【正文】 成本部工作及充分發(fā)揮部門功能。制定出崗位設(shè)置及人員編制計(jì)劃。教育背景：◆人力資源、文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科以上學(xué)歷?！?對人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉人事工作流程。工作條件：工作場所: 辦公室 環(huán)境狀況: 舒適危 險(xiǎn) 性: 無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。，對公司員工檔案資料進(jìn)行維護(hù)管理。u 良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能，能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力?！?熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備?！?具有一定的人際溝通、協(xié)調(diào)能力。5. 保持與采購部及供貨商的溝通。13. 負(fù)責(zé)后廚固定資產(chǎn)管理。技能技巧：◆ 有一定文字功底，熟知公文寫作要義。工作條件：工作場所: 辦公室員工食堂 環(huán)境狀況: 舒適危 險(xiǎn) 性: 無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。6. 打印、登記和存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件，并為行政人事經(jīng)理提供秘書服務(wù)。14. 協(xié)助編訂部門工作計(jì)劃，部門每月工作總結(jié)報(bào)告?！?有較強(qiáng)的文字功底，熟知各文種的寫作要義。工作條件：工作場所: 辦公室 環(huán)境狀況: 舒適危 險(xiǎn) 性: 無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。6. 負(fù)責(zé)車輛的養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)工作，及時(shí)做好車輛及相關(guān)證件的年審工作，無證、證件失效、證件不完備嚴(yán)禁駕駛車輛。13. 努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。經(jīng) 驗(yàn):◆ 3年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 環(huán)境狀況: 基本舒適危 險(xiǎn) 性: 一般無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。7. 接到批準(zhǔn)后方可出車，并須提前十分鐘到達(dá)調(diào)車地點(diǎn)，發(fā)動好車輛待命?！?良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能，能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力。態(tài) 度:◆ 敬業(yè)愛業(yè)。 嚴(yán)格執(zhí)行住宿物品出入登記手續(xù)，不符合手續(xù)者，恕不接待。任職資格：基本要求：◆ 男，年齡24—38歲?！?具備一定的衛(wèi)生防疫知識。工作內(nèi)容：1. 嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)對食品烹調(diào)加工，保證及時(shí)、足量、優(yōu)質(zhì)出品2. 切配初加工原料，達(dá)到烹飪要求3. 適時(shí)改進(jìn)出品口味4. 負(fù)責(zé)本崗位區(qū)域及設(shè)備的清潔衛(wèi)生，科學(xué)貯藏備用食品和原料5. 接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項(xiàng)任務(wù)和臨時(shí)性任務(wù)協(xié)助本部門的開展的各項(xiàng)活動任職資格：基本要求：◆ 男性，21—40歲，男身高 米以上，良好的思想品德、心理素質(zhì)和健康體能。態(tài) 度:◆ 敬業(yè)愛業(yè)。協(xié)助廚師完成配菜、炒菜工作。經(jīng) 驗(yàn):◆ 1年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 環(huán)境狀況: 基本舒適危 險(xiǎn) 性: 一般無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。 預(yù)測人員需求：闡明需求的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時(shí)間等。政策/程序： 部門經(jīng)理根據(jù)該部門的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、工作量及行規(guī)來確定（修改）每年各部門\分部預(yù)算所需要的人數(shù)，以及薪金調(diào)整預(yù)算建議方案，制定預(yù)算方案考慮來年的推廣活動，提高效益的措施及人員流動情況預(yù)測； 行政人事部根據(jù)當(dāng)?shù)貏趧恿λ刭|(zhì)、整個(gè)公司的經(jīng)營、管理模式來考慮部門所提建議的合理與否，并給予修改意見； 部門、行政人事部共同磋商，制定出方案報(bào)總經(jīng)理審批，一經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自增加，除特殊情況外，不考慮部門提出增加員工數(shù)目的要求； 人力編制及工資方案如獲批準(zhǔn)，生效期為來年1月1日實(shí)施。2） 若因經(jīng)營情況所需，部門\分部必須增加人數(shù)的，由部門主管以書面形式申請報(bào)行政人事部復(fù)核，由總經(jīng)理確認(rèn)簽批。二、 公司人才識別、評價(jià)和任用體系 建立德能矩陣系統(tǒng)（附矩陣圖）人才識別評價(jià)體系 高 2 培養(yǎng)指導(dǎo) 1 重用、晉升 品 德 3 淘汰 4 監(jiān)督慎用 低 能 力 高評估要素內(nèi) 容所 有 人 員品德可信度有高度的自律意識，坦誠務(wù)實(shí)，能自動自發(fā)、不折不扣地執(zhí)行，主動性強(qiáng)。執(zhí)行過程無差錯(cuò)或差錯(cuò)率極低。溝通力了解客人心理，善用好的交流方法獲取客人對工作的理解、支持；能積極處理部門之間交叉問題，使業(yè)務(wù)工作順利開展。運(yùn)用有效的考察和測評手段，每季度進(jìn)行人才測評，使員工明了公司競爭擇優(yōu)的用人導(dǎo)向，促進(jìn)員工努力學(xué)習(xí)，奮發(fā)進(jìn)取，全面提升個(gè)人素質(zhì)，最終造就一支朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的人才隊(duì)伍。四、 制度的修訂和解釋 公司可根據(jù)客觀環(huán)境的發(fā)展變化不斷補(bǔ)充完善或修訂本制度。部門根據(jù)本部人員流動情況和經(jīng)營及工作需要、當(dāng)部門人員缺少（或增加編制、待更換員工）需補(bǔ)充人員時(shí)，由用人部門需按要求填寫《招聘人員申請表》：（1） 詳細(xì)填寫職位、人數(shù)、空缺原因 （2） 對聘用人員的資格要求及工作經(jīng)驗(yàn)要求。 聘用人員可根據(jù)公司崗位所需采用合同工（月薪）、協(xié)議工（日工、時(shí)工）或安排學(xué)校實(shí)習(xí)生計(jì)劃等多種用工方式。－行政人事部對面試人員進(jìn)行外調(diào)工作。 未獲錄用人員的個(gè)人資料存入人才庫。行政人事部負(fù)責(zé)人應(yīng)在申請書上批準(zhǔn)，并提交總經(jīng)理批準(zhǔn)，在收到總經(jīng)理批準(zhǔn)后，行政人事部經(jīng)理應(yīng)采取必要的行動以填補(bǔ)人員空缺，并將申請書反饋給有關(guān)的部門負(fù)責(zé)人。發(fā)入和反饋申請表均由行政人事部負(fù)責(zé)，由部門經(jīng)理反饋的申請，行政人事部將做進(jìn)一步的面試和審查，并負(fù)責(zé)妥善保存合適申請者的資料。 相對于內(nèi)部同等職位或類似職位的薪水173。如果用人部門現(xiàn)場無法決定是否錄用，應(yīng)及時(shí)通知申請人和行政人事部，申請者的表格和資料，用人部門可保留不超過一星期，在和其他申請者相比較確定后，須返回行政人事部以便存檔。 填表－ 申請者到行政人事部或公司指定的招聘地點(diǎn)按規(guī)定、用端正字體填寫“求職申請表”，并做綜合測試題。－ 總經(jīng)理簽署意見后由文員將表收回行政人事部。 總經(jīng)理批準(zhǔn)后的〈任職要求〉返回行政人事部，相關(guān)部門各執(zhí)一份。 應(yīng)聘人員必須持有下列合法有效證件：居民身份證、健康證、計(jì)劃生育證等。 男性：， 文化水平：。 《應(yīng)聘登記表》應(yīng)貼應(yīng)聘人相片，否則無效。對管理人員、財(cái)務(wù)部門等一些重要崗位，人事部都將進(jìn)行相應(yīng)的資歷調(diào)查。 《應(yīng)聘登記表》填寫后，在審批過程中不再給應(yīng)聘人閱視，各級管理者的面試意見均屬保密資料。、財(cái)會、人事、工程人員應(yīng)具有中?；虼髮Ｒ陨衔幕潭龋⒂斜緦I(yè)職稱證書和操作證書。（二） 具體條件 儀容：五官端正、容貌俊秀、身材勻稱、服飾發(fā)型大方（女性不得留男發(fā)型、男性 不得蓄長發(fā)、留胡須）個(gè)人衛(wèi)生狀況良好。當(dāng)?shù)貏趧恿﹄y以達(dá)到任職要求的，可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn)。 行政人事部將獲錄用的人員資料輸入電腦，建立人事檔案。 面試－ 初試由行政人事部或其授權(quán)人負(fù)責(zé)，并將面試意見填入行政人事部面試欄。行政人事部工作政策及程序名稱：大型的人員招聘 編號: HRPP007目的：有 明確人員招聘程序，保證人員質(zhì)量，提高工作效率。 對應(yīng)崗位其他福利待遇用人部門負(fù)責(zé)人在面試時(shí)應(yīng)通知錄用人員： 工作職位提供173。如果合適，行政人事部在申請表相應(yīng)填寫意見，并安排用人部門作最后面試，并轉(zhuǎn)交申請表、簡歷和其它有關(guān)文件，如果申請者不合適或者不需馬上反饋，行政人事部將處理情況隨時(shí)通知申請者。行政人事部負(fù)責(zé)人將與部門負(fù)責(zé)人一起審閱申請報(bào)告，批示后提交總經(jīng)理批準(zhǔn)，一旦獲準(zhǔn)，按下列程序辦理。政策/程序：政策：一、有關(guān)增補(bǔ)公司人事空缺的人事雇傭和任命，按所規(guī)定的政策和程序辦理。并由當(dāng)事人在擔(dān)保書簽上調(diào)查時(shí)間、對方姓名、調(diào)查結(jié)果并簽字。員工來源－ 公司內(nèi)部其他崗位愿意轉(zhuǎn)崗的員工－ 勞務(wù)市場（招聘）－ 聯(lián)系學(xué)校實(shí)習(xí)生－ 從傳真、信件的個(gè)人資料中擇優(yōu)錄用－ 申請網(wǎng)絡(luò)招聘，從專業(yè)人才網(wǎng)上搜尋招聘方式－ 登廣告 － 人才市場 － 學(xué)校畢業(yè)生－ 登門自薦 － 實(shí)習(xí)生 －職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)－ 旅游院校 － 網(wǎng)絡(luò)招聘 －內(nèi)部提升或內(nèi)部調(diào)職－ 員工推薦 － 自薦 －利用獵頭公司（必要時(shí)）填表－ 所有應(yīng)聘者到行政人事部按規(guī)定、用端正字體填寫《求職申請表》－行政人事部文員仔細(xì)檢查表內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容有否漏填或錯(cuò)填。行政人事部進(jìn)行審核：（1）對照編制表查看是否有空缺編；（2）部門陳述的理同是否合理； 審核后行政人事部給出意見并將申請表轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理。程序：公司各級各類人員的人事審批須遵循以下程序： 普通員工的聘用、崗位變動、職務(wù)升降由相關(guān)部門中層管理者提出申請，報(bào)行政人事部組織考核，最后由擬聘用的部門經(jīng)理和行政人事部經(jīng)理共同審定執(zhí)行。三、 人事劃分 根據(jù)公司的管理架構(gòu)，按職級將各級各類人員劃分成以下三個(gè)級別：中層管理者：指各部副經(jīng)理級及以上人員。 針對不同類型的人才采取不同的任用措施，實(shí)現(xiàn)對人力資源的高度開發(fā)和有效管理。創(chuàng)新力在服務(wù)工作中善于總結(jié)，勤于積累，摸索出有效提高工作效率和改善服務(wù)質(zhì)量的新方式，對改進(jìn)工作提出可行的合理化建議。任何時(shí)候都能自覺維護(hù)公司的品牌形象。4） 需要壓縮編制的，部門和行政人事部有權(quán)做出建議，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。每年十月底之前，各部門需提交其屬下各分部來年的人員編制預(yù)算，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽名后送行政人事部審核。 制定培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)計(jì)劃中包括了培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等。 Procedure Index編號Task No.任務(wù)Task頁碼PageHR PP－001年度人力資源計(jì)劃P32HR PP－002人員定編及申請P 33HR PP－003人事審批制度P 34 P 37HR PP－004招聘申請P 38HR PP－005人員招聘政策及程序P 39 P 40HR PP－006雇傭及任命P 41 P 42HR PP－007大型人員招聘會P 43 P 44HR PP－008招聘員工及錄取條件P 45 P 46HR PP－009求職申請表使用規(guī)范P 47HR PP－010入職手續(xù)辦理P 48 P 49HR PP－011員工體檢P 50 P 51HR PP－012人事聘用—員工親屬回避制度P 52HR PP－013實(shí)習(xí)生計(jì)劃P 53 P 54HR PP－014員工個(gè)人檔案P 55HR PP－015員工薪金P 56 P 57HR PP－016工資表復(fù)核程序P 58P59HR PP－017考勤管理P 60 P 61HR PP－018員工銘牌P 62HR PP－019制服P 63HR PP－020員工制服管理規(guī)定P 64HR PP－021員工工號P 65HR PP－022員工更衣室管理P 66HR PP－023背景調(diào)查P 67HR PP－024員工離職辦理流程P 68 P 70HR PP－025假期申請P 71 P 74HR PP－026員工工作表現(xiàn)評估75HR PP－027試用期76HR PP－028員工轉(zhuǎn)正P 77 P 79HR PP－029員工調(diào)職P80HR PP－030紀(jì)律處分P81HR PP－031解雇、辭退、除名處理或處分的工作程序P 82 P 83HR PP－032處理員工投訴P 84HR PP－033保密制度P 85HR PP－034檔案管理制度P 86HR PP－035員工宿舍管理規(guī)定P 87 P 89HR PP－036員工宿舍衛(wèi)生管理?xiàng)l例P 90 P 91HR PP－037員工入住宿舍程序P 92HR PP－038宿舍員工退宿程序P 93HR PP－039宿舍調(diào)房、調(diào)床工作程序P 94HR PP－040宿舍管理員工作程序P 95 P 96HR PP－041員工親友探訪、入住管理規(guī)定P 97 P 98HR PP－042宿舍區(qū)域鎖匙配用管理P 99HR PP－043員工餐廳用餐規(guī)定P100P101HR PP－044車隊(duì)運(yùn)作管理 P 102HR PP－045司機(jī)管理P 103HR PP－046車匙及證件管理 P 104HR PP－047車輛日常管理P 105HR PP－048交通事故處理 P 106HR PP－049內(nèi)部用車 P 107HR PP－050洗 車P 108HR PP－051車輛加油程序P 109HR PP－052車輛保養(yǎng)計(jì)劃 P 110HR PP－053車輛接送客人的服務(wù)程序 P 111HR PP－054費(fèi)用支出報(bào)銷程序P 112HR PP－055新員工入職培訓(xùn)程序P 113HR PP－056新員工崗位技能培