【正文】 為世界上最有吸引力的企業(yè)，人力資源部成為公司公司各部門的戰(zhàn)略合作伙伴，形成造就國(guó)際一流領(lǐng)導(dǎo)人才和工作團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)文化。 GE多年來一直實(shí)現(xiàn)超過整體市場(chǎng)表現(xiàn)的增長(zhǎng)，是最受推崇的企業(yè)。 通用電氣公司 (GE)是集制造業(yè)、金融業(yè)和服務(wù)業(yè)為一體的多元經(jīng)營(yíng)跨國(guó)集團(tuán)公司，下屬子公司和分支機(jī)構(gòu)約 400家，分布在美國(guó)的 35個(gè)州以及其他 100多個(gè)國(guó)家，擁有員工 30多萬人， 2023年收入 1832億美元，利潤(rùn) 174億美元，在世界 500強(qiáng)排 11位。 總部人力資源管理的定位是：公司系統(tǒng)的人力資源管理的戰(zhàn)略決策中心、干部管理中心和管理服務(wù)中心。 接班人推薦提名，逐級(jí)進(jìn)行，上層確定。 4E品質(zhì)：活力、激發(fā)他人的能力、決斷力、執(zhí)行能力 資料來源：麥肯錫國(guó)網(wǎng)咨詢報(bào)告 GE的 一體化輪崗機(jī)制 盤活人力資源 通用電氣 人才培訓(xùn)和開發(fā)體系 建立統(tǒng)一的集團(tuán)人才培訓(xùn)和開發(fā)體系 建立完善的培訓(xùn)體系 包括基礎(chǔ)培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和價(jià)值觀培訓(xùn)等五部分。 ? 最佳實(shí)踐類：為推廣全公司范圍的舉措而設(shè)置的課程，如六個(gè)西格瑪 ? 每年接受培訓(xùn)的 GE高級(jí)經(jīng)理達(dá)到 50006000人，教員 50%來自 GE高級(jí)警官人員。 其中員工管理系統(tǒng) EMS，包括兩個(gè)方面的員工資料：一是員工自己填寫的內(nèi)部簡(jiǎn)歷和自我評(píng)估，二是經(jīng)理根據(jù)員工交流和全面評(píng)估結(jié)果填寫的經(jīng)歷評(píng)估。 總部人力資源管理職能 公司總部人力資源管理的主要職能有：制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、進(jìn)行人員需求調(diào)查、每年滾動(dòng)修訂公司三年人力資源發(fā)展規(guī)劃、新員工招聘、員工考核與獎(jiǎng)勵(lì)、員工培訓(xùn)和內(nèi)部流動(dòng)、培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)、改善工作環(huán)境提升員工福利、員工退休等管理。 大部分員工畢業(yè)于東京電力高等?？茖W(xué)校。 老員工的培訓(xùn)形式有三種，一是遠(yuǎn)程教育，可以在互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)電力與非電力方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)的課程三個(gè)月更新一次。 職工收入由工資、獎(jiǎng)金和股票三部分組成。目前，意大利電力的業(yè)務(wù)范圍遍布?xì)W洲、北美和南美洲，約 21個(gè)國(guó)家和地區(qū) ,2023年?duì)I業(yè)收入 900億美元，世界 500強(qiáng)排名 62位。 2023年公司又開通了外網(wǎng)學(xué)習(xí)系統(tǒng) ， 使員工從家中通過Inter網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí) ， 目前設(shè)置課程 1400多個(gè) 。 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)干部選拔政策、統(tǒng)一建立雙通道職業(yè)發(fā)展機(jī)制、統(tǒng)一高端人才引進(jìn)機(jī)制。 ? 六是促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，上萬名業(yè)務(wù)人員參加系統(tǒng)建設(shè)和各類系統(tǒng)培訓(xùn)，人事隊(duì)伍的綜合素質(zhì)進(jìn)一步提升。 統(tǒng)一建立管理型和專家型雙通道的職業(yè)發(fā)展機(jī)制。旗下?lián)碛?240多家法人單位，在全球 30多個(gè)國(guó)家建立本土化的設(shè)計(jì)中心、制造基地和貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過五萬人，重點(diǎn)發(fā)展科技、工業(yè)、貿(mào)易、金融四大支柱產(chǎn)業(yè)，已發(fā)展成全球營(yíng)業(yè)額超過 1000億元規(guī)模的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。 優(yōu)、合、試的比例為 4： 5： 1，這些有助于培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度。 建立統(tǒng)一的立體人才培訓(xùn)體系 多層次培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 多種培訓(xùn)方式 崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、人生活培訓(xùn) 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)、出國(guó)考察培訓(xùn) 建立互動(dòng)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 在海爾的每個(gè)班組，每個(gè)車間，每個(gè)廠都有互動(dòng)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。 通過信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人力資源的集約化管理。 選擇適合國(guó)情和企情的人力資源配置原則 ＧＥ的市場(chǎng)化配置模式； 東京電力的內(nèi)部配置模式； 海爾的三工并存 建立戰(zhàn)略性的績(jī)效管理體系 ＫＰＩ指標(biāo)、目標(biāo)管理、多層次、多類別績(jī)效考核指標(biāo) 實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部人才流動(dòng) 集團(tuán)統(tǒng)一配置人力資源的需要 員工職業(yè)發(fā)展的需要 五、幾點(diǎn)啟示 加強(qiáng)人力資源集團(tuán)化運(yùn)作，促進(jìn)集團(tuán)協(xié)同效應(yīng)和規(guī)模效益的發(fā)揮 人資管理政策的標(biāo)準(zhǔn)化： 人力資源配置的集團(tuán)化； 共性服務(wù)資源的集約化： 加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部人力資源流動(dòng)的規(guī)范性建設(shè) 制定統(tǒng)一的管理政策和制度來有效管理人力資源流動(dòng)， 實(shí)現(xiàn)可流動(dòng)－流動(dòng)規(guī)范－流動(dòng)有效。 趨勢(shì)三：選干部以“行政級(jí)別”為中心轉(zhuǎn)向“勝任能力” 中國(guó)移動(dòng)將員工勝任能力分為核心勝任能力、基本能力和專業(yè)能力三大部分，建立了覆蓋２７３個(gè)關(guān)鍵職位的勝任能力模型，建立了測(cè)評(píng)工具庫。 定崗，享受試用工的待遇。 在位受控，升遷競(jìng)爭(zhēng)，屆滿輪換，末位淘汰 。推行專業(yè)技術(shù)人員“評(píng)聘分開”、按崗考核、易崗易薪的崗位管理機(jī)制。通過內(nèi)部借聘、外部引進(jìn)、鍛煉培養(yǎng)，整合集團(tuán)公司整體人才優(yōu)勢(shì)，建設(shè)一支優(yōu)秀的國(guó)際化人才隊(duì)伍。 ? 一是統(tǒng)一管理平臺(tái)，解決了長(zhǎng)期困擾人事管理工作的低水平重復(fù)建設(shè)和信息孤島問題，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。 意大利電力 績(jī)效管理體系 資料來源： 麥肯錫分析；專家訪談T a r g e ts f o r P l a n t M a n a g e r2 . M a te r i a l c o s tsP ro d u ct A 8%P ro d u ct B 1 1 %P ro d u ct C 12%T a r g e ts f o r D e p a r tm e n t M a n a g e rD e p a r tm e n tD e p t . AS t d . t i m e p ro d . A M a ch . d o w n t i m eO v e r h e a d c o s t sD e p t . BT a r g e ts f o r S u p e r v i s o r 8% 25% 12%S t d . t i m e p ro d . C M a ch . d o w n t i m eO v e r h e a d c o s t s 10% 15% 14%M a c h . S t d . t i m e p a rt A 1 4 S t d . t i m e p a rt A 1 6O v e r a l l l i n e a v a i l .E n e rg y c o s t s 7% 9%+ 2 5 % 14%S u b assyS t d . t i m e w i d g e t X S t d . t i m e w i d g e t YO E E a s s y a u t o m .T r a n s p o rt . co s t s 7% 14%+ 1 5 % 14%A r e a M a n a g e rP l a n t BC o s t r e d u c t i o n1 . P r o d u c ti o n c o s tsP ro d u ct A 1 0 %P ro d u ct B 1 4 %P ro d u ct C 15%D e p t . CS t d . t i m e p ro d . B M a ch . d o w n t i m eO v e r h e a d c o s t s 9% 17% 11%F i n a l assyS t d . a s s y. t i m e O v e r a l l l i n e a v a i l .I n d i re c t l a b o r co s t s 18%+ 1 4 % 12%? 制定標(biāo)準(zhǔn)化的 業(yè)績(jī)跟蹤模板 ，使組織上下明確所要完成的具體目標(biāo)，實(shí)現(xiàn) 業(yè)績(jī)目標(biāo)透明化– 定義需要跟蹤