【正文】 司可以從事極大化外包 —— 作為一家虛擬企業(yè)運營，它自己不完成任何運作活動。 ?這樣的公司需要構(gòu)建良好的生態(tài)系統(tǒng)才能取得成功。 價值網(wǎng)的運動形式：共和、共贏 ? 價值網(wǎng)是同時運動，共同創(chuàng)造價值。關(guān)注價值網(wǎng)絡(luò)信息的流通，通過大數(shù)據(jù)的共享為網(wǎng)絡(luò)成員創(chuàng)造價值。 ? 價值網(wǎng)思考模式將更有助于超越行業(yè)之上，進行經(jīng)營優(yōu)勢的探索和創(chuàng)建，它能讓企業(yè)打破常規(guī)，不受傳統(tǒng)經(jīng)營的束縛，以更廣闊的視野來建立自身的競爭優(yōu)勢。 ? 價值網(wǎng)公司把供應(yīng)商看做是經(jīng)營的一體化合作伙伴，而且，網(wǎng)絡(luò)的每一位成員對其整體的價值觀有高度的認(rèn)同。這就是說，價值網(wǎng)則關(guān)注整個網(wǎng)絡(luò)成員的共同效率提升。關(guān)注的是價值網(wǎng)的價值總成本。 ? 價值網(wǎng)把消費者作為公司經(jīng)營的參與者，營銷成了價值網(wǎng)的一個部分，有效地降低營銷成本，強化與顧客的溝通方式的目的是與顧客共同創(chuàng)造價值。 創(chuàng)新的動態(tài)的經(jīng)營系統(tǒng) ? 價值網(wǎng)并不是簡單的某一產(chǎn)品的具體定位，或針對某一消費群體的特別促銷，價值網(wǎng)是品牌經(jīng)營的生態(tài)系統(tǒng)的價值定位，它并不簡單地細分市場，而是有效地影響顧客。 ? 為顧客提供的也不僅僅一定是獨特的產(chǎn)品和技術(shù)，而是一個“全面的顧客創(chuàng)造價值的流程”?？蛻羲@得的價值再也不是購買產(chǎn)品后所獲得的滿足，而是參與企業(yè)的經(jīng)營過程共同創(chuàng)造價值。 ? 企業(yè)的核心競爭力也不再是我們所理解的技術(shù)、質(zhì)量、人才、渠道等支離破碎的觀點，而是一個不斷創(chuàng)新的動態(tài)的經(jīng)營系統(tǒng)。 價值網(wǎng)上的舞者 ? 我認(rèn)為，價值網(wǎng)具有不可比擬的優(yōu)點： ? 能量在傳遞的過程中不再有損耗； ? 各個成員單位同時創(chuàng)造并分享價值，最接近價值的最大化； ? 公司將不再是一個封閉的盈利單位，而是一個與社會生活充分融合的開放體系。 ?這時候，企業(yè)將不會在價值鏈上走鋼絲，而在價值網(wǎng)上舞蹈。 重構(gòu)商業(yè)模式 IBM公司在報告中特別建議中國企業(yè)：積極挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的商業(yè)模式，做到完全的與眾不同，以全球視角進行大膽創(chuàng)新。工業(yè)時代的企業(yè)商業(yè)模式是均衡的，互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式則是流動的。 互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式變革的途徑 ? IBM公司在報告中特別建議中國企業(yè)：積極挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的商業(yè)模式，做到完全的與眾不同，以全球視角進行大膽創(chuàng)新。 ? 設(shè)計得再好的商業(yè)模式也不可能永恒。商業(yè)模式必須根據(jù)客戶需求的變化，以及市場競爭形勢的演變而作出調(diào)整和變化。更何況 ? 2023年，美國 IBM公司在全球 CEO調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，商業(yè)模式創(chuàng)新已成為企業(yè)創(chuàng)新的主流，全球領(lǐng)袖級 CEO們，已經(jīng)將管理重心，從降低成本轉(zhuǎn)向驅(qū)動利潤增長，并花費 2／ 3的精力，關(guān)注業(yè)務(wù)模式和運營流程創(chuàng)新。 什么是商業(yè)模式 ?對商業(yè)模式概念進行界定，首先是由外國學(xué)者進行的。 ?美國學(xué)者瓊 瑪格和南 斯通在暢銷書 《 什么是管理 》一文中，對商業(yè)模式作出這樣的定義：商業(yè)模式就是指一個企業(yè)如何通過創(chuàng)造價值，為自己的客戶和維持企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的所有參與者服務(wù)的一系列設(shè)想。從本質(zhì)上來說，商業(yè)模式是一種經(jīng)過市場持續(xù)檢驗的理論。 什么是商業(yè)模式 ?那么，究竟什么是商業(yè)模式？ ?經(jīng)過對眾多學(xué)者觀點的考察，我們認(rèn)為，所謂商業(yè)模式是指將企業(yè)經(jīng)營過程中的各種資源整合起來而形成的一個完整的、具有獨特的核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，使企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)贏利的目標(biāo)。 商業(yè)模式的價值 ? 世界著名的巴黎商學(xué)院，有 10條關(guān)于企業(yè)經(jīng)營管理的“黃金法則”，其中一條就是：經(jīng)商最重要的不是資 ? 為什么認(rèn)為商業(yè)模式比資金、人才還重要？也許很多人都不會茍同這一觀點。 ? 然而，只要作一番深入分析，就會感到這觀點實在太有道理了，透過對各種企業(yè)發(fā)展歷史的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)這樣的一個“真理”：經(jīng)營的根本目的是賺錢，而賺錢的核心在于商業(yè)模式。 科學(xué)的管理方法，就是從假設(shè)開始 ? 管理學(xué)發(fā)端于企業(yè)理論，發(fā)端于整個組織系統(tǒng)如何運作的模式。主要的決策和創(chuàng)新都是對這種模式的檢驗。利潤之所以重要，不僅因為它給你帶來財富，關(guān)鍵是它能告訴你，你的商業(yè)模式是否真正有效。 ? 如果未能達到自己所期望的結(jié)果，你應(yīng)該重新檢驗自己的商業(yè)模式?？茖W(xué)的管理方法，就是從假設(shè)開始，接著在實踐中接受檢驗，如果有必要再重新修正。 商業(yè)模式反映了圍繞著管理的系統(tǒng)思想 ? 無論企業(yè)管理者是否意識到，其實在每個成功的企業(yè)背后，都有一個目光敏銳的人可以感覺到的商業(yè)模式。而且，從商業(yè)史上看，真正創(chuàng)造出來的偉大商業(yè)模式非常少，他們大多運用分析的眼光，歸納出了一種抽象“模式”。 ? 一個好商業(yè)模式所做的，就遠非僅僅賦予企業(yè)家尋求資本的合理性。而且，好商業(yè)模式的內(nèi)容，也不僅僅就是一個企業(yè)如何賺錢的問題。商業(yè)模式反映了圍繞著管理的系統(tǒng)思想。 以利潤為中心的企業(yè)設(shè)計 ?在過去以產(chǎn)品為中心的環(huán)境中，利潤是強大市場份額的結(jié)果。公司關(guān)注的是一個目標(biāo)：對那些愿意購買的人，賣得越多越好。 ?目前，明確地表述和設(shè)計企業(yè)的贏利模式是一種關(guān)鍵的戰(zhàn)略技能只有你自己清楚地認(rèn)識到公司究竟怎樣賺錢，以及需要采取什么樣的相應(yīng)策略來實現(xiàn)這個目的，才可以著手大型的投資。 建立以客戶中心的商業(yè)模式 ?我所說的客戶中心，并不是單純地滿足客戶需求，而是依據(jù)自身的優(yōu)勢為客戶創(chuàng)造價值的能力要素的有機組合。 ?我認(rèn)為真正的商業(yè)模式，是以企業(yè)的品牌定位為導(dǎo)向，以客戶為中心，為創(chuàng)新競爭優(yōu)勢，整合資源為顧客創(chuàng)造價值的運營系統(tǒng)。 劉海峰 商業(yè)模式變革的系統(tǒng)思維 ?企業(yè)在進行商業(yè)模式變革時，首先需要確立系統(tǒng)的思維模式。 ?唯有建立系統(tǒng)思維，只有基于企業(yè)的戰(zhàn)略定位和資源、能力基礎(chǔ)去思考、規(guī)劃和設(shè)計成長模式，才能使模式創(chuàng)新同企業(yè)的戰(zhàn)略成長有機契合，才能使模式創(chuàng)新從一開始就建立在正確的軌道上。 建立系統(tǒng)思維的關(guān)鍵在于把握和處理好 ?“ 戰(zhàn)略定位 成長模式 運營能力 ” 的三角關(guān)系： ? 戰(zhàn)略定位、成長模式、運營能力三者事實上均是圍繞著企業(yè)基于客戶價值創(chuàng)造的核心邏輯所形成的價值主張而展開，清晰的價值主張是這個三角體系的核心。 運營 能力 戰(zhàn)略 定位 成長 模式 客戶 價值創(chuàng)新 商業(yè)模式變革中的創(chuàng)新思維既不空洞，也不神秘，它有以下幾個方面的思路： （ 1）從客戶需求出發(fā)的創(chuàng)新思路 （ 2 （ 3）進行“價值整合”，進行全面的價值創(chuàng)新 ? 需求創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)洞察、價值整合三大思路之間并無優(yōu)劣之分，它們這間并不相互排斥。不同企業(yè)可能具有不同的思路， 同一企業(yè)在不同時期也可能具有不同的思路，企業(yè)可以將三大思路合起來運用， 互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式設(shè)計的基本要素 核心競爭力 品牌定位 模式架構(gòu) 客戶價值 流程再造 互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式設(shè)計的形態(tài)思考 社區(qū) 交互 共享 開放 傳媒商業(yè)模式的思考 互聯(lián)網(wǎng)時代導(dǎo)致泛傳媒時代的到來，媒體的消費者不再是簡單的接受者，而是，價值創(chuàng)新的參與者 傳統(tǒng)的贏利模式 ? 傳統(tǒng)上，電視臺的盈利主要靠的是出售時段給商家，也就是給廣告主。時段的價值取決與其聯(lián)系在一起的節(jié)目價值。 ? 電視臺、受眾、廣告主三者形成了一條相互依存的價值鏈，受眾免費收看他想看到的電視臺提供的節(jié)目，這是一個主動的行為。代價是他同時可能會被動收看節(jié)目中穿插的廣告。 ? 而廣告主則成為節(jié)目的買單人，他看中的其實不是節(jié)目本身，而是由哪些人會收看這些節(jié)目。 ? 受眾與電視臺、廣告主之間，構(gòu)成了消費者與商家的關(guān)系：這是一種搭配性的服務(wù)，要想得到你想得到的，就必須同時得到你不想得到的。 電視傳媒業(yè)的模式的參與者構(gòu)建 欄目 觀眾 客戶 客戶 欄目 其它 觀眾 廣告主的傳媒消費與受眾消費者的差別： ? 在知識經(jīng)濟時代的整個傳媒生產(chǎn)流程中，傳播在參與生產(chǎn)、實現(xiàn)交換、進行分配和引導(dǎo)消費者四個環(huán)節(jié)上，始終發(fā)揮著積極的作用，而且傳播的消費功能與投資功能首尾相接，互相促進，改變了知識社會的生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)。 ? 廣告主的傳媒消費與受眾消費者的差別： 廣告主的傳媒消費 受眾消費者 商業(yè)促銷 提升知名度 塑造品牌形象 獲得資訊 參與娛樂 吸收知識 互動交流 受眾的聚集