旅行社經(jīng)營管理第6章(完整版)
【正文】 四、旅游保險的辦理程序 （一）選擇保險公司投保 （二）辦理保險手續(xù) （三）賠付程序 提供有關(guān)資料 辦理索賠手續(xù) （四）保險公司的賠償 （五）賠償權(quán)利的消失 第四節(jié) 旅行社的技術(shù)管理 一、技術(shù)管理概述 （一）技術(shù)管理的一般理論 （二）信息技術(shù)對旅行社管理的意義 可以幫助旅行社更好的滿足顧客的需要，有利于市場的開拓 有助于提高旅行社的經(jīng)營效率 為旅行社實現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和規(guī)模經(jīng)濟(jì)提供了可能 可以使旅行社獲得競爭優(yōu)勢 二、信息技術(shù)在旅行社業(yè)的應(yīng)用 （一）信息技術(shù)在國外旅行社業(yè)的應(yīng)用 （二）信息技術(shù)在我國旅行社業(yè)的應(yīng)用 我國旅行社對信息技術(shù)的應(yīng)用落后于西方國家 旅行社對技術(shù)的使用以
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