。 結(jié) 論 。 ． 6M’ s : Machine(Equipment)、 Method、 (Procedures)、 Measurement、Materials、 Mother Nature (Environment)。 可控制的 輸入變數(shù) 目 標(biāo) 規(guī) 格 上 限 規(guī) 格 下 限 X13 ? ? ? X21 ? ? ? X23 ? ? ? 流程圖的制備要素 ? 活動(dòng)參與者 : ．制造工程師。 ．流程步驟、檢驗(yàn)與測(cè)試、重工、報(bào)廢。 三、列舉每一步驟的關(guān)鍵輸出變數(shù)。推行 Six Sigma活動(dòng)的目的很簡(jiǎn)單，就是經(jīng)由設(shè)計(jì)並監(jiān)控流程日常操作，將流程操作的可能失誤 (Defect)減少到最低限度。容忍失敗 6σ 真心以 顧客為尊 管理依資料和事實(shí)面更新 流程為重、管理和改進(jìn) 總 結(jié) ? 6σ 是統(tǒng)計(jì)手法 ,也是思考模式 ? 從原點(diǎn)界定問題開始 ,別於其他手法 ? 流程或操作方面為主 ,明確的分工與獎(jiǎng)勵(lì)制度 ? 黑帶的資源必須充裕 ? 6σ 的概念 ,每事都可用數(shù)目來衡量 ,也就是有明確 的改善目標(biāo) ? 改善品質(zhì) ,不是增加成本 ,而是增加利潤 Process Mapping 流程圖規(guī)範(fàn) 何謂『 Six Sigma』 六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差 (Six Sigma)的定義為 :『流程每百萬次的操作機(jī)會(huì)，只允許出現(xiàn)三點(diǎn)四個(gè)失誤』()。 二、確認(rèn)流程圖中的所有步驟。 Process Inputs Outputs 二、確認(rèn)流程的所有步驟 ? 包括全部有附加價(jià)值及無附加價(jià)值的步驟。 ? 此資訊可作為控制計(jì)劃的起始。 ．作業(yè)人員經(jīng)驗(yàn)。 ? 可用於專案小組活動(dòng)的追蹤。 ? 運(yùn)用流程圖作為主要的來源，敘述關(guān)鍵輸入轉(zhuǎn)換至關(guān)鍵輸出 (顧客需求 )。 三、 從流程圖確認(rèn)所有流程步驟與輸入。 ．在矩陣圖的左側(cè)填入所有流程步驟。 ? 針對(duì)小型的制程而言，這個(gè)方法是不錯(cuò)的 ? 此方法僅能被使用於相對(duì)少數(shù)的步驟與輸入。 :07:5607:07:56March 12, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :07:5607:07Mar2312Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 12, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 12日星期日 7時(shí) 7分 56秒 07:07:5612 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 12日星期日 7時(shí) 7分 56秒 07:07:5612 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 12, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ．啟動(dòng)一個(gè)專案的注意事項(xiàng) : 驟。 0=無相關(guān)性。 ，將其輸入部份轉(zhuǎn)換為 制程能力的調(diào)查。 。 ? 提供 Control Plan Summary的輸入資料。 ．維修技師。 ? 不可控制的輸入 (N):此輸入變數(shù)會(huì)對(duì) KPOV’ s產(chǎn)出衝擊，但卻困難或不可能加以控制。 一、確認(rèn)流程與輸入 /輸出 ? 確認(rèn)外部的輸入 ．原物料。主動(dòng)管理 (4)協(xié)力合作無界線 。6 Sigma 六標(biāo)準(zhǔn)差 教學(xué)講師簡(jiǎn)介 Michael is An independent Consultant with Quality Management A parttime Lecturer of 6 Sigma training course and a University, Taiwan. Research interest : QS9000, SPC, FMEA, 6 sigma. If there is and question or ment for this training course,please contact :867693214522。追求完美但容忍失敗 . 流程改善方法 實(shí)施前期 : 流程界定 ? 設(shè)定實(shí)施範(fàn)圍與界線 ?界定『失誤』 ?成立組織章程與遴選『盟主』 ?估算財(cái)務(wù)上的影響 ?領(lǐng)導(dǎo)者的承諾 第一期 : 流程衡量 展開流程圖 ,確認(rèn)流程的輸入輸出 ?要因矩陣 ?建立量沒系統(tǒng)的能力 ?設(shè)定制程能力的基準(zhǔn) 第二期 :流程分析 ? 完成 FMEA(失效模式及效應(yīng)分析 ) ?執(zhí)行多變量分析 ?覽別潛在的輸入要素 ?發(fā)展下階段的計(jì)書 第三期 : 流程改進(jìn) ?驗(yàn)證輸入要素 ?使輸入要素最佳化 第四期 : 流程控制 ?實(shí)施管制計(jì)劃書 ?驗(yàn)證長期制程能力 ?持續(xù)改進(jìn)流程 流程改善活動(dòng) 顧客要求 與成立改善小組 流程 量化目標(biāo) 真因驗(yàn)證 與持續(xù)改善 流程衡量的概念 ? Six Sigma具有解決問題與提升競(jìng)爭(zhēng)力的效果 ,但其前提必須是以流程導(dǎo)向 ,依顧客的需求進(jìn)行流程分析 ,了解顧客期望與現(xiàn)況流程之間的差距 ,否則 Six Sigma就無法從現(xiàn)有流程當(dāng)中 ,有效率改造工作流程 . ? 根據(jù) Motorola的研究 ,引起產(chǎn)品不良或缺陷的原因 ,主要有二 :一為變異太大 。 ．能源需求。 例如 :環(huán)境上的一些變數(shù)，如濕度。 ? 可能的繪圖來源 : ．腦力激盪。 ? 提供 Capability Summary的輸入資料。 。 始評(píng)價(jià)。 1=流程輸入僅間接地影響顧客需求。 ，啟動(dòng) FMEA及初步的控制計(jì)劃分析。 07:07:5607:07:5607:073/12/2023 7:07:56 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 上午 7時(shí) 7分 56秒 上午 7時(shí) 7分 07:07: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 7時(shí) 7分 :07March 12, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :07:5607:07:56March 12, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 7時(shí) 7分 :07March 12, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 7時(shí) 7分 56秒 上午 7時(shí) 7分 07:07: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 07:07:5607:07:5607:073/12/2023 7:07:56 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 07:07:5607:07:5607:07Sunday, March 12, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 ? 由第一個(gè)流程步驟開始，在矩陣圖的左側(cè)填入所有輸入，並進(jìn)行至最后為止。 9=流程輸入對(duì)顧客需求具有直接和強(qiáng)大的影響 四、評(píng)估輸入至輸出的關(guān)係 重要度 7 9 9 4 6 8 流 程 輸 出 1 2 3 4 5 6 Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 合 計(jì) 流程步驟 流程輸入 1 P1 X11 3 9 9 9 1 9 2 P1 X12 0 3 9 1 9 9 3 P1 X13 9 1 9 9 0 0 4 P2 X21 9 1 9 9 0 0 5 P2 X22 9 9 9 1 9 9 6 P2 X2