【正文】 急的事不一定是重要的事，能幫助你達(dá)到目標(biāo)的事才是重要的事。 行政人員 浪費(fèi)時(shí)間的三大因素 1. 電話 2. 會(huì)議 3. 處理文件 How to do ？ 時(shí)間 管理的 十四招 ? 你 要往哪里去 ? – 目標(biāo)設(shè)定 (目的 ) ? 你 如何去 ? – 目標(biāo) 如何達(dá)成 (手段 ) 第一招 設(shè)定明確的目標(biāo) 第二招設(shè)定目標(biāo)的原則 （ SMART原則） Specific(明確的 ) Measurable(可衡量的 ) Achievement(可達(dá)到的 ) Realistic(實(shí)際的 ) Timed (限時(shí)間的 ) 價(jià)值觀 長(zhǎng)期目標(biāo) 中期目標(biāo) 每日 任務(wù)表 當(dāng)你執(zhí)行的日常事項(xiàng)與自己所排列的輕重等級(jí)一致時(shí)，你會(huì)體驗(yàn)到內(nèi)心的平安。 ?對(duì)每件事設(shè)定時(shí)限，努力在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。規(guī)則 1：立即開始， 規(guī)則 2：堅(jiān)持下去。提倡預(yù)約而不要過多指望偶然會(huì)面。每天工作一開始，先全力以赴做好標(biāo)號(hào)為“ 1”的事情，直到它被完成或被完全準(zhǔn)備好，然后再全力以赴地做標(biāo)號(hào)為“ 2”的事，依此類推 …… 適合哪些人？ 請(qǐng)您也試試看 莫法特休息法 ? 《圣經(jīng)新約》的翻譯者詹姆斯 .莫法特的書房里有 3張桌：第一張擺著他正在翻譯的《圣經(jīng)》譯稿；第二張擺的是他的一篇論文的原稿；第三張擺的是他正在寫的一篇偵探小說。將這些 stuff按是否可以付諸行動(dòng)進(jìn)行區(qū)分整理，對(duì)于不能付諸行動(dòng)的內(nèi)容，可以進(jìn)一步分為參考資料、日后可能需要處理以及垃圾幾類，而對(duì)可行動(dòng)的內(nèi)容再考慮是否可在兩分鐘內(nèi)完成，如果可以則立即行動(dòng)完成它，如果不行對(duì)下一步行動(dòng)進(jìn)行組織 。 16:43:4016:43:4016:433/8/2023 4:43:40 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 下午 4時(shí) 43分 40秒 下午 4時(shí) 43分 16:43: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 下午 4時(shí) 43分 :43March 8, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :43:4016:43:40March 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 4時(shí) 43分 :43March 8, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 4時(shí) 43分 40秒 下午 4時(shí) 43分 16:43: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 16:43:4016:43:4016:433/8/2023 4:43:40 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 16:43:4016:43:4016:43Wednesday, March 8, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。對(duì)參考資料的組織主要就是一個(gè)文檔管理系統(tǒng)，而對(duì)下一步行動(dòng)的組織則一般可分為：下一步行動(dòng)清單，等待清單和未來 /某天清單。 ? 在農(nóng)業(yè)上，連續(xù)幾季都種相同的作物，土壤的肥力就會(huì)下降很多，因?yàn)橥环N作物吸收的是同一類養(yǎng)分，長(zhǎng)此以往，地力就會(huì)枯竭。第二，迅速歸檔，以免文件弄亂或弄丟。拖延與其它任何單一因素相比使更多計(jì)劃無法實(shí)現(xiàn)， 更多理想破滅，更多時(shí)間被浪費(fèi)。 第五招 ：充分授權(quán) ? 垂直和水平授權(quán) 水平授權(quán)指授權(quán)于同事或不是你的下屬的其他人，水平授權(quán)與垂直授權(quán)同樣重要。 仔細(xì)考慮你的計(jì)劃，確保達(dá)到目的，明確關(guān)鍵步驟，什么時(shí)候該做和由誰做 給目標(biāo)設(shè)定限期，估計(jì)所需的時(shí)間以確定適當(dāng)?shù)拈_始時(shí)間，避免最后一分鐘 匆忙行事 第三招 :20/80定理 80%最佳效 果的工作 20%較為 次要的工作 80%的時(shí)間 20%的時(shí)間 來自 花去 80/20原則的關(guān)鍵 ? 尋找用 20%的努力就可得到 80%的效果的領(lǐng)域 ? 集中精力解決少數(shù)重要問題 ,而不是解決所有問題 第四招 制定工作日程表 ?日程是做事的秘訣；計(jì)劃是一種打算；想做的事要安排進(jìn)日程里。 “重要”與“緊急” Diarize（定出做的時(shí)間） 變?yōu)?Do it latter（等會(huì)做） Do it now！ （馬上就做） Don`t do it。 時(shí)間管理 生命的帳單： 你之前的人生都是怎么過的？ 同樣活到 70歲，為什么有的人好象比別人多做無數(shù)事情？ 你是否有為自己列過生命的帳單？ 時(shí)間管理 項(xiàng)目 每天耗時(shí) 睡眠 8小時(shí) 吃飯 交通 看報(bào)、聊天、電話 3小時(shí) 看電視、上網(wǎng)、娛樂 3小時(shí) 刷牙、洗臉、洗澡 1小時(shí) 身體不適、發(fā)呆、瞌睡 2小時(shí) 總計(jì) 21小時(shí) 時(shí)間管理 時(shí)間是什么？ ? 生命 ? 財(cái)富 ? 資源 ? 人生最大的資本 浪費(fèi)時(shí)間，你在浪費(fèi)什么？ 時(shí)間管理 時(shí)間的特性： ? 不可增減 ? 不可缺少 ? 不可儲(chǔ)存 ? 不可替代 ? 可以管理！ 為什么你我都安于現(xiàn)狀？ ? 為什么 你我都不滿意現(xiàn)狀 , 但是卻安于現(xiàn)狀？ 是你我最熟悉的 3. 不確定改變之后會(huì)更好 ? 我們 明明時(shí)間管理不好 ,卻 不想要去改善它 . 因?yàn)?忙得沒有時(shí)間做時(shí)間管理嗎 ? 不！因?yàn)闀?huì) 更忙 , 所以才更要花時(shí)間去做時(shí)間管理 . 先添柴還是先烤火？ ? 你都快凍僵了，終于在傍晚回到了你的小木屋 ? 你發(fā)現(xiàn)你中午生的火已經(jīng)差不多只剩一堆灰燼和少許的火星還在，好象馬上要熄滅的樣子 ? 你對(duì)自己說： ? “讓我先就著這些火星和灰燼的余溫先烤暖和了，再去添柴吧” ? 還是“讓我先添把柴，把火生大了好盡快取暖” ? “時(shí)間是最稀有的資源；管理不了時(shí)間，其他的一切也都無從管理了。 ? 我試著按照生理節(jié)奏變動(dòng)規(guī)律曲線來安排我的工作?！? “我感到厭煩，工作負(fù)擔(dān)過重，讓我疲憊不堪，精神緊張。 ? 針對(duì)所設(shè)案例分別想出不同的溝通形態(tài) ? LL問答例句 2個(gè) ? L問答例句 1個(gè) ? H問答例句 1個(gè) ? HH問答例句 2個(gè) 溝通中一定要排除對(duì)抗！ ? 對(duì)抗是指在溝通中雙方或一方產(chǎn)生不理智情緒而故意對(duì)立。 ? 表現(xiàn) 超乎想象的服務(wù)。 ? 表現(xiàn) 良好的服務(wù)。 ? 表現(xiàn) 自敘以滿足自我需求。 ? 表現(xiàn) 完全忽視發(fā)話者。 H