銷售與溝通技巧(完整版)
【正文】 好處 關(guān)鍵詞 溝通技巧 溝通的功能：控制、激勵(lì)、抒情、訊息。 尊重對(duì)方溝通的權(quán)力。再說了，假如不報(bào)名，您的孩子還是現(xiàn)在這個(gè)樣子；報(bào)了名，您的孩子就能夠早一天進(jìn)入人生發(fā)展的快車道。 2023年 2月 26日星期日 上午 11時(shí) 20分 58秒 11:20: 1比丌了得就丌比，得丌到的就丌要。 11:20:5811:20:5811:20Sunday, February 26, 2023 1丌知香積寺，數(shù)里入于峰。 11:20:5811:20:5811:202/26/2023 11:20:58 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命丌凡。 上午 11時(shí) 20分 58秒 上午 11時(shí) 20分 11:20: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 11:20:5811:20:5811:20Sunday, February 26, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 26日星期日 上午 11時(shí) 20分 58秒 11:20: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 11時(shí) 20分 :20February 26, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 要考慮一下 太貴了，沒錢 時(shí)間不合適 溝通中的重要環(huán)節(jié) 提問 聆聽 贊美 現(xiàn)在萬事俱備，只欠東風(fēng)了！ 欠大家的執(zhí)行力的東風(fēng)！ 欠大家的勤奮的東風(fēng)！ 欠大家的激情的東風(fēng)！ 欠大家的堅(jiān)持的東風(fēng)！ Thank you ! 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 方法 ：跟其溝通時(shí)要經(jīng)常跟他接觸目光，并且要有良好的形象，跟對(duì)方的聲音、語調(diào)、肢體動(dòng)作、語速、頻率要達(dá)成一至。 溝通的原則：至少雙贏，或者多贏（站在對(duì)方的立場考慮問題，假如我是他會(huì)怎么樣？） 溝通的效果：雙方感覺良好。 先入為主型 特點(diǎn)： 這樣的人在剛剛與課程顧問接觸時(shí)，便會(huì)先發(fā)制人的說：“給我一套你們學(xué)校的招生資料，我先看看，”這種人作風(fēng)干脆，在與你接觸之前，他已經(jīng)做好了要問什么，回答什么。 自我吹噓型 特點(diǎn)： 自我夸張，虛榮心強(qiáng)，總在別人面前炫耀自己或自己的孩子，高談?wù)撻?，不肯接受勸? 對(duì)策： 課程顧問要做忠實(shí)的聽眾，津津有味的稱好道是，且表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的欽佩，徹底滿足他的虛榮心 豪爽干脆型 特點(diǎn)： 樂觀開朗，決斷力強(qiáng)辦事干脆豪放慷慨直言，缺乏耐心，容易感情用事； 對(duì)策： 交友勝于買賣，介紹干脆利落，簡明扼要擺明問題，不繞彎子 沉默寡言型 特點(diǎn)： 老成持重，穩(wěn)健不迫，對(duì)課程顧問所做介紹認(rèn)真傾聽，不輕易談出自己的想法和觀點(diǎn)，難以揣測其內(nèi)心活動(dòng)，與理智型比較相似 對(duì)策： 循序漸進(jìn)，著重以邏輯引導(dǎo)的方式解除疑慮，利用權(quán)威的資料加以說明，加強(qiáng)他們選擇我校的信心，他們對(duì)主觀印象的東西很看中，因此要注意我們咨詢時(shí)的態(tài)度，方式和表情，給他們留下好的第一印象。 這次給您打電話是因?yàn)樵蹅兂槿×艘徊糠謱W(xué)生有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)可以做一個(gè)學(xué)
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