【正文】 員工流失率、重要任務(wù)完成情況。 職位評(píng)估 37 職位評(píng)估的基本原則 （ 3）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化原則 崗位評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化 —— 評(píng)價(jià)指標(biāo)的統(tǒng)一性、統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)技術(shù)方法的統(tǒng)一、數(shù)據(jù)處理的統(tǒng)一程序等方面。 ?職務(wù)價(jià)值評(píng)定應(yīng)考慮的因素：工作復(fù)雜性；所受的監(jiān)督與給予的監(jiān)督；言行的效力和影響范圍（責(zé)任與權(quán)力）；與他人接觸的性質(zhì)、范圍和程度，處理人際關(guān)系的方法和能力；承擔(dān)本職位所需的資格條件；勞動(dòng)強(qiáng)度與工作環(huán)境等。 職位評(píng)估最常用的方法 職位評(píng)估 44 等級(jí)數(shù)目的確定取決于工作性質(zhì) 、組織規(guī)模 、職能的不同及工資政策 等級(jí)定義是分類(lèi)法中最重要的工作， 它必須使兩個(gè)等級(jí)之間的差異顯而易見(jiàn) 。 二級(jí)職員 不受他人監(jiān)督 ， 對(duì)工作細(xì)節(jié)十分通曉 ， 有特別的逐個(gè)技能 ， 思想高度集中 ， 行動(dòng)特別準(zhǔn)確 、 快速 。 因素評(píng)價(jià)法實(shí)施步驟 職位評(píng)估 49 要素 指標(biāo) 子因素 指標(biāo) 級(jí)別 子因素評(píng)分指標(biāo)（分） 標(biāo)準(zhǔn)要素指標(biāo)（分） 子因素權(quán)重指標(biāo)（ %） 標(biāo)準(zhǔn)要素指標(biāo)（ %） 1 2 3 4 工作技能 專(zhuān)業(yè)知識(shí) 10 20 30 40 40 200 20 50% 操作技能 20 40 60 80 80 40 作業(yè)的復(fù)雜程度 15 30 45 60 60 30 預(yù)防 、 處理事故的復(fù)雜程度 5 10 15 20 20 10 工作責(zé)任 質(zhì)量責(zé)任 3 5 7 10 10 40 25 10% 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 3 5 7 10 10 25 安全責(zé)任 3 5 7 10 10 25 決策責(zé)任 3 5 7 10 10 25 工作強(qiáng)度 體力勞動(dòng)強(qiáng)度 12 14 16 18 40 100 40 25% 腦力消耗程度 3 6 9 12 30 30 作業(yè)姿勢(shì) 2 4 6 8 20 20 工時(shí)利用率及工作班制 1 2 3 4 10 10 工作環(huán)境 微氣候條件影響 6 12 18 24 24 60 40 15% 工作危險(xiǎn)性 5 9 13 18 18 30 有毒有害物危害 3 6 9 12 12 20 噪音危害 1 2 4 6 6 10 合計(jì) 400 100% 職位評(píng)估 50 注意 首先需要做好基礎(chǔ)工作，比如做好職位分析，撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)，同時(shí)對(duì)職位進(jìn)行分類(lèi)（劃分職族），如分成銷(xiāo)售職位、行政職位、生產(chǎn)職位等。當(dāng)然，對(duì)每個(gè)等級(jí)還要給出具體的定義。除了一級(jí)指標(biāo)外，評(píng)價(jià)指標(biāo)還可以有二級(jí)指標(biāo)、三級(jí)指標(biāo)等。 4 專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平很高，全面了解相關(guān)工作的技術(shù)知識(shí)，具有技工以上的文化知識(shí)。根據(jù)貢獻(xiàn)大小程度進(jìn)行分級(jí)，無(wú)貢獻(xiàn)為 0分。 ? 其中知能得分和應(yīng)負(fù)責(zé)任評(píng)估分和最后得分都是絕對(duì)分，而解決問(wèn)題的評(píng)估分是相對(duì)分（百分值），經(jīng)過(guò)調(diào)整后為最后得分后才是絕對(duì)分。知能和解決問(wèn)題能力在此類(lèi)職務(wù)中與責(zé)任并重，平分秋色。 海氏三要素評(píng)估法總結(jié) 職位評(píng)估 69 根據(jù)員工能力素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià) —— 對(duì)員工進(jìn)行定位 不同的員工需要與層級(jí)關(guān)系圖中的位置進(jìn)行對(duì)應(yīng)，但是如何完成對(duì)每一位員工的定位呢？ 職位評(píng)估 70 職位相對(duì)價(jià)值職資格評(píng)價(jià)體系應(yīng)用 （ 一 ） 員工招聘 （ 招聘錄用決策 、 搭建人才平臺(tái) ） 職位評(píng)估 71 （ 2）薪資體系制訂 職位相對(duì)價(jià)值職資格評(píng)價(jià)體系應(yīng)用 根據(jù)職位價(jià)值和任職資格評(píng)價(jià)體系確定員工的基本工資 職位評(píng)估 72 根據(jù) KPI指標(biāo)體系和能力評(píng)價(jià)體系確定員工的績(jī)效工資 績(jī)效工資是主要是針對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)?cè)O(shè)立的，所以它的衡量標(biāo)準(zhǔn)是以員工在考核期內(nèi)的業(yè)績(jī)進(jìn)行衡量。 職位評(píng)估 73 （ 3）員工績(jī)效考核 職位相對(duì)價(jià)值職資格評(píng)價(jià)體系應(yīng)用 職位評(píng)估 74 （ 4） 員工培訓(xùn)與發(fā)展 人力資源本身是有時(shí)效性的 ， 社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展變化 ，要求企業(yè)對(duì)所擁有的人力資源進(jìn)行持續(xù)性開(kāi)發(fā) ， 否則將會(huì)失去效用 ， 因此員工培訓(xùn)作為企業(yè)的一種投資 ，也是組織生存與發(fā)展的重要環(huán)節(jié) 。 ? ③ “下山 ”型。 ? 職務(wù)狀態(tài)構(gòu)成是海氏提出的 ， 他認(rèn)為職務(wù)具有一定的狀態(tài) ， 這個(gè)狀態(tài)主要取決于技能和解決問(wèn)題的能力這兩個(gè)因素相對(duì)于職務(wù)責(zé)任這一因素的影響力的對(duì)比與分配 。 海于 1951年研究開(kāi)發(fā)出來(lái)。 4 技術(shù)復(fù)雜，操作技能要求較高，需要 2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 權(quán)重是一個(gè)相對(duì)的概念 ： 是針對(duì)某一指標(biāo)而言的。 根據(jù)上述定義，確定每個(gè)職位在每一因素項(xiàng)上的得分；然后，把各項(xiàng)得分匯總，得出每個(gè)職位的總分；最后，按照一定的歸級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（比如每25分相差一級(jí)），得出每一職位的具體等級(jí)。如該職位對(duì)企業(yè)的影響、職責(zé)大小、工作難度（包括解決問(wèn)題的復(fù)雜性、創(chuàng)造性）、對(duì)任職人的要求（包括專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求、能力要求、生理要求等）、工作條件、工作飽滿(mǎn)程度等。這就要求具有特殊的行政工作能力，并對(duì)所在部門(mén)的工作原則和基礎(chǔ)有透徹的了解，在大部分范圍內(nèi)都不受他人的監(jiān)督，工作只受有限的檢查。 一般所選要素為：技術(shù)要求 、 智力要求 、 腦力和體力耗費(fèi)程度 、需要的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn) 、工作環(huán)境 。 （是根據(jù)職位的“總體情況”而不是根據(jù)一系列細(xì)分的評(píng)價(jià)因素而排序的。 （ 5）最低職位數(shù)量原則 職位評(píng)估 38 職位評(píng)估在人力資源管理體系中的作用 —— 人力資源價(jià)值鏈 價(jià)值鏈上有三個(gè)主要環(huán)節(jié)： 第一個(gè)環(huán)節(jié)是“價(jià)值創(chuàng)造” 第二個(gè)環(huán)節(jié)是“價(jià)值評(píng)價(jià)” 第三個(gè)環(huán)節(jié)是“價(jià)值分配”。 ? 采購(gòu)管理： ? 任務(wù)績(jī)效 ：采購(gòu)合格率、及時(shí)率、材料庫(kù)存、重要任務(wù)完成情況 ? 管理指標(biāo) ：費(fèi)用預(yù)算與控制、下屬人員行為管理、關(guān)鍵人員流失率 ? 能力素質(zhì) ：人際交往能力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、解決問(wèn)題能力、 計(jì)劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力。 ?