【正文】 顧客參與到企業(yè)的整個經(jīng)營系統(tǒng)中，共同創(chuàng)造價值。 ?我則把此稱為“價值能量流動定律”。 ? 在這個商業(yè)系統(tǒng)中，制造、采購、銷售、設(shè)計乃至消費者也被納入其中一起創(chuàng)造價值。 ? 它很容易讓企業(yè)過于關(guān)注成本，而不是通過資源再造去創(chuàng)造更多的價值，從而引發(fā)經(jīng)銷商與供應(yīng)商的矛盾，引發(fā)同行業(yè)的價格大戰(zhàn)。常規(guī)的方法是以市場份額為中心的，而創(chuàng)新者的方法是以客戶為中心的。 互聯(lián)網(wǎng)時代利潤來自何處？ ?有一個問題讓人苦苦思考，以至于焦躁不安一這個問題就是利潤。 ? 不是大數(shù)據(jù)，而是商業(yè)模式 ? 不是大數(shù)據(jù)研究分析，而是開放共享 價值 ? 不是數(shù)據(jù)的簡單平臺集成，而是構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng) ? 大數(shù)據(jù)營銷的真正意義在于即時響應(yīng)客戶需求，并幫助客戶做出正確的決策?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展正戲劇性地影響著交易的經(jīng)濟性，必將導致整個商業(yè)世界的重構(gòu)。 互聯(lián)網(wǎng)時代競爭環(huán)境的變化 ?全球經(jīng)濟的一體化 ?財富的形態(tài)發(fā)生了變化 ?行業(yè)界限的拆除 ?消費者生活方式的變化 互聯(lián)網(wǎng)時代財富的革命 農(nóng)業(yè)時代 工業(yè)時代 知識時代 企業(yè)的進化論 ? 航海而不用指南針是極為冒險的，即便人們對航海知識非常了解。更何況過去消費者的購買決策更多地來自企業(yè)的廣告推廣，及媒體的推薦。金瑟爾表示：“電視意味著覆蓋，而 YouTube意味著參與。 ? 它的內(nèi)容不只是電視節(jié)目和互聯(lián)網(wǎng)視頻那么簡單，超級電視能給觀眾整個世界，讓觀眾得到最想要的，而且更豐富、更快、更方便。貝索斯以 《華盛頓郵報》及其他部分資產(chǎn)。 ? 在這個市場競爭慘烈的環(huán)境中，企業(yè)管理者該如何直面現(xiàn)實，重塑互聯(lián)網(wǎng)思維；該如何有機地通過企業(yè)進化，重構(gòu)企業(yè)的商業(yè)模式，開創(chuàng)新的利潤空間。 互聯(lián)網(wǎng)時代，一切都將重構(gòu) 互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)轉(zhuǎn)型向何方？ ? 今天，所有傳統(tǒng)企業(yè) 都面臨前所未有 的危機感，就是大家突然都找不到路標了 ！ 都不知道在互聯(lián)網(wǎng)時代如何轉(zhuǎn)型 ？ 未來之路如何走 ？ 利潤好的企業(yè)發(fā)愁，利潤不好的企業(yè)更發(fā)愁。促使財富獲取的方式發(fā)生革命性的轉(zhuǎn)變，這場全球性的商業(yè)革命，將深刻地改變著未來企業(yè)的生存方式?；ヂ?lián)網(wǎng)時代傳媒公司的進化與重構(gòu) 清華大學互聯(lián)網(wǎng)時代管理創(chuàng)新系列課程專用教材 互聯(lián)網(wǎng)時代傳媒公司的進化與重構(gòu) 打破舊秩序 重構(gòu)新模式 互聯(lián)網(wǎng) +管理創(chuàng)新系列課程之 ? 主講：劉海峰 站 在 傳媒 行業(yè)談互聯(lián)網(wǎng) +傳媒 ，那是坐井觀天，看不到云彩上面的世界，更談不上真正的創(chuàng)新。 誰能成為時代的贏家，關(guān)鍵看他對未來的掌控力，對財富變化趨 勢的把握。企業(yè)最大的危機，不是當下的利潤多寡，而是對未來能否清晰把握。 ? 掌握重構(gòu)商業(yè)模式的戰(zhàn)略技能，突破傳統(tǒng)思維的局限，探索企業(yè)創(chuàng)新增長的戰(zhàn)略路徑及方法。這是繼紐約時報集團日前以 7000萬美元出售旗下《波士頓環(huán)球報》后，美國又一起媒體所有權(quán)交易，引發(fā)輿論對傳統(tǒng)紙媒行業(yè)發(fā)展前景的擔憂。 電視引發(fā)電視臺變革 ? 在這場席卷全球的變革之中，當初單純用來視聽的“電視機”，開始向具有一定電腦功能的“智能電視”轉(zhuǎn)化。” 英國人逐漸舍棄有線電視 網(wǎng)上收看免費電視節(jié)目 20230619 【 環(huán)球時報記者 李亮 】 ? 您還在按月 (或按年 )交有線電視費嗎？反正英國人已經(jīng)開始放棄傳統(tǒng)的收費有線電視了。現(xiàn)在更多地則來自消費者之間的評價和推薦。 ? 在今天變化劇烈的商海中，人們可以依靠本身在商務(wù)方面的聰明才智和專業(yè)技能應(yīng)付日常的瑣碎事情，但是在涉及公司戰(zhàn)略決策這樣一些重大問題時，僅憑借商務(wù)上的聰明才智和一般的專業(yè)知識就顯得遠遠不夠了。 未來商業(yè)世界演變的邏輯 集中式走向分眾式 即時響應(yīng) 多級互動 產(chǎn)銷合一 工業(yè)時代生產(chǎn)模式 互聯(lián)網(wǎng)時代的變化經(jīng)營模式的變化 封閉 開放 共享 互聯(lián)網(wǎng)時代的特征 互聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建共享社區(qū) 互聯(lián)網(wǎng)的特點 鏈接一切 交互共享 消融界線 知識分享 互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)進化的邏輯 產(chǎn)品中心 客戶中心 價值鏈 價值網(wǎng) 縱向集成 虛擬整合 重塑互聯(lián)網(wǎng)思維 傳統(tǒng)企業(yè)條線分割的業(yè)務(wù)模式，貫性的僵化思維方式，成為傳統(tǒng)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代進化的障礙。 劉海峰 ? 舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時代》一書中提出了一個非常具有顛覆性的觀點：通過對龐大數(shù)據(jù)分析知道 “是什么 ”就夠了，不必再去追問 “為什么 ”。它今天在哪里？它如何產(chǎn)生？它明天將出現(xiàn)在哪里？ ?如果企業(yè)不能正確地回答這些問題，它的許多努力將會付諸東流。 互聯(lián)網(wǎng)時代的價值轉(zhuǎn)移 全球化 更苛刻的顧客 個性化 競爭壓力 市場價值 贏家 敗家 創(chuàng)新業(yè)務(wù) 設(shè)計 價值轉(zhuǎn)移 日積月累 設(shè)計模式而非是僅僅設(shè)計產(chǎn)品 傳統(tǒng) 觀念轉(zhuǎn)變 市場份額 ? 顧客份額 利潤導向 ? 價值導向 產(chǎn)品中心 ? 客戶中心 直線思維 ? 系統(tǒng)思維 互聯(lián)網(wǎng)時代進化的邏輯 傳統(tǒng)的價值鏈是一種線形思維，要創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭優(yōu)勢在這個管狀的鏈條上是找不到出路。 ? 它很容易讓簡單地追求生產(chǎn)規(guī)模、提升效率，缺乏打破行業(yè)的界限的勇氣。這不再是一個單向運轉(zhuǎn)的價值的鏈條，而是一個多維的價值網(wǎng)。 價值網(wǎng)模式為企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新提供了可能 ? 企業(yè)創(chuàng)造的價值不是在一個價值鏈條上，而是產(chǎn)生于復雜的價值網(wǎng)的經(jīng)營系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)的目標與其說是為顧客創(chuàng)造價值，不如說動員顧客為他們自己創(chuàng)造價值。 價值網(wǎng)與價值鏈的本質(zhì)區(qū)別 ?4 價值鏈更加關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)的效率提升；而價值網(wǎng)則關(guān)注整個網(wǎng)絡(luò)成員共同效率的提升。 管理顧客的方式，有效地經(jīng)營顧客的系統(tǒng)。這就是說，價值網(wǎng)則關(guān)注整個網(wǎng)絡(luò)成員的共同效率提升。 ?這時候，企業(yè)將不會在價值鏈上走鋼絲，而在價值網(wǎng)上舞蹈。 ?美國學者瓊 主要的決策和創(chuàng)新都是對這種模式的檢驗。商業(yè)模式反映了圍繞著管理的系統(tǒng)思想。 建立系統(tǒng)思維的關(guān)鍵在于把握和處理好 ?“ 戰(zhàn)略定位 成長模式 運營能力 ” 的三角關(guān)系： ? 戰(zhàn)略定位、成長模式、運營能力三者事實上均是圍繞著企業(yè)基于客戶價值創(chuàng)造的核心邏輯所形成的價值主張而展開，清晰的價值主張是這個三角體系的核心。 電視傳媒業(yè)的模式的參與者構(gòu)建 欄目 觀眾 客戶 客戶 欄目 其它 觀眾 廣告主的傳媒消費與受眾消費者的差別： ? 在知識經(jīng)濟時代的整個傳媒生產(chǎn)流程中，傳播在參與生產(chǎn)、實現(xiàn)交換、進行分配和引導消費者四個環(huán)節(jié)上，始終發(fā)揮著積極的作用，而且傳播的消費功能與投資功能首尾相接，互相促進，改變了知識社會的生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)。 ? 與其同時，廣告與節(jié)目的有機結(jié)合將進一步加強，在出售時段的同時，同時提供精良的創(chuàng)意、策劃、制作，及與節(jié)目的充分融合。因為，世界已經(jīng)進入互聯(lián)網(wǎng)時代，擁有了無所不在的互聯(lián)網(wǎng)、以及與之相關(guān)的其他各種技術(shù)。最終，不僅企業(yè)自身，而且包括整個社會聯(lián)盟在內(nèi)，經(jīng)過改善的管理流程將因此而愈加顯得生龍活虎。 , February 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 2月 26日星期日 9時 18分 13秒 09:18:1326 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 26日星期日 上午 9時 18分 13秒 09:18: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 26日星期日 9時 18分 13秒 09:18:1326 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :18:1309:18Feb2326Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 構(gòu)建開放共享的知識平臺 ? 信息化工程建設(shè)遇到的更多的問題，不是來自于技術(shù)，而是缺乏正確的思維。 流程再造 ： 共同創(chuàng)造價值 ? 一個不可忽略的現(xiàn)實是大多數(shù)企業(yè)部門窒息于內(nèi)部組織架構(gòu)的條塊分割。 不是大數(shù)據(jù)時代，而是互聯(lián)網(wǎng)時代 ? 互聯(lián)網(wǎng) 時代的來臨，帶給我們眾多的沖擊，每個人都應(yīng)當與時俱進、不斷提升，放棄殘缺的守舊思想，大膽接受新的挑戰(zhàn)。 ? 聚集與分散是受眾運動的兩個基本方向，可以作為我們進行頻道設(shè)置的理論依據(jù)。不同企業(yè)可能具有不同的思路， 同一企業(yè)在不同時期也可能具有不