【正文】 根據(jù)需要引進人員，并按公司規(guī)定填寫《工作申請表》。 公司用人原則 領(lǐng)導 具備良好心態(tài)者用 缺乏健康良好心態(tài)者不用 積極學習創(chuàng)新者用 不思變革墨守成規(guī)者不用 團隊精神至上者用 心胸狹窄拉幫結(jié)派者不用 精力旺盛者充滿激情者用 缺乏激情缺少干勁者不用 干部 堅決執(zhí)行命令者用 陽奉陰違自我為是者不用 服務(wù)下級熱情者用 嫉賢妒能盛氣凌人者不用 廉潔自律以身作則者用 見利忘義損公肥私者不用 員工 工作認真負 責者用 粗心大意不負責任者不用 服務(wù)顧客周到者用 對待顧客漫不經(jīng)心者不用 努力學習積極進取者用 得過且過不求進步者不用 促銷員 精通商品性能者用 不善掌握產(chǎn)品性能者不用 對待顧客熱情者用 對待顧客麻木不仁者不用 尊重同行相互協(xié)作者用 誹謗別人抬高自己者不用 公司崗位設(shè)置 公司辦公區(qū) 公司：總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理 人力資源部：經(jīng)理、招聘主管、培 訓主管、培訓督導、薪酬主管、檔案主管、檔案員 財務(wù)部：財務(wù)中心經(jīng)理、結(jié)算中心經(jīng)理、計算機管理中心經(jīng)理、會計、出納、結(jié)算員、 北京市大中電器有限公司 34 版權(quán)所有翻版必究 數(shù)據(jù)錄入、計算機維護員 經(jīng)貿(mào)部：經(jīng)理、副經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理、綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理、助理、文員 經(jīng)營管理部：經(jīng)理、助理、文員 儲運部：經(jīng)理、助理、文員 行政辦公室：主任、總經(jīng)理秘書、文員、前臺接待員、閱覽室管理員、司機、保潔員 經(jīng)營保障部：經(jīng)理、文員、物業(yè)部經(jīng)理、外聯(lián)人員 防損部：經(jīng)理、助理、內(nèi)勤、區(qū)域防損主管（兩種 業(yè)態(tài)以上）、店面防損主管（單一業(yè)態(tài)）、防損領(lǐng)班（夜）、防損員、防損員（夜） 門店（含大中購物電器店） 店長、財物副店長、部門經(jīng)理、管帳、收銀主管、收銀員、員工、促銷員、庫工 大中購物 百貨：招商部經(jīng)理、店面經(jīng)理、店面副經(jīng)理、店面組長、店面副組長、營業(yè)員 超市：招商部經(jīng)理、店面經(jīng)理、店面副經(jīng)理、運營部經(jīng)理、運營部副經(jīng)理、收貨部經(jīng)理、店面組長、店面副組長、營業(yè)員 其他 工程公司：經(jīng)理、副經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)組長、業(yè)務(wù)員、文員、服務(wù)員、總調(diào)度、調(diào)度、批發(fā) 業(yè)務(wù)員 技術(shù)部：經(jīng)理、副經(jīng)理、工程師、技術(shù)員、司機 音箱廠：經(jīng)理、副經(jīng)理、庫管、制造工人 售后服務(wù)：經(jīng)理、調(diào)度、庫管員、配件管理員、信息管理員、安裝工 廣東辦事處：經(jīng)理、庫管、業(yè)務(wù)員 重要崗位任職資格 副總經(jīng)理 曾擔任過經(jīng)貿(mào)事業(yè)部經(jīng)理或門店店長等相關(guān)職務(wù)，任職期間業(yè)績較突出，溝通管理能力 較強，精力旺盛、充滿激情，并在述職和競崗中成績優(yōu)秀者。 外調(diào) 復試合格人員，由人力資源部進行外調(diào)。 錄用 外調(diào)結(jié)束后，新員工必須參加崗前培訓，培訓完畢的人員將開始培訓期，培訓期間每人每天發(fā)放 20 元午餐費和交通費。符合轉(zhuǎn)正條件的可按時轉(zhuǎn)為正式員工，不符合條件的將延期轉(zhuǎn)正或終止試用期。人力資源部將先行在公司內(nèi)部調(diào)配，如無法調(diào)配再考慮外招。 招用的臨時工也必須提供具有本市戶口的人員出具的擔保，擔保必須對被擔保人在公司的一切行為（包括法律和經(jīng)濟行為）負全部責任。 員工內(nèi)部調(diào)動與離職制度 員工因工作需要或本人提出申請在本部門內(nèi)調(diào)換崗位的，由所在事業(yè)部或門店經(jīng)理決定， 北京市大中電器有限公司 38 版權(quán)所有翻版必究 并通過人力資源部進行協(xié)調(diào)，履行“內(nèi)部員工 調(diào)動工作物品交接”手續(xù)。 員工被辭退（勸退）或被除名（開除） 員工被辭退（勸退）或被除名（開除），必須以制度為依據(jù)，由所在部門或門店以書面 形式將處理意見上報人力資源部。 （ 2） 待崗人員要有所在部門 /門店的退回意見（填寫《退回人員明細表》，必須注明 北京市大中電器有限公司 39 版權(quán)所有翻版必究 退回原因）； （ 1） 人力資源部將根據(jù)各方面的附后）。 檔案所包含內(nèi)容 （ 1） 工作申請表 （ 2） 學歷證書、身份證、各類資格證書復印件 （ 3） 外調(diào)資料 （ 4） 原工作單位 /戶口所在地街道人員情況證明 （ 5） 員工誓約 /擔保書 （ 6） 培訓人員評定表 （ 7） 新員工培訓反饋表 北京市大中電器有限公司 40 版權(quán)所有翻版必究 （ 8） 試用期勞動合同 （ 9） 實習員工派遣單 （ 10） 轉(zhuǎn)正申請、試用期員工考核表、轉(zhuǎn)正考試試卷 （ 11） 各年度勞動合同 （ 12） 調(diào)令 （ 13） 各年度體檢表 （ 14） 健康證原件（僅限 超市員工） 員工被辭退或調(diào)離，公司將為員工保存檔案一年。 員工胸卡若丟失或損壞，應(yīng)由員工本人到行政辦公室照價補辦。 對員工的加班各門店應(yīng)嚴格控制，對于節(jié)假日確需加班的應(yīng)如實、準確地做好記錄， 并月末隨考勤匯總上報。 駐外機構(gòu)或門店如無經(jīng)理級領(lǐng)導，可由主管級負責代行審批權(quán)。 公假：公假指國家法定的休假日，共計 十天，即元旦一天，春節(jié)三天，“五一”三天，“十一”三天。 無故不打卡者，部門經(jīng)理或門店經(jīng)理不得簽字。 方式 崗前培訓、職能培訓、職務(wù)培訓 崗前培訓針對入職的新員工，時間不少于 1 天，成績計入入職表現(xiàn)，作為考核的依 據(jù)之 一。 公派員工在勞動合同期限內(nèi)要求調(diào)離本公司的，必須負責賠償公司公派期間的所有費 用（包括發(fā)放的工資、獎金，各種商業(yè)保險費用和公派期間發(fā)生的所有公費）。 I 職能培訓每 3 個月舉行一次，不少于 8 課時； II 職能培訓的考核要求，對本崗位的基本職責流程有一個比較充分的認識， 并要求每個人都能夠做到隨問隨答。 （ 6） 班長管理制： 每屆培訓班由人力資源部選定一名參培人員作為班長。班長負責全班參培人員的日常事務(wù)，例如：出勤統(tǒng)計、教材發(fā)放、作業(yè)收集、班內(nèi)其他情況協(xié)調(diào)。 未轉(zhuǎn)正員工也可以參統(tǒng)，但全部統(tǒng)籌費用自負。 能沉著冷靜地應(yīng)付意外緊急情況，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報或設(shè)法避免損失，維護公司 聲譽者。 （ 2） 工作時間酗酒、賭博、打架、恐嚇、威脅同事，影響公共秩序者。 員工有下列行為之一者，公司將酌情處以 100— 500 元的罰款 （ 1） 擅離崗位者； （ 2） 遲到、早退超過兩次者； 北京市大中電器有限公司 46 版權(quán)所有翻版必究 （ 3） 嚴重違反公司規(guī)章制度者； （ 4） 對工作玩忽職守，造成不良后果，影響公司聲譽者； （ 5） 票據(jù) 開寫錯誤超過兩次者； （ 6） 對顧客粗暴無禮，被顧客投訴者； （ 7） 曠工一天者； （ 8） 扎堆聊天累計超過 3 分鐘者； （ 9） 未能妥善解決商品退換問題，造成顧客不滿者。 為顧客提供良好的服務(wù)，工作積極主動、認真負責，服務(wù)熱情周到，受到顧客贊揚者。 原單位沒有參統(tǒng)的人員，本人應(yīng)事實求是地做出解釋，必要時需原單位開具證明。 （ 3） 組織部門： 由人力資源部負責召集、課程安排等事宜。 （ 2） 培訓周期： 每半年組織一次。 IV 試用期 結(jié)束前，由所在部門或門店領(lǐng)導監(jiān)督、考察，并出具考察報告，由人力資源部統(tǒng)一組織考試，將結(jié)果報總經(jīng)理。 職務(wù)培訓 北京市大中電器有限公司 43 版權(quán)所有翻版必究 出國期間，員工不得以任何形式接受其他單位或個人的聘用。 1培訓制度 培訓結(jié)構(gòu)： 崗前培訓 所有新上崗員工 崗中培訓 所有已轉(zhuǎn)正員工 職能培訓 所有員工 （含促銷員） 領(lǐng)導（經(jīng)貿(mào)事業(yè)部經(jīng)理、店長） 骨干（門店部門經(jīng)理、經(jīng)貿(mào)事業(yè)部助理） 崗前培訓與崗中培訓 目的 I 增強員工對大中公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作需求的認識和了解。 喪假：直系親屬亡故（包括父母、子女、配偶）喪假 3 天。如來不及請假 ，應(yīng)以電話形式向有權(quán)限的領(lǐng)導請假，經(jīng)批準方可休假，事后補辦請假手續(xù)。 未提前申請或未經(jīng)批準而休假的，一概視為曠工。 考勤工作設(shè) 定和請假審批權(quán)限。不同的員工以胸卡顏色區(qū)分，正式員工的胸卡將標明崗 位、職位、員工姓名及員工編號，員工編號是以公司所有員工為一個整體編寫的順序號，此順序號具有唯一性，不能重復使用。待崗期過一周內(nèi)到人力資源部辦理離職手續(xù)。 交接手續(xù)辦完后，連同離職申請交至人力資源部，離職后 30 天后到人力資源部領(lǐng)單到 財務(wù)部門領(lǐng)取工資和其他款項。 經(jīng)各相關(guān)部門簽署意見后，交至人力資源部。 臨時工要簽定《臨時工勞動合同》，合同期限為 年，期滿可根據(jù)雙方意愿續(xù)簽合同。即：人力資源部向用人單位填發(fā)派遣單或調(diào)令， 用人單位在接到通知后，必須按照通知書上所確定的崗位進行安排。 （ 2） 辦公區(qū)員工由人力資源部薪酬主管負責收取； 門店或其他公司辦公區(qū)以外部門的員工由門店財物副店長或部門經(jīng)理負責收?。? （ 3） 如不能一次性繳納的需在兩個月內(nèi)繳納完畢； （ 4） 繳納完畢的員工的繳納情況將存放于個人檔案中 （ 5） 如發(fā)生調(diào)動，需在調(diào)令中注明福利基金繳納情況明細。 通過培訓期后，經(jīng)培訓單位和人力資源部批準后，交納置裝 費，并持人力資源部填發(fā)的“派遣單”到用人單位報到，開始 40 天到 3 個月的試用期。 外調(diào)方式 電話了解： 適用崗位：一般人員 走 訪： 適用崗位：董事長秘書、總經(jīng)理秘書、實習店長、經(jīng)貿(mào)部助理、經(jīng)貿(mào)部文員、會計、出納、收銀領(lǐng)班、收銀員、庫管員。 招聘錄用制度 招聘 人力資源部根據(jù)公司所屬各部門、各門店的用人需求和所缺崗位任職標準起 草招聘啟 事，報請總經(jīng)理審批后，與企劃部聯(lián)系刊登招聘廣告，或在各門店前臺明示招聘廣告，然后對應(yīng)聘資料進行初選，并負責做好招聘準備工作。 按競崗的程序進行競崗 不合格 合 格 上崗，并辦理相應(yīng)手續(xù) 北京市大中電器有限公司 32 版權(quán)所有翻版必究 規(guī) 章 制 度 北京市大中電器有限公司 33 版權(quán)所有翻版必究 第四章 規(guī)章制度及操作說明 人事管理的原則 因工設(shè)崗，以崗定員，精簡高效，以德為本，唯才是舉。 評價一般者，根據(jù)情況，可對其應(yīng)聘意向做適當調(diào)整。 上級： 經(jīng)理、主管 下級： 無 北京市大中電器有限公司 6 版權(quán)所有翻版必究 人員調(diào)配主管： 招聘計劃執(zhí)行（含擬錄用人員外調(diào)）； 人員調(diào)配； 人才儲備庫管理。 上級： 經(jīng)理 下級： 無 北京市大中電器有限公司