【正文】 為世界上最有吸引力的企業(yè)，人力資源部成為公司公司各部門的戰(zhàn)略合作伙伴，形成造就國際一流領導人才和工作團隊的培訓文化。 GE多年來一直實現(xiàn)超過整體市場表現(xiàn)的增長，是最受推崇的企業(yè)。 通用電氣公司 (GE)是集制造業(yè)、金融業(yè)和服務業(yè)為一體的多元經(jīng)營跨國集團公司，下屬子公司和分支機構約 400家，分布在美國的 35個州以及其他 100多個國家，擁有員工 30多萬人， 2023年收入 1832億美元，利潤 174億美元，在世界 500強排 11位。 總部人力資源管理的定位是：公司系統(tǒng)的人力資源管理的戰(zhàn)略決策中心、干部管理中心和管理服務中心。 接班人推薦提名，逐級進行，上層確定。 4E品質：活力、激發(fā)他人的能力、決斷力、執(zhí)行能力 資料來源：麥肯錫國網(wǎng)咨詢報告 GE的 一體化輪崗機制 盤活人力資源 通用電氣 人才培訓和開發(fā)體系 建立統(tǒng)一的集團人才培訓和開發(fā)體系 建立完善的培訓體系 包括基礎培訓、職業(yè)發(fā)展培訓、專業(yè)技術技能培訓、領導力培訓和價值觀培訓等五部分。 ? 最佳實踐類：為推廣全公司范圍的舉措而設置的課程，如六個西格瑪 ? 每年接受培訓的 GE高級經(jīng)理達到 50006000人，教員 50%來自 GE高級警官人員。 其中員工管理系統(tǒng) EMS，包括兩個方面的員工資料：一是員工自己填寫的內部簡歷和自我評估，二是經(jīng)理根據(jù)員工交流和全面評估結果填寫的經(jīng)歷評估。 總部人力資源管理職能 公司總部人力資源管理的主要職能有：制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、進行人員需求調查、每年滾動修訂公司三年人力資源發(fā)展規(guī)劃、新員工招聘、員工考核與獎勵、員工培訓和內部流動、培訓平臺建設、改善工作環(huán)境提升員工福利、員工退休等管理。 大部分員工畢業(yè)于東京電力高等?？茖W校。 老員工的培訓形式有三種，一是遠程教育，可以在互聯(lián)網(wǎng)上學習電力與非電力方面的知識，學習的課程三個月更新一次。 職工收入由工資、獎金和股票三部分組成。目前，意大利電力的業(yè)務范圍遍布歐洲、北美和南美洲，約 21個國家和地區(qū) ,2023年營業(yè)收入 900億美元，世界 500強排名 62位。 2023年公司又開通了外網(wǎng)學習系統(tǒng) ， 使員工從家中通過Inter網(wǎng)進行學習 ， 目前設置課程 1400多個 。 統(tǒng)一領導干部選拔政策、統(tǒng)一建立雙通道職業(yè)發(fā)展機制、統(tǒng)一高端人才引進機制。 ? 六是促進隊伍建設，上萬名業(yè)務人員參加系統(tǒng)建設和各類系統(tǒng)培訓，人事隊伍的綜合素質進一步提升。 統(tǒng)一建立管理型和專家型雙通道的職業(yè)發(fā)展機制。旗下?lián)碛?240多家法人單位，在全球 30多個國家建立本土化的設計中心、制造基地和貿易公司，全球員工總數(shù)超過五萬人，重點發(fā)展科技、工業(yè)、貿易、金融四大支柱產(chǎn)業(yè)，已發(fā)展成全球營業(yè)額超過 1000億元規(guī)模的跨國企業(yè)集團。 優(yōu)、合、試的比例為 4： 5： 1，這些有助于培養(yǎng)員工的忠誠度。 建立統(tǒng)一的立體人才培訓體系 多層次培訓機構 多種培訓方式 崗前培訓、崗位培訓、人生活培訓 轉崗培訓、半脫產(chǎn)培訓、出國考察培訓 建立互動的學習型團隊 在海爾的每個班組，每個車間，每個廠都有互動的學習型團隊。 通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)人力資源的集約化管理。 選擇適合國情和企情的人力資源配置原則 ＧＥ的市場化配置模式； 東京電力的內部配置模式； 海爾的三工并存 建立戰(zhàn)略性的績效管理體系 ＫＰＩ指標、目標管理、多層次、多類別績效考核指標 實現(xiàn)集團內部人才流動 集團統(tǒng)一配置人力資源的需要 員工職業(yè)發(fā)展的需要 五、幾點啟示 加強人力資源集團化運作，促進集團協(xié)同效應和規(guī)模效益的發(fā)揮 人資管理政策的標準化： 人力資源配置的集團化； 共性服務資源的集約化： 加強集團內部人力資源流動的規(guī)范性建設 制定統(tǒng)一的管理政策和制度來有效管理人力資源流動， 實現(xiàn)可流動－流動規(guī)范－流動有效。 趨勢三：選干部以“行政級別”為中心轉向“勝任能力” 中國移動將員工勝任能力分為核心勝任能力、基本能力和專業(yè)能力三大部分，建立了覆蓋２７３個關鍵職位的勝任能力模型，建立了測評工具庫。 定崗，享受試用工的待遇。 在位受控，升遷競爭，屆滿輪換，末位淘汰 。推行專業(yè)技術人員“評聘分開”、按崗考核、易崗易薪的崗位管理機制。通過內部借聘、外部引進、鍛煉培養(yǎng)，整合集團公司整體人才優(yōu)勢，建設一支優(yōu)秀的國際化人才隊伍。 ? 一是統(tǒng)一管理平臺，解決了長期困擾人事管理工作的低水平重復建設和信息孤島問題，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。 意大利電力 績效管理體系 資料來源： 麥肯錫分析；專家訪談T a r g e ts f o r P l a n t M a n a g e r2 . M a te r i a l c o s tsP ro d u ct A 8%P ro d u ct B 1 1 %P ro d u ct C 12%T a r g e ts f o r D e p a r tm e n t M a n a g e rD e p a r tm e n tD e p t . AS t d . t i m e p ro d . A M a ch . d o w n t i m eO v e r h e a d c o s t sD e p t . BT a r g e ts f o r S u p e r v i s o r 8% 25% 12%S t d . t i m e p ro d . C M a ch . d o w n t i m eO v e r h e a d c o s t s 10% 15% 14%M a c h . S t d . t i m e p a rt A 1 4 S t d . t i m e p a rt A 1 6O v e r a l l l i n e a v a i l .E n e rg y c o s t s 7% 9%+ 2 5 % 14%S u b assyS t d . t i m e w i d g e t X S t d . t i m e w i d g e t YO E E a s s y a u t o m .T r a n s p o rt . co s t s 7% 14%+ 1 5 % 14%A r e a M a n a g e rP l a n t BC o s t r e d u c t i o n1 . P r o d u c ti o n c o s tsP ro d u ct A 1 0 %P ro d u ct B 1 4 %P ro d u ct C 15%D e p t . CS t d . t i m e p ro d . B M a ch . d o w n t i m eO v e r h e a d c o s t s 9% 17% 11%F i n a l assyS t d . a s s y. t i m e O v e r a l l l i n e a v a i l .I n d i re c t l a b o r co s t s 18%+ 1 4 % 12%? 制定標準化的 業(yè)績跟蹤模板 ，使組織上下明確所要完成的具體目標，實現(xiàn) 業(yè)績目標透明化– 定義需要跟蹤