【摘要】個人禮儀?你永遠沒有第二次機會給人留下美好的第一印象。?你不可能僅僅由于戴了一條領(lǐng)帶而取得一個職位。但是,我可以肯定你戴錯了領(lǐng)帶就會使你失去一個職位。-英國諺語個人禮儀的重要性雖說:“人不可貌相,海水不可斗量”,但社會上一切
2025-02-06 01:29
【摘要】一個人的穿著打扮就是他教養(yǎng)、品味、地位最真實的寫照。莎士比亞案例分析:小李的口頭表達能力不錯,對公司產(chǎn)品的介紹也得體,人既樸實又勤快,在業(yè)務(wù)人員中學(xué)歷又最高,老總對他抱有很大期望??勺鲣N售代表半年多了,業(yè)績總上不去。問題出在哪兒呢?
2025-03-09 21:13
【摘要】第四講交往禮儀稱呼、介紹、握手、交換名片、打電話1知禮、守禮、待人以禮?交往禮儀是人們生活中最常用、最通行的禮儀?交往禮儀最能反映一個人及社會的禮儀水平?交往禮儀包括稱呼的禮儀、介紹的禮儀、握手的禮儀、交換名片的禮儀、打電話的禮儀
2025-03-09 15:04
【摘要】第七章座次禮儀教學(xué)內(nèi)容:商務(wù)交往中排序的基本原則商務(wù)交往中排序的技巧常見的商務(wù)活動座次成規(guī)商務(wù)交往中排序的基本原則1、遵守成規(guī)2、內(nèi)外有別3、中外有別商務(wù)交往中排序的技巧面門為上居中為上以右為上前排為上以遠為上
2025-03-10 11:16
【摘要】第四章位次禮儀位次,體現(xiàn)了尊卑、高低、長幼,是尊重他人的一種表現(xiàn)形式。?組織會議時,你需要考慮會場位次;?接送客人時,你需要考慮乘車位次?與人交談時,你需要考慮會客位次;?上下樓梯時,你需要考慮行進次序;?出入電梯時,你需要考慮先后次序;?商務(wù)談判時,你需要
2025-03-08 05:32
【摘要】接待禮儀一、接待的概念及原則:?接待是指個人或單位以主人的身份招待有關(guān)人員,以達到某種目的的社會交往方式。?接待和拜訪一樣,同樣可以起到增進聯(lián)系、提高工作效率,交流感情、溝通信息的作用,同樣是個人和單位經(jīng)常運用的社會交往方式。原則:無論是單位還是個人在接待來訪者時
2025-03-05 11:23
【摘要】社交禮儀三、接待禮儀?行進中的位次?走樓梯的次序?乘電梯的禮儀?乘車的禮儀?社交的空間距離?進入房間的禮儀?公務(wù)接待規(guī)格?迎接、陪行、送行社交禮儀(一)行進中的位次?與客人并排進行時,位次排列的要求是職務(wù)高者走在中央其次是內(nèi)側(cè),再次是外側(cè)。一般情況下,應(yīng)
2025-03-04 18:43
【摘要】第三節(jié)溝通禮儀1?孔子曰:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。?孟子曰:愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。2為什么學(xué)禮儀??對個體–不學(xué)禮,無以立(“三秒鐘”印象——60%靠外表儀表;40%靠聲音及談話內(nèi)容)–使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社
2025-01-16 08:57
【摘要】社交禮儀盡其在我?你不能控制生命的長度,但你可以控制它的寬度。?你不能左右天氣,但你可以改變心情。?你不能控制他人,但你可以掌握自己。?你不能預(yù)知明天,但你可以利用今天。?你不能要求結(jié)果,但你可以掌握過程。?你不能樣樣勝利,但你可以事事盡力。一、儀表禮儀二、服飾禮
2025-01-18 12:57
【摘要】一個人如果不同其他人進行任何交往,那么他不是一位神,就是一只獸?!獊喞锸慷嗟聦W(xué)習(xí)內(nèi)容第一節(jié)會面禮儀P89案例分析見面是人與人交往邁出的第一步,這是給對方留下的印象
【摘要】李博服務(wù)禮儀小故事1928年,出生于一個農(nóng)民家庭。1949年,參加云南武裝邊縱游擊隊,任指導(dǎo)員1953年,任區(qū)長、區(qū)委書記。1959年,被打成右派,在農(nóng)場參加勞動改造。1963年,任華寧農(nóng)場副廠長。1970年,任華寧糖廠廠長。1979年10月,任玉溪卷煙廠廠長。1995年2月,被匿名檢舉貪污受賄
2025-01-09 17:28
【摘要】課程大綱導(dǎo)言何謂禮儀儀容儀表儀態(tài)舉止接待禮儀一個人的魅力來自于其人格魅力,這種魅力一個人的魅力來自于其人格魅力,這種魅力是一種感染力,就是發(fā)自內(nèi)心的善良、寬容、是一種感染力,就是發(fā)自內(nèi)心的善良、寬容、坦誠、尊重別人、尊重自己。坦誠、尊重別人、尊重自己。人格魅力的形成是要從每一個禮儀的細人格魅力的形成是要從每一個禮
2025-01-07 10:14