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招聘管理與面試(完整版)

2025-03-13 23:03上一頁面

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【正文】 擇獵頭公司中最好的顧問為你服務(wù);渠道 5:員工內(nèi)部推薦員工推薦熟悉的人員到企業(yè)就業(yè)優(yōu)點(diǎn):背景了解、溝通順暢、適應(yīng)環(huán)境快缺點(diǎn):較難做到客觀評價和擇優(yōu)錄取,后續(xù)管理帶來難度、渠道 6:校園招聘直接到校園招聘迎接畢業(yè)生或邀請學(xué)生到企業(yè)實習(xí)優(yōu)點(diǎn):了解較充分、挑選范圍和方向集中、效率較高缺點(diǎn):工作經(jīng)驗少、流動性大、牽涉政策等手續(xù) 表示工作成果的信息;例如:薪酬定位,穩(wěn)定性或職業(yè)定位 對教育背景的過多介紹(可能沒什么工作經(jīng)驗)教育培訓(xùn):教育水準(zhǔn)?專業(yè)證書?相關(guān)性?167。目的是確認(rèn)應(yīng)征者符合招聘廣告或其他招聘材料中的條件。 1. 提前幾天發(fā)出面試通知,安排好日程; 2. 找好幫助你面試的其它經(jīng)理,請他安排好時間,以便接下去面試; 3. 面談時間 3040分鐘; 4. 如果不適合,盡早結(jié)束;如果很難當(dāng)時打住,介紹公司形象; 5. 面談時間不能有任何打擾; 6. 注意公司形象,給應(yīng)征的人留下好的印象; 7. “ 謝謝你給我們公司一個機(jī)會與你面談 ” ; 8. “ 我們會在 10天內(nèi)通知你 ” ; 9. 送到電梯口。 “ 我還需哪些信息才能作決策? ”有些單位是由被錄用者直接上司來通知,有些則通過人力資源部門。繼續(xù)從應(yīng)征者那了解其所關(guān)心或擔(dān)心的問題,了解其何時能作出接受錄用的決定,是否他們可能在考慮的其他公司。正式工作時間 接受錄取的有效時限 創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛,盡量表現(xiàn)出自己的實際水平面試目的面試目的一、面試前的準(zhǔn)備案例分析“ 那天我到一家最著名的的高科技公司應(yīng)聘,經(jīng)過人力資源部的面試后,被推薦到生產(chǎn)部下屬的制造部考核。 ( 1) 場地布置 安靜不被干擾的; 私人保密的; 氛圍的營造; 候考人員的等待場地; ( 2) 工具、資料 面試開始前,每位主考官手中應(yīng)有上列材料: ① 面試程序表; ② 應(yīng)聘者個人資料; ③ 結(jié)構(gòu)化問題表; ④ 應(yīng)聘者的面試評價表。獲得結(jié)構(gòu)與形式相同的信息,便于分析比較,提高面試效率。 優(yōu)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,可以提供結(jié)構(gòu)與形式相同的信息,便于分析、比較,減少主觀性,同時有利于提高面試的效率,且對考官的要求較少 行為描述面試行為描述面試() 〈假設(shè)前提〉 A. 一個人過去的行為能預(yù)示其未來的行為 B. 說和做是截然不同的兩碼事 —— 即行為描述面試要注意了解應(yīng)聘者過去的實際表現(xiàn),而不是對外來表現(xiàn)的承諾 了解應(yīng)聘者過去的工作經(jīng)歷,判斷他選擇本單位發(fā)展的原因,預(yù)測他未來在本組織中發(fā)展采取的行為模式。我通過學(xué)習(xí)安裝文件、向督導(dǎo)請教,在 3個月的實習(xí)期里順利完成任務(wù)。事件的最終結(jié)果一個行為事件能表現(xiàn)出幾個相關(guān)的素質(zhì)216。這件事發(fā)生在什么情況下?與你一起工作的是什么人?你們采取什么方式工作?在這一過程中你們對問題的看法有沒有不同?任務(wù)完成后,你的合作者如何評價你?行為描述面試的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在: 1)行為描述面試觀察識別素質(zhì)的能力及效度優(yōu)于其他資料收集方法。步驟一:介紹和解釋:與應(yīng)聘者建立信任關(guān)系,使其感到輕松、愉快并愿意講出自己的事情。216。讓應(yīng)聘者講敘過去發(fā)生的事件而非假定的事情或抽象的思想觀點(diǎn)。216。一來得不到新的信息,二來很可能被應(yīng)聘者理解為一種引導(dǎo)性的問題。不要事先描述需聘崗位的具體工作167。但當(dāng)這家公司通知錄用他時,他卻已經(jīng)在別處上班了??香@研,愛做技術(shù),聰明好學(xué),建議錄用為 ╳╳部 ╳業(yè)務(wù)部 ╳╳設(shè)計人員。資料來源: 同事167。四、訪談過程中不要過多地詢問對方對應(yīng)聘者的評價,一般詢問應(yīng)聘者的工作表現(xiàn),需要改進(jìn)之處。招聘情報方面的要點(diǎn)通常是: 如果碰到不愿意表達(dá)觀點(diǎn)的同事,不要勉強(qiáng),可以補(bǔ)充問一句:您能否推薦另外一名同事來接聽我的電話?167。訪談技巧人事部門經(jīng)理 介紹自己、說明來意,希望得到人事經(jīng)理的幫助。背景調(diào)查適用于對應(yīng)聘者誠信度要求很高的崗位:如財務(wù)人員、采購人員、進(jìn)出口人員。討論:在面試結(jié)束后,如果應(yīng)聘人員不合適,面試考官該如何做?如果合適,面試考官又該如何做?面試人應(yīng)如何傳遞相關(guān)信息?案例分析如何拒絕不合適的人員?1)一位大專應(yīng)聘者到某公司應(yīng)聘研究開發(fā)崗位,把應(yīng)聘材料恭恭敬敬地遞給招聘人 B , B看了其學(xué)歷是大專生,便對其大聲說道: “ 研究開發(fā)系統(tǒng)只要本科以上的,你先走吧! ” 2)某公司招聘人員到高校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,前來應(yīng)聘的有本科生、研究生,當(dāng)時場面很混亂,這時招聘人員王先生對學(xué)生大聲喊道: “ 我們只招研究生,不招本科生,本科生都走開。不要將自己的想法強(qiáng)加于人167。不要給應(yīng)聘者過多地限定報告的范圍。如: “您是如何作出那個決定的? ”或 “您當(dāng)時是怎么想的? ”216。216。216。 步驟二:讓應(yīng)聘者描敘自己過去的工作和職責(zé)。因此采用行為描述面試方法解釋素質(zhì)與行為的驅(qū)動關(guān)系是非常有效的。如應(yīng)聘者對事件的描述過于簡單,應(yīng)通過提問和追問,引導(dǎo)其講出事件的細(xì)節(jié)216。 ” “ 在原單位發(fā)展空間小,主要是翻譯資料、訂貨、看貨、驗貨,沒有機(jī)會接觸技術(shù)。1)開放式問題 — 得到廣泛的回答例如:業(yè)余時間您做些什么?2)封閉式問題 — 回答 “ 是 ” 或 “ 不是 ”例如:是不是您負(fù)責(zé)整個項目的組織工作?3)假設(shè)式問題 — 假設(shè)一種狀況,問對方如何處理例如:如果您很長時間沒有取得進(jìn)展,您會怎樣處理?4)肯定澄清 — 用自己的語言將了解的信息重述一次,澄清對方的意思。面試者只需掌握組織、職位的基本情況。 ( 3) 時間安排 面試應(yīng)安排在雙方不受干擾的時間內(nèi)進(jìn)行;并在相對集中的時間內(nèi)連續(xù)進(jìn)行,一交次完成。我進(jìn)來的時候,這個部門的李經(jīng)理正在和一個員工談話,我足足站著等了二十分鐘,李經(jīng)理才抽出時間與我交談。了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識、崗位技能和非智力因素 錄取信 “ 該應(yīng)征者的長處足以彌補(bǔ)他的不足嗎? ”到一定階段你該問自己: “ 這些材料足以讓我作最后決定了嗎? ” 若答案是肯定的,那就做聘用決定。這是一個獲取對應(yīng)征者第一印象的絕佳機(jī)會:她是在特定時間給你回電話的嗎?她善于溝通嗎? 首輪面試;這個面試可以持續(xù) 30到 60分鐘。證 明 人:推薦函?證明人?閱讀簡歷后要進(jìn)行記錄和標(biāo)注1987年 1月 1993年 2月經(jīng)理,負(fù)責(zé)人事合同管理1995年 3月 1996年 4月生產(chǎn)經(jīng)理助理,領(lǐng)導(dǎo) 6個人小組,負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃制定與安全檢查1996年 4月 今客戶代表,為石油系統(tǒng)大客戶服務(wù)與管理 ?與客戶溝通經(jīng)驗 ? 在武漢舉行的 “ 中國武漢人才市場 2023年秋季交流大會 ” 上,一位來自福建的某人才市場高級人才工作部負(fù)責(zé)人告訴記者:在他們接待的約 300名應(yīng)聘者中,其中有六分之一的人出示的大專文憑是假的。 個人信息過多(可能沒什么工作經(jīng)驗) 與職位一致的職業(yè)目標(biāo)其中應(yīng)有你所要求的品質(zhì)。招聘人員的勝任特征。(二)招聘策略招聘策略招聘策略學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人往往對事物具有較強(qiáng)的好奇心,希望對事物有比較深入的了解,善于利用一切可能的機(jī)會獲取對工作有幫助的信息。事件包括背景、
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