【正文】 成熟期 衰退期 什么是你的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)？ 降低自信心 工作大量扭曲自我 團(tuán)隊(duì)成員能力不足 在工作中找不到成就感 產(chǎn)生較大的壓力 創(chuàng)業(yè)期 定目標(biāo)做市場(chǎng) 穩(wěn)定期 市場(chǎng)穩(wěn)定人員成熟 要表現(xiàn)及權(quán)力 成長(zhǎng)期 加入新成員 巔峰期 改革檢查創(chuàng)新 ？ 是持續(xù)成長(zhǎng) 還是衰退 什么是你的部門(mén)危機(jī)？ 我的工作需要什么能力特質(zhì)，學(xué)經(jīng)歷 ？ 我有什么能力帶領(lǐng)部屬 ？ 我知道員工有什么特殊的能力嗎？ 領(lǐng)導(dǎo)部屬時(shí)我清楚知道該扮演什么角色嗎？ 當(dāng)壓力來(lái)時(shí)我會(huì) 如何處理？ 掌控目標(biāo) 能力 強(qiáng)化溝通 能力 組織共識(shí) 能力 細(xì)項(xiàng)控制 能力 當(dāng)你每次展開(kāi)管理工作之際會(huì)需要那些能力？ 改善你的領(lǐng)導(dǎo)力 首先為自己建立標(biāo)準(zhǔn)化 每個(gè)階段需要我什么能力 找出讓你改變特質(zhì)最大的原因 是我自己還是制度造成還是受他人影響 在改變中這原因是否能讓你接受 你滿意現(xiàn)況的調(diào)整嗎？ 有什么方法可以讓你回到原來(lái)的特質(zhì) 自己能處理還是需要直屬主管協(xié)助 原來(lái)的特質(zhì)對(duì)工作有益處嗎？ 與直屬主管共同探討 自訂行動(dòng)改善時(shí)間表 每三個(gè)月為一個(gè)階段運(yùn)用 PDCA法則 自然本我/天生本我01234567 支配性 表達(dá)性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 能量風(fēng)格 能量水平感覺(jué)AST K優(yōu)先級(jí)環(huán)境因素01234567 支配性 表達(dá)性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 滿意度 能量耗損事實(shí)K平均 預(yù)測(cè)指針/外在的自己01234567 支配性 表達(dá)性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 能量風(fēng)格 能量事實(shí)ASTKP D P 個(gè) 人 天 賦 特 質(zhì) 資 料 表 ( 4 0 0 系 列 ) 大 為 王組織：聯(lián)想控股有限公司 問(wèn) 卷 ： 0 5 5 2 5c 1 9 8 6 ， 修 正 2 0 0 3 ， P D P 公 司核心領(lǐng)導(dǎo)力的排列與使用 擅用你最主要特質(zhì) 做與不做的規(guī)范 如要改變也必須符合組織需求 掌握自信心 在工作中保持 300~500之間 掌握工作壓力 在工作中保持 350~500之間 掌握工作滿意度 只有高滿意度的員工才能常保高績(jī)效 自然本我/天生本我01234567 支配性 表達(dá)性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 能量風(fēng)格 能量水平感覺(jué)AST K優(yōu)先級(jí)環(huán)境因素01234567 支配性 表達(dá)性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 滿意度 能量耗損事實(shí)K平均 預(yù)測(cè)指針/外在的自己01234567 支配性 表達(dá)性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 能量風(fēng)格 能量事實(shí)ASTKP D P 個(gè) 人 天 賦 特 質(zhì) 資 料 表 ( 4 0 0 系 列 ) 大 為 王組織：聯(lián)想控股有限公司 問(wèn) 卷 ： 0 5 5 2 5c 1 9 8 6 ， 修 正 2 0 0 3 ， P D P 公 司你有卓越的員工嗎？ / 請(qǐng)檢視他們 基層員工 / 檢視他的學(xué)習(xí)心及責(zé)任感 基層主管 / 檢視他的上進(jìn)心及工作能力 部門(mén)經(jīng)理 / 檢視他的自信心及勇于挑戰(zhàn) 公司高管 / 檢視他的創(chuàng)新及價(jià)值觀，更重要的是擁有事業(yè)心 自然本我/天生本我01234567 支配性 表達(dá)性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 能量風(fēng)格 能量水平感覺(jué)AST K優(yōu)先級(jí)環(huán)境因素01234567 支配性 表達(dá)性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 滿意度 能量耗損事實(shí)K平均 預(yù)測(cè)指針/外在的自己01234567 支配性 表達(dá)性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 能量風(fēng)格 能量事實(shí)ASTKP D P 個(gè) 人 天 賦 特 質(zhì) 資 料 表 ( 4 0 0 系 列 ) 大 為 王組織：聯(lián)想控股有限公司 問(wèn) 卷 ： 0 5 5 2 5c 1 9 8 6 ， 修 正 2 0 0 3 ， P D P 公 司用標(biāo)準(zhǔn)化建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力 建立標(biāo)準(zhǔn)化可提升 較有一致性的想法 一致的作業(yè)流程 共同的語(yǔ)言 共同的思考及價(jià)值觀 清楚的工作內(nèi)容及提升績(jī)效 共同的行為及考核 清楚的責(zé)任及權(quán)利 提升企業(yè)形象 用標(biāo)準(zhǔn)化建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力 建立標(biāo)準(zhǔn)化可降低 管理時(shí)間 — 減少大量時(shí)間調(diào)整及整合 管理成本 — 降低錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn) 經(jīng)營(yíng)成本 — 降低不必要的開(kāi)支 溝通時(shí)間 — 降低不必要的誤會(huì) 個(gè)別輔導(dǎo) — 花大量時(shí)間糾正思想及行為 培訓(xùn)費(fèi)用 — 減少不必要的培訓(xùn) 特殊性 — 不因每個(gè)人的不同有所差異 用標(biāo)準(zhǔn)化建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力 討論什么是我們企業(yè)要的執(zhí)行力素質(zhì) 有什么能力可以幫助我們？ 運(yùn)用科學(xué)化建立員工工作模式及特質(zhì) 需要什么特質(zhì)？ 建立核心職能 制訂可以量化的要求標(biāo)準(zhǔn) 如何將抽象文字轉(zhuǎn)變具體化 將具體化成為標(biāo)準(zhǔn)模型 可先預(yù)測(cè)人力的產(chǎn)出績(jī)效變化 事先分析職能競(jìng)爭(zhēng)力 給予發(fā)展計(jì)劃 用標(biāo)準(zhǔn)化建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力 掌握工作的核心能力 動(dòng)態(tài)與信息管理 明訂清楚工作說(shuō)明 使他知道自己的能力 將能力數(shù)量化 制定各種能力的標(biāo)準(zhǔn) 制定工作說(shuō)明 展開(kāi)工作說(shuō)明書(shū) 制定行為準(zhǔn)則 (做與不能做 ) 有什么是可以幫助工作績(jī)效的事 有什么是沒(méi)有工作效益的事 用標(biāo)準(zhǔn)化建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力 如何實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化 討論 — 事前與相關(guān)人員充分討論 評(píng)估 — 評(píng)估此方案的可行度及價(jià)值 計(jì)劃 — 設(shè)計(jì)及修改 教育 — 先前對(duì)實(shí)施部門(mén)做溝通及培訓(xùn) 實(shí)施 — 正式啟用 追蹤 — 是否需要修改 獎(jiǎng)懲 — 對(duì)被實(shí)施者的表現(xiàn)給予響應(yīng) 提升團(tuán)隊(duì)士氣完成目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)士氣是執(zhí)行目標(biāo)的原動(dòng)力 想保持原動(dòng)力，就必須要有針對(duì)性探討，是什么原因 讓人受到激勵(lì)或感到挫??？ 據(jù)醫(yī)學(xué)家長(zhǎng)期發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致人們情緒變化，主要有幾個(gè)原因 個(gè)人心理因素 70﹪ 身體因素 15﹪ 事件因素 8﹪ 受他人影響 4﹪ 環(huán)境因素 3﹪ 提升團(tuán)隊(duì)士氣完成目標(biāo) 如何提升工作士氣 在心理層面 保持樂(lè)觀 消除恐懼 克服害怕 建立自信 在工作層面 做正確的事 自我管理 協(xié)助部屬 給予建議 成為組織中的教練 自然本我 團(tuán)隊(duì)共識(shí) 溝通風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 底線行為風(fēng)格 激勵(lì)障礙 告訴者 /權(quán)威的 權(quán)威的 /有決斷力的 專制獨(dú)裁 (傾向 ) 外在控制、能力不足 推銷者 /說(shuō)服力強(qiáng)的 說(shuō)服力強(qiáng)的 言語(yǔ)攻擊 (傾向 ) 不受重視、被忽視 隨意 /小心謹(jǐn)慎的 看守者 /固執(zhí)的 避免沖突 不公正、 突發(fā)的壓力 /沖突 防備的 /謹(jǐn)慎的/ 要求精準(zhǔn)的 遵照程序 /傳統(tǒng)的 我一定對(duì) (但是會(huì)有用事實(shí) 打倒你們的態(tài)度 ) 評(píng)論、缺乏組織 老虎 孔雀 無(wú)尾熊 貓頭鷹 如何帶領(lǐng)部屬工作 首先認(rèn)識(shí)你的員工行為 評(píng)鑒出 ABCD類 的員工 態(tài)度良好 績(jī)效 符合 態(tài)度良好 績(jī)效 不符合 態(tài)度不好 績(jī)效 符合 態(tài)度不好 績(jī)效 不符合 態(tài)度好 態(tài)度不好 技能好 技能不好 A D B C 如何帶領(lǐng)部屬工作 發(fā)掘他有什么能力 (TSA) 透過(guò)工作中的每一個(gè)流程及步驟 找出他的能力及興趣 建立員工工作計(jì)劃 訂計(jì)劃是讓 工作 有方向 有計(jì)劃是讓 人 產(chǎn)生動(dòng)力 看計(jì)劃是讓目標(biāo)是否能如期進(jìn)行 建立員工工作價(jià)值觀 認(rèn)同工作 認(rèn)同目標(biāo) 認(rèn)同公司 如何帶領(lǐng)部屬工作 創(chuàng)造員工成就感 從他的主要特質(zhì)發(fā)掘想要成就是什么 運(yùn)用同事力量協(xié)助他 定期詢問(wèn)部屬如何被激勵(lì) 注意部屬的能力是否能符合公司要求 盡量讓他達(dá)成目標(biāo) 給予部屬定期的培訓(xùn) 提議