涂料企業(yè)向“服務(wù)化”新型模式轉(zhuǎn)型的3個路徑(完整版)
【正文】 通過服務(wù)為自己的產(chǎn)品帶來了最大附加值，實現(xiàn)利潤倍增。時至今日，噴涂服務(wù) 活動推廣取得顯著成效。華潤涂料還設(shè)立“華師傅”涂裝有限公司，把涂裝獨立出來，專門為消費者提供專業(yè)的涂裝全方位服務(wù)。華潤涂料在健全區(qū)域代理 制的基礎(chǔ)上，依靠忠誠的代理商隊伍開專賣店、建油漆學校、建油工俱樂部、建技術(shù)服務(wù)中心等，形成一張獨特而強大的營銷網(wǎng)絡(luò)，這些實踐遠遠超出了傳統(tǒng)的 產(chǎn)品銷售理念范疇。如傳統(tǒng)上，涂料企業(yè)只是向消費者用戶出售涂料產(chǎn)品，而現(xiàn)在大多數(shù)涂料企 業(yè)不僅生產(chǎn)和銷售涂料，還為消費者提供從產(chǎn)品咨詢到調(diào)色服務(wù)、涂裝應(yīng)用過程中的打板服務(wù)、售后涂裝服務(wù)等在內(nèi)的系列服務(wù)。 模式的背景。在服務(wù)經(jīng)濟時代，消費者的消費方式和消費觀念發(fā)生了變化，購買產(chǎn)品往往不只是為了擁 有產(chǎn)品，而且還為了獲得產(chǎn)品使用過程中所發(fā)揮的功能，享受更方便地獲取、使用產(chǎn)品甚至能使產(chǎn)品收益最大化的服務(wù)。案例 1：華潤涂料：賣的不僅 是“涂料”華潤涂料成功之處在于做好了一件事：服務(wù)營銷。所謂“三分漆，七分工”，再好的產(chǎn)品，如果施工不到位，絕對出不了好效果。確立國際化目標之后，華潤果斷決定 ，主動由生產(chǎn)型企業(yè)向生產(chǎn)、服務(wù)、貿(mào)易型企業(yè)集團轉(zhuǎn)型。有數(shù)據(jù)表明，華潤建筑涂料銷量從 2023年的不足 2023萬，到現(xiàn)在的 3個億，增長整整 15倍 , 在噴涂領(lǐng)域的占有率超過 80 %。路徑 2— —服務(wù)功能業(yè)務(wù)化：從產(chǎn)品到成套解決方案這種模式側(cè)重于服務(wù)價值的創(chuàng)造。 模式的作用：在這種模式下，制造 企業(yè)產(chǎn)品增加值中最顯著的部分由制造活動逐漸轉(zhuǎn)向分布在價值鏈不同點上、以知識為基礎(chǔ)的服務(wù)活動，如研發(fā)、營銷、渠道、調(diào)色、涂裝施工等。這包括了配備高效的保溫及防護層，采用可再生能源以及提供更智能的水循環(huán)系統(tǒng)等。也正是那些積極將產(chǎn)品進行組合，并原意與其它企業(yè)合作的供應(yīng)商，將有所收獲。另一方面，消費者的需求則日益多樣化。到目前，科富科技已成功轉(zhuǎn)型為涂裝工程系統(tǒng)解決方案服務(wù)商，從事涂裝裝備工程系統(tǒng)總承包 (交 鑰匙工程、系統(tǒng)供貨、運營總承包 )和涂裝系統(tǒng)運營的專用化學品、新材料、新工藝等涂裝技術(shù)的開發(fā)與推廣?！蹦壳?，科富已完成 200多條涂裝生產(chǎn)線工程項目的設(shè)計與施 工，并給 300多家企業(yè)提供了涂裝化工產(chǎn)品，這成為其沖擊新三板上市的基礎(chǔ)。 08:10:0108:10:0108:102/12/2023 8:10:01 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 上午 8時 10分 1秒 上午 8時 10分 08:10: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 上午 8時 10分 :10February 12, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :10:0108:10:01February 12, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 8時 10分 :10February 12, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 8時 10分 1秒 上午 8時 10分 08:10: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 08:10:0108:10:0108:102/12/2023 8:10:01 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 08:10:0108:10:0108:10Sunday, February 12, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。該化工基地專門為化工企業(yè)建設(shè)了
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