【正文】 組織有關(guān)部門對合同進(jìn)行全面認(rèn)真地評審。 生產(chǎn)科負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門和人員針對產(chǎn)品的特點(diǎn)，策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的有關(guān)過程，規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序，編制相應(yīng)的《質(zhì)量計(jì)劃》，必須包括如下內(nèi)容： （ 1） 編制依據(jù) （ 2） 引用標(biāo)準(zhǔn) （ 3） 質(zhì)量目標(biāo)的要求 （ 4） 進(jìn)度計(jì)劃 （ 5） 生產(chǎn)準(zhǔn)備 （ 6） 主要方法及技術(shù)措 施 （ 7） 質(zhì)量管理、技術(shù)管理措施 （ 8） 主要經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo) （ 9） 驗(yàn)證方法及準(zhǔn)則 《質(zhì)量計(jì)劃》的編制應(yīng)符合有關(guān)法律法規(guī)要求，必須與公司的質(zhì)量管理體系和其他要求相一致，并適合于公司管理運(yùn)作。 （ 2） 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的過程和子過程。 工作環(huán)境 公司對工作環(huán)境中的各要素進(jìn)行識別，確認(rèn)和管理，并提供符合要求的工作環(huán)境，保證各級人員的身體健康及對工作環(huán)境的要求得到滿足，檢查室溫度保證在 25176。 基礎(chǔ)設(shè)施 總經(jīng)理應(yīng)識別設(shè)施配制的需要，提供所需的設(shè)施，當(dāng)需求變化時(shí)，及時(shí)提供增添設(shè)施，確保需求，適用時(shí)包括： （ 1） 建筑物、相關(guān)設(shè)施和工作場所。 意識和培訓(xùn) 人事科負(fù)責(zé)對從事影響產(chǎn)品要求符合性工作的人員的能力（包括學(xué)歷、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷）提出具體要求并進(jìn)行確認(rèn)和管理，以保證所有崗位的人員滿足要求。 需采取整改 /改進(jìn)措施時(shí)，由責(zé)任部門按管理評審提出的有關(guān)要求實(shí)施，品質(zhì)科負(fù)責(zé)對措施實(shí)施情況及其有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。確定不合格和改進(jìn)生產(chǎn)，進(jìn)行原因分析，明確責(zé)任部門，提出相應(yīng)的整改或改進(jìn)措施計(jì)劃和要求。 （ 3） 各部門質(zhì)量管理體系過程的運(yùn)行情況總結(jié)。 各職能部 門橫向溝通，由品質(zhì)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織，以增進(jìn)相互理解，加強(qiáng)合作。 (1)品質(zhì)科負(fù)責(zé)組織原材料、生產(chǎn)過程和產(chǎn) 品驗(yàn)收、計(jì)量設(shè)備的管理和文件的控制，負(fù)責(zé)產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識； (2)資財(cái)科負(fù)責(zé)組織市場開發(fā)和原材料的采購工作，合同評審和顧客溝通、滿意度調(diào)查，庫房的管理工作； (3)人事科負(fù)責(zé)人員招聘，職工培訓(xùn)工作； (4)生產(chǎn)科負(fù)責(zé)組織車間生產(chǎn)，設(shè)備設(shè)施管理工作，負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程標(biāo)識防護(hù)。 （ 3） 組織編制《質(zhì)量手冊》和相應(yīng)的程序文件及支持性文件，經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)發(fā)布后實(shí)施。品質(zhì)科將各單位的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行收集、匯總后，提交總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各單位。 （ 4） 在質(zhì)量環(huán)境方針制定、保持、實(shí)施過程中，公司內(nèi)部應(yīng)得到充分溝通和理解一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不允許有偏離行為。落實(shí)職責(zé)和權(quán)限，確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性； 總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系獲得必要的人、機(jī)、料、法、環(huán)、測等資 源。 記錄保存期限應(yīng)在《記錄控制清單》中做出規(guī)定。 記錄的范圍 記錄的范圍包括質(zhì)量管理體系文件中規(guī)定提供的記錄，以及在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中形成的其他記錄，也包括來自供方的記錄。 （ 5） 文件應(yīng)按規(guī)定形式進(jìn)行標(biāo)識、分類、儲存，便于文件的識別和檢索。 文件控制 公司制定并執(zhí)行《文件控制程序》，以確 保質(zhì)量管理體系所要求的文件處于受控狀態(tài)。 C 層次： 《支持性文件》為各種管理辦法、作業(yè)指導(dǎo)書、工藝標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范、質(zhì)量計(jì)劃、法律法規(guī)、報(bào)告、表格、記錄等。 （ 3） 品質(zhì)科是質(zhì)量管理體系運(yùn)行的歸口管理部門，負(fù)責(zé)組織編制《質(zhì)量手冊》、《程序文件》及相應(yīng)的支持性文件，以確定有效控制過程的準(zhǔn)則和方法，使公司質(zhì)量管理和各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化，確保各過程的有效運(yùn)行的控制。并對以下術(shù)語進(jìn)行定義： （ 1） 公司 指天津市合豐達(dá)商貿(mào)有限公司。 質(zhì)量管理體系組織結(jié)構(gòu)圖 人事科 管理者代表 親環(huán)境擔(dān)當(dāng) 總經(jīng)理 品質(zhì)科 生產(chǎn)科 資材科 質(zhì)量管理體系職能分配表 管 理 者 代 表 總 經(jīng) 理 領(lǐng)導(dǎo)層 職能部門 質(zhì)量管理 體系要求 生 產(chǎn) 科 資 材 科 人 事 科 品 質(zhì) 科 4 質(zhì)量管理體系 △ △ △ ▲ 總要求 △ 技 術(shù) 部 △ △ ▲ ▲ △ △ △ △ ▲ △ ▲ △ 總則 △ △ ▲ ▲ △ △ △ △ ▲ △ △ △ 質(zhì)量手冊 △ △ ▲ ▲ △ △ △ △ ▲ △ ▲ △ 文件控制 △ △▲ ▲△ △ ▲ ▲ △ ▲ △ 記錄控制 △△ ▲ ▲ △ △ △ ▲ △ △ △ ▲ 管理承諾 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ 質(zhì)量方針 △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ ▲ 質(zhì)量目標(biāo) △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ ▲ 質(zhì)量管理體系策劃 △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ ▲ 職責(zé)和權(quán)限 △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ ▲ △ 管理者代表 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ ▲ 內(nèi)部溝通 △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ ▲ 管理評審 △ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ 資源的提供 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 人力資源 △ △ ▲ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ 基礎(chǔ)設(shè)施 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ 工作環(huán)境 ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ ▲ △ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ▲△△△ △ △ △ 說明：▲主要職能； △相關(guān)職能 管 理 者 代 表 總 經(jīng) 理 質(zhì)量管理 體系要求 生 產(chǎn) 科 資 材 科 人 事 科 品 質(zhì) 科 △ △ △ 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 △ △ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審 △ △ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ 顧客溝通 △ △ △ △ ▲ △ △ 刪 減 7. 3 設(shè)計(jì)和開發(fā) 刪 減 △ ▲ △ △ 采購過程 △ ▲ △ △ △ ▲ △ △ △ 采購信息 △ ▲ △ △ △ △ ▲ △ △ 采購產(chǎn)品的驗(yàn)證 △ ▲ △ △ ▲ △ ▲ △ ▲ △ 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 ▲ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) ▲ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ 標(biāo)識和可追溯性 ▲ ▲ △ △ △ ▲ ▲ △ △ △ 顧客財(cái)產(chǎn) ▲ △ ▲ △ △ ▲ △ ▲ △ 產(chǎn) 品防護(hù) ▲ △ △ ▲ ▲ △ △ △ ▲ △ 監(jiān)視和測量設(shè)備的控制 △ ▲ △ △ △ ▲ △ △ ▲ ▲ 總則 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 顧客滿意 △ △ △ ▲ △ △ △ ▲ △ ▲ △ 內(nèi)部審核 △ △ △ ▲ ▲ △ △ ▲ △ △ △ ▲ △ 過程的監(jiān)視和測量 △ △ △ △ ▲ △ △ △ ▲ ▲ △ ▲ △ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 △ ▲ △ △ △ △ ▲ △ ▲ △ 不合格品控制 ▲ ▲ △ △ △ △ ▲ ▲ △ ▲ △ △ 數(shù)據(jù)分析 △ △ △ ▲ △ △ △ ▲ △ △ △ △ ▲ 持續(xù)改進(jìn) △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ △ 糾正措施 △ ▲ △ ▲ △ △ △ ▲ △ △ ▲ △ 預(yù)防措施 △ ▲ △ ▲ △ △ △ ▲ ▲ 說明：▲主要職能； △相關(guān)職能 1 范圍 總則 （ 1） 公司依據(jù) ISO9001： 20xx《 質(zhì)量管理體系要求》，及相關(guān)法律、法規(guī)的要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，建立了質(zhì)量管理體系，編制了《質(zhì)量手冊》。 《質(zhì)量手冊》一般相隔 3 年進(jìn)行一次換版。 品質(zhì)科每年至少對《質(zhì)量手冊》評審一次，以確保其有效性。 《質(zhì)量手冊》的發(fā)放記錄與修訂記錄由品質(zhì)科保存。 質(zhì)量總目標(biāo)： 成品出廠合格率 100％ 質(zhì)量環(huán)境方針和目標(biāo)是本公司質(zhì)量管理的宗旨和方向，是指導(dǎo)實(shí)施質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，現(xiàn)予以發(fā)布，全體員工必須一致理解并自覺貫徹執(zhí)行。 望公司全體員工服從協(xié)調(diào)，共同履行質(zhì)量管理職能，以確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。 總經(jīng)理： 年 月 日 任命書 各科室 ：