【正文】 的思考n 作為企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的企業(yè)家常以 40%的時(shí)間用于思考戰(zhàn)略問(wèn)題，研究戰(zhàn)略措施和管理。然志猶未已，君謂計(jì)將安出？ ” 亮答曰： “ 自董卓以來(lái)，豪杰并起，跨州連郡者不可勝數(shù)。天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、洛，將軍身率益州之眾出于秦川，百姓孰敢不簞食壺漿，以迎將軍者乎？誠(chéng)如是，則霸業(yè)可成，漢室可興矣。在多元化公司中，公司戰(zhàn)略的執(zhí)行者決定公司的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，設(shè)定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定跨經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和跨職能部門的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)不在于戰(zhàn)略本身而在于動(dòng)態(tài)的管理。 ”18企業(yè)宏觀環(huán)境分析n 政治和法律環(huán)境n 社會(huì)文化環(huán)境n 經(jīng)濟(jì)環(huán)境n 技術(shù)環(huán)境19政治和法律環(huán)境n 政治和法律環(huán)境是指政府的行政性行為、有關(guān)法律法規(guī)、政治形勢(shì)以及它們的穩(wěn)定性和對(duì)企業(yè)活動(dòng)的影響。為了表示對(duì)禁止使用牛肉的印度傳統(tǒng)的尊重，麥當(dāng)勞公司代之以雞肉漢堡、魚肉漢堡和蔬菜漢堡。它直接影響企業(yè)的創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的變化，改善企業(yè)管理。27n 根據(jù)美國(guó)著名的戰(zhàn)略管理學(xué)者邁克爾 31替代品效應(yīng)n 中國(guó)鐵路運(yùn)輸企業(yè)雖然是完全壟斷的，但前幾年卻受到公路和空中運(yùn)輸企業(yè)的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)嚴(yán)重的虧損。因此，企業(yè)應(yīng)對(duì)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、動(dòng)機(jī)等進(jìn)行評(píng)價(jià)與分析，以特有的方式把握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。應(yīng)該說(shuō)聯(lián)想遇到了在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的天花板，聯(lián)想必須考慮如何再去拓展。對(duì)于聯(lián)想來(lái)說(shuō)，自我發(fā)展的道路可以說(shuō)有些來(lái)不及 :市場(chǎng)不給時(shí)間，中國(guó)品牌在國(guó)外評(píng)價(jià)很低，所以聯(lián)想決定作并購(gòu)?fù)顿Y的嘗試，并采取了迅速并購(gòu)?fù)顿Y的方式。不同資源舉例有形資產(chǎn) 無(wú)形資產(chǎn) 組織能力漢普頓飯店的預(yù)訂系統(tǒng)耐克公司的品牌 戴爾計(jì)算機(jī)公司的客戶服務(wù)系統(tǒng)福特汽車公司的現(xiàn)金儲(chǔ)備戴爾計(jì)算機(jī)公司的聲譽(yù)沃爾瑪公司的采購(gòu)和進(jìn)貨物流服務(wù)佐治亞太平洋公司的土地溫迪公司由戴夫托馬斯做的廣告索尼公司的產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程維珍航空公司的航班杰克韋爾奇， GE公司 CEO可口可樂(lè)公司的全球協(xié)調(diào)可口可樂(lè)公司的可樂(lè)配方沃爾瑪公司的組織文化3M公司的創(chuàng)新過(guò)程4041內(nèi)部分析方法n SWOT分析n 波士頓矩陣n 價(jià)值鏈42SWOT 分析n SWOT分析即對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì) (strengths)、劣勢(shì)(weakness)、機(jī)會(huì) (opportunities)和威脅(threats)進(jìn)行分析。，由原來(lái)的全國(guó) 13個(gè)城市轉(zhuǎn)為重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)京、津、滬、深圳 4座城市。這說(shuō)明企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，行業(yè)處于成熟期，銷售增長(zhǎng)緩慢。這說(shuō)明產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，但所處的行業(yè)是正在發(fā)展中的行業(yè)。53進(jìn)貨物流 生產(chǎn)作業(yè) 出貨物流 市場(chǎng)營(yíng)銷 售后服務(wù)一般性管理人力資源管理研究、技術(shù)和系統(tǒng)開發(fā)采購(gòu)管理利潤(rùn)利潤(rùn)企業(yè)的價(jià)值鏈基礎(chǔ)活動(dòng)54n 價(jià)值鏈分析法通過(guò)不同價(jià)值活動(dòng)的成本或差異特性，選擇恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略方案，同時(shí)該種分析又是針對(duì)具體活動(dòng)展開的，有助于提出有具體內(nèi)容的戰(zhàn)略活動(dòng)，完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案。20多年來(lái)，聯(lián)邦快遞公司已經(jīng)為軟件開發(fā)和高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立付出了很大努力。誰(shuí)能使信息系統(tǒng)價(jià)值最大化，誰(shuí)就是最大的贏家。實(shí)行總部統(tǒng)一訂貨，統(tǒng)一分配，享受比其他零售商更低的批發(fā)價(jià)。63案例：面點(diǎn)王 深圳石化集團(tuán)面點(diǎn)王自 1996年 11月在八卦嶺用 9萬(wàn)元開設(shè)第一間餐廳起，至 2023年底，已在深圳開設(shè)了 21家連鎖餐廳。公司規(guī)定除個(gè)別菜以外，顧客等待時(shí)間不能超過(guò) 5分鐘。正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)配送中心，面點(diǎn)王才具備了實(shí)施集中戰(zhàn)略的核心能力，才能在殘酷的快餐市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打出一片光明天地來(lái)。 花旗集團(tuán)的長(zhǎng)期計(jì)劃中，對(duì) 5年以上期的發(fā)展中經(jīng)濟(jì)的貸款設(shè)定了年 10%的滯納金。當(dāng)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題時(shí)，管理層試圖調(diào)整花旗集團(tuán)的姿態(tài)。從時(shí)間上，實(shí)施方案可分為若干戰(zhàn)略階段，明確各階段的計(jì)劃目標(biāo) 。65 策略三 :便宜。有人驚呼：面點(diǎn)王創(chuàng)造了中式快餐的深圳速度 ! 面點(diǎn)王何以如此火爆 ?分析其經(jīng)營(yíng)策略，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，面點(diǎn)王成功地運(yùn)用了集中戰(zhàn)略，并同時(shí)獲得了經(jīng)營(yíng)特色和成本優(yōu)勢(shì)。一般零售商的利潤(rùn)都在 45% 左右，而沃爾瑪只要求 30% 。 聯(lián)邦快遞公司的價(jià)值鏈如果湊效的話，會(huì)在某些方面進(jìn)行收縮，如進(jìn)出機(jī)場(chǎng)，而在另一些方面迅速擴(kuò)張，即在不用領(lǐng)航的網(wǎng)絡(luò)世界里管理客戶的供應(yīng)鏈和分銷網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)在該系統(tǒng)在 1小時(shí)內(nèi)就可以弄清楚貨物的所在地；同時(shí)，還可以讓聯(lián)邦快遞公司快速預(yù)測(cè)未來(lái)的銷售情況，并迅速更新數(shù)據(jù)，通過(guò)物流網(wǎng)絡(luò)影響這些流向。 史密斯和公司的高級(jí)主管們宣布，他們的公司使命正發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變。如果市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)是偶然的或競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力過(guò)于強(qiáng)大，企業(yè)無(wú)法形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么企業(yè)應(yīng)采取維持的策略，避免盲目跟風(fēng)，增大投入。所以，金牛產(chǎn)品是企業(yè)的賺錢產(chǎn)品，也是企業(yè)的當(dāng)家產(chǎn)品。45 這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變是基于公司通過(guò)大量的調(diào)研比較總結(jié)出來(lái)的。43案例：萬(wàn)科公司的減法 萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司成立于 1984年 5月