8d改善報(bào)告培訓(xùn)教材(完整版)
【正文】 處置也就是我們常說的 人 , 事 , 時(shí) , 地 , 物會(huì)惡化19緊急處置品質(zhì)問題發(fā)生中Holding未發(fā)生Sorting已發(fā)生Tracing20D2階段 現(xiàn)狀分析 (問題細(xì)部描述 )— 收集資料 Fact Data Finding analysis現(xiàn)況分析，數(shù)據(jù)收集現(xiàn)狀分析數(shù)據(jù)收集方向 (管理類 )What 那些現(xiàn)象 (重建現(xiàn)象 ,現(xiàn)象項(xiàng)目資料 )When那些時(shí)間 (發(fā)生時(shí)間 ,過去資料 柏拉圖 ,柏拉圖 。KJ法 的適用時(shí)機(jī)及範(fàn)圍討論未來問題。節(jié)送禮物給未來孩子給她生日送禮物一個(gè)問題的特性受到一些要因的 愛逛街 不帶太多錢出門 10 4 3 4 21 1家庭成員花費(fèi)大 小孩零用錢太多 減少零用金 8 3 3 4 18 3手機(jī)費(fèi)用驚人 限制每人通話金額 6 3 3 4 16 關(guān)連圖的略圖及實(shí)施型態(tài)43何謂查檢表： 查檢表是將原始收集到的數(shù)據(jù)用容易了解的方式作成圖形或表格，並記上檢查記號(hào)，或加以統(tǒng)計(jì)整理，作為進(jìn)一步分析或核對(duì)檢查用。,MapKPOVKPIV KPIV的種類 : 人 機(jī) 料 法 環(huán)X1 X2 X3 X4 X5 YC1 C2 C3 C4 C5R4R3R2R149決策矩陣法 「原因分析與對(duì)策評(píng)估表」範(fàn)例 進(jìn) 月 。針對(duì)對(duì)策之「效果確認(rèn)表」60D7階段 防止再發(fā)及標(biāo)準(zhǔn)化 Recurrence prevention Standardization 防止再發(fā)係效果確認(rèn)後 有效果的對(duì)策 . 有三種方式 :修改標(biāo)準(zhǔn) /建立個(gè)案與知識(shí)庫讓相關(guān)人員知曉 /建立防錯(cuò) l62重視品質(zhì)的觀念θPDCA品質(zhì)企業(yè)體質(zhì)YDVPDCA 幹勁固有技術(shù)管理改善技術(shù)Y=fθ,D,V) T標(biāo)準(zhǔn)化 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化 ?事務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 (作業(yè)程序 ) l 。 :對(duì) 策 具體方案 執(zhí)行者 協(xié)辦者期間170。決策過程中要瞭解「決策障礙」，也就是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為避免在執(zhí)行決策後，出現(xiàn)新的困難，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是必要的一項(xiàng)步驟。這是一種極為邏輯的選擇方式。因果矩陣圖50對(duì)策擬定階段主要在利用如腦力激盪等來產(chǎn)生可能的解決方案。many)用前面例子的查檢表數(shù)據(jù)可以整理成底下的柏拉圖475σ驗(yàn)証原因46東西未歸定位柏拉圖80:20原理 數(shù)據(jù)性原因分析驗(yàn)証原因4439 原因分析原因發(fā)掘 腦力激盪法（ Brain Storming） ,魚骨圖 ,KJ,系統(tǒng)圖原因確認(rèn) ※ 三現(xiàn)主義： 到現(xiàn)場(chǎng) 、看 現(xiàn)物 、 瞭解現(xiàn)況 找事實(shí)、 數(shù)據(jù)確認(rèn)原因。系統(tǒng)圖法 是為了達(dá)成目標(biāo)或解決問題，以「目的 手段」的方式做有系統(tǒng)的展開，以尋找出最適當(dāng)手段方法。這個(gè)圖形稱為特性要因圖。教她打網(wǎng)球教她學(xué)游泳周末喝茶雨中漫步情趣培養(yǎng)浪漫情人節(jié)針對(duì)以往不太注意的問題，從新的角度 來重新評(píng)估。 (2)意見愈多愈好，通常至少五十則以上。依據(jù)不良原因、不良狀況、不良發(fā)生位置或客戶抱怨的種類等不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)，找出比率最大的項(xiàng)目或原因，並且將所構(gòu)成的項(xiàng)目依照 大小順序 排列，再加上累積值的圖形。人 (Men)機(jī)器 (Machine)材料 (Material)方法 (Method)量測(cè) (Measurement)環(huán)境 (Environment)(三現(xiàn)原則 )，將事實(shí)的基本資盤點(diǎn)工廠現(xiàn)存在的問題? VQA進(jìn)料檢驗(yàn)單位進(jìn)料檢驗(yàn)單位? 合資單位合資單位
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