【正文】 成熟期 衰退期 什么是你的企業(yè)領(lǐng)導危機？ 降低自信心 工作大量扭曲自我 團隊成員能力不足 在工作中找不到成就感 產(chǎn)生較大的壓力 創(chuàng)業(yè)期 定目標做市場 穩(wěn)定期 市場穩(wěn)定人員成熟 要表現(xiàn)及權(quán)力 成長期 加入新成員 巔峰期 改革檢查創(chuàng)新 ？ 是持續(xù)成長 還是衰退 什么是你的部門危機？ 我的工作需要什么能力特質(zhì)，學經(jīng)歷 ？ 我有什么能力帶領(lǐng)部屬 ？ 我知道員工有什么特殊的能力嗎？ 領(lǐng)導部屬時我清楚知道該扮演什么角色嗎？ 當壓力來時我會 如何處理？ 掌控目標 能力 強化溝通 能力 組織共識 能力 細項控制 能力 當你每次展開管理工作之際會需要那些能力？ 改善你的領(lǐng)導力 首先為自己建立標準化 每個階段需要我什么能力 找出讓你改變特質(zhì)最大的原因 是我自己還是制度造成還是受他人影響 在改變中這原因是否能讓你接受 你滿意現(xiàn)況的調(diào)整嗎？ 有什么方法可以讓你回到原來的特質(zhì) 自己能處理還是需要直屬主管協(xié)助 原來的特質(zhì)對工作有益處嗎？ 與直屬主管共同探討 自訂行動改善時間表 每三個月為一個階段運用 PDCA法則 自然本我/天生本我01234567 支配性 表達性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 能量風格 能量水平感覺AST K優(yōu)先級環(huán)境因素01234567 支配性 表達性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 滿意度 能量耗損事實K平均 預測指針/外在的自己01234567 支配性 表達性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 能量風格 能量事實ASTKP D P 個 人 天 賦 特 質(zhì) 資 料 表 ( 4 0 0 系 列 ) 大 為 王組織：聯(lián)想控股有限公司 問 卷 ： 0 5 5 2 5c 1 9 8 6 ， 修 正 2 0 0 3 ， P D P 公 司核心領(lǐng)導力的排列與使用 擅用你最主要特質(zhì) 做與不做的規(guī)范 如要改變也必須符合組織需求 掌握自信心 在工作中保持 300~500之間 掌握工作壓力 在工作中保持 350~500之間 掌握工作滿意度 只有高滿意度的員工才能常保高績效 自然本我/天生本我01234567 支配性 表達性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 能量風格 能量水平感覺AST K優(yōu)先級環(huán)境因素01234567 支配性 表達性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 滿意度 能量耗損事實K平均 預測指針/外在的自己01234567 支配性 表達性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 能量風格 能量事實ASTKP D P 個 人 天 賦 特 質(zhì) 資 料 表 ( 4 0 0 系 列 ) 大 為 王組織：聯(lián)想控股有限公司 問 卷 ： 0 5 5 2 5c 1 9 8 6 ， 修 正 2 0 0 3 ， P D P 公 司你有卓越的員工嗎？ / 請檢視他們 基層員工 / 檢視他的學習心及責任感 基層主管 / 檢視他的上進心及工作能力 部門經(jīng)理 / 檢視他的自信心及勇于挑戰(zhàn) 公司高管 / 檢視他的創(chuàng)新及價值觀，更重要的是擁有事業(yè)心 自然本我/天生本我01234567 支配性 表達性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 能量風格 能量水平感覺AST K優(yōu)先級環(huán)境因素01234567 支配性 表達性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 滿意度 能量耗損事實K平均 預測指針/外在的自己01234567 支配性 表達性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 能量風格 能量事實ASTKP D P 個 人 天 賦 特 質(zhì) 資 料 表 ( 4 0 0 系 列 ) 大 為 王組織：聯(lián)想控股有限公司 問 卷 ： 0 5 5 2 5c 1 9 8 6 ， 修 正 2 0 0 3 ， P D P 公 司用標準化建立企業(yè)團隊競爭力 建立標準化可提升 較有一致性的想法 一致的作業(yè)流程 共同的語言 共同的思考及價值觀 清楚的工作內(nèi)容及提升績效 共同的行為及考核 清楚的責任及權(quán)利 提升企業(yè)形象 用標準化建立企業(yè)團隊競爭力 建立標準化可降低 管理時間 — 減少大量時間調(diào)整及整合 管理成本 — 降低錯誤的風險 經(jīng)營成本 — 降低不必要的開支 溝通時間 — 降低不必要的誤會 個別輔導 — 花大量時間糾正思想及行為 培訓費用 — 減少不必要的培訓 特殊性 — 不因每個人的不同有所差異 用標準化建立企業(yè)團隊競爭力 討論什么是我們企業(yè)要的執(zhí)行力素質(zhì) 有什么能力可以幫助我們？ 運用科學化建立員工工作模式及特質(zhì) 需要什么特質(zhì)？ 建立核心職能 制訂可以量化的要求標準 如何將抽象文字轉(zhuǎn)變具體化 將具體化成為標準模型 可先預測人力的產(chǎn)出績效變化 事先分析職能競爭力 給予發(fā)展計劃 用標準化建立企業(yè)團隊競爭力 掌握工作的核心能力 動態(tài)與信息管理 明訂清楚工作說明 使他知道自己的能力 將能力數(shù)量化 制定各種能力的標準 制定工作說明 展開工作說明書 制定行為準則 (做與不能做 ) 有什么是可以幫助工作績效的事 有什么是沒有工作效益的事 用標準化建立企業(yè)團隊競爭力 如何實施標準化 討論 — 事前與相關(guān)人員充分討論 評估 — 評估此方案的可行度及價值 計劃 — 設(shè)計及修改 教育 — 先前對實施部門做溝通及培訓 實施 — 正式啟用 追蹤 — 是否需要修改 獎懲 — 對被實施者的表現(xiàn)給予響應 提升團隊士氣完成目標 團隊士氣是執(zhí)行目標的原動力 想保持原動力，就必須要有針對性探討，是什么原因 讓人受到激勵或感到挫??？ 據(jù)醫(yī)學家長期發(fā)現(xiàn)，導致人們情緒變化，主要有幾個原因 個人心理因素 70﹪ 身體因素 15﹪ 事件因素 8﹪ 受他人影響 4﹪ 環(huán)境因素 3﹪ 提升團隊士氣完成目標 如何提升工作士氣 在心理層面 保持樂觀 消除恐懼 克服害怕 建立自信 在工作層面 做正確的事 自我管理 協(xié)助部屬 給予建議 成為組織中的教練 自然本我 團隊共識 溝通風格 領(lǐng)導風格 底線行為風格 激勵障礙 告訴者 /權(quán)威的 權(quán)威的 /有決斷力的 專制獨裁 (傾向 ) 外在控制、能力不足 推銷者 /說服力強的 說服力強的 言語攻擊 (傾向 ) 不受重視、被忽視 隨意 /小心謹慎的 看守者 /固執(zhí)的 避免沖突 不公正、 突發(fā)的壓力 /沖突 防備的 /謹慎的/ 要求精準的 遵照程序 /傳統(tǒng)的 我一定對 (但是會有用事實 打倒你們的態(tài)度 ) 評論、缺乏組織 老虎 孔雀 無尾熊 貓頭鷹 如何帶領(lǐng)部屬工作 首先認識你的員工行為 評鑒出 ABCD類 的員工 態(tài)度良好 績效 符合 態(tài)度良好 績效 不符合 態(tài)度不好 績效 符合 態(tài)度不好 績效 不符合 態(tài)度好 態(tài)度不好 技能好 技能不好 A D B C 如何帶領(lǐng)部屬工作 發(fā)掘他有什么能力 (TSA) 透過工作中的每一個流程及步驟 找出他的能力及興趣 建立員工工作計劃 訂計劃是讓 工作 有方向 有計劃是讓 人 產(chǎn)生動力 看計劃是讓目標是否能如期進行 建立員工工作價值觀 認同工作 認同目標 認同公司 如何帶領(lǐng)部屬工作 創(chuàng)造員工成就感 從他的主要特質(zhì)發(fā)掘想要成就是什么 運用同事力量協(xié)助他 定期詢問部屬如何被激勵 注意部屬的能力是否能符合公司要求 盡量讓他達成目標 給予部屬定期的培訓 提議