【正文】 高 高 銷 售 增 長 率 低 圖 57 產(chǎn)品四象限圖 第一節(jié) 旅游產(chǎn)品策略 2023/2/10 27 第一節(jié) 旅游產(chǎn)品策略 ?六、旅游新產(chǎn)品開發(fā)策略 ?（一）旅游新產(chǎn)品的概念與種類 ?全新產(chǎn)品 ?換代新產(chǎn)品 ?改進(jìn)新產(chǎn)品 ?仿制新產(chǎn)品 2023/2/10 28 第一節(jié) 旅游產(chǎn)品策略 ?（二）旅游新產(chǎn)品的開發(fā)階段 ?搜集構(gòu)思 ?篩選構(gòu)思 ?概念發(fā)展與測試 ?商業(yè)分析 ?產(chǎn)品開發(fā) ?試銷 ?推出新產(chǎn)品 2023/2/10 29 ?（三）旅游新產(chǎn)品開發(fā)策略 ?資源重組策略 ?產(chǎn)品升級策略 ?名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略 第一節(jié) 旅游產(chǎn)品策略 2023/2/10 30 ?七、旅游產(chǎn)品的品牌策略 ?（一）品牌的含義 ?（二）品牌的策略 ?品牌有無策略 ?品牌使用者策略 ?品牌統(tǒng)分策略 ?品牌擴(kuò)展策略 ?多品牌策略 第一節(jié) 旅游產(chǎn)品策略 2023/2/10 31 第二節(jié) 旅游價格策略 ?價格策略是旅游市場營銷組合的重要組成部分，與其他策略相比，價格策略是旅游企業(yè)可控因素中最難以確定的因素。 ?優(yōu)點(diǎn)：有利于企業(yè)集中力量了解特定目標(biāo)市場的需求，開發(fā)滿足這些需求的多樣化、多層次的旅游產(chǎn)品，有利于對市場進(jìn)行滲透。 ?同一條產(chǎn)品線所包含的產(chǎn)品種類的多少稱為產(chǎn)品線的深度。 ?對策：企業(yè)應(yīng)抓住市場機(jī)會，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)品品種，擴(kuò)大市場占有率。 2023/2/10 10 第一節(jié) 旅游產(chǎn)品策略 ?旅游產(chǎn)品的構(gòu)成可以從不同角度進(jìn)行分類： ?（一）從供給角度： ?旅游資源 —— 對旅游者具有吸引力的客觀存在； ?旅游設(shè)施 —— 旅游經(jīng)營者提供旅游服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)； ?旅游服務(wù) —— 旅游企業(yè)員工提供給旅游者、滿足其旅游需求的活勞動。正確的旅游產(chǎn)品決策是旅游企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。旅游市場營銷組合的其他幾個方面的決策都是以產(chǎn)品策略為基礎(chǔ)進(jìn)行的。 ?在實(shí)際經(jīng)營中，三者在質(zhì)和量上必須統(tǒng)一協(xié)調(diào)，否則將影響整體旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和營銷效果。 2023/2/10 17 第一節(jié) 旅游產(chǎn)品策略 ?（三）成熟期 ?特征：市場趨于飽和，銷量達(dá)到最高點(diǎn)，利潤呈現(xiàn)下降趨勢，市場競爭激烈。 ?產(chǎn)品線之間的關(guān)聯(lián)程度稱為產(chǎn)品線的關(guān)聯(lián)度。 ?缺點(diǎn)：目標(biāo)市場單一，市場規(guī)模有限，銷售量有限，且?guī)в休^大的經(jīng)營風(fēng)險。旅游企業(yè)定價是否恰當(dāng)，直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競爭地位和企業(yè)的盈虧。 2023/2/10 40 第二節(jié) 旅游價格策略 ?（一）成本導(dǎo)向定價法 ?目標(biāo)收益定價法 ?根據(jù)企業(yè)的總成本、預(yù)期銷量和目標(biāo)收益額來確定價格。在新產(chǎn)品上市之初，以高價格打入市場，迅速獲取豐厚利潤，短期內(nèi)收回投資。 ?尾數(shù)定價策略 ?整數(shù)定價策略 ?聲望定價策略 ?習(xí)慣定價策略 ?分等級定價策略 2023/2/10 50 第二節(jié) 旅游價格策略 ?（三）折扣定價策略 ?這是一種在旅游產(chǎn)品的交易過程中，旅游產(chǎn)品的基本價格不變，而是通過對實(shí)際價格的調(diào)整來刺激消費(fèi)的做法。 2023/2/10 64 第四節(jié) 旅游促銷策略 ?（二）旅游促銷 ?旅游企業(yè)通過各種營銷宣傳手段，向旅游者傳遞旅游產(chǎn)品與服務(wù)的有關(guān)信息，以實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)市場與旅游消費(fèi)者市場有效溝通，從而影響旅游者購買行為和消費(fèi)方式的活動。 ?手段 —— 紅利、銷售競賽、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和進(jìn)修等 2023/2/10 75 第四節(jié) 旅游促銷策略 ?（四）優(yōu)點(diǎn) ?刺激性強(qiáng)，激發(fā)需求快 ?快速、及時的反饋 ?增加產(chǎn)品的吸引力 ?可以適用于旅游淡季 ?（五）缺點(diǎn) ?只能帶來短期利益 ?難以建立顧客忠誠度 2023/2/10 76 第四節(jié) 旅游促銷策略 ?四、公共關(guān)系 ?（一）概念 ?公關(guān)關(guān)系是指通過信息溝通，發(fā)展企業(yè)與社會、公眾之間的良好關(guān)系，建立、維護(hù)、改善或改變企業(yè)和產(chǎn)品形象，營造有利于企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營態(tài)勢的一系列措施和行動。 ? 人生就像一條河，你趟過去就沒有了。 ? 管理就是把復(fù)雜的問題簡單化，混亂的事情規(guī)劃化。 ? 建立目標(biāo)是一種平衡：在企業(yè)成果與遵循人們所相信的原則之間的平衡，在企業(yè)當(dāng)前需要與長遠(yuǎn)需要之間的平衡，在期望的結(jié)果與可用的資源之間的平衡。 2023年 2月 10日 上午 10時 0分 ? 人的一生，或多或少，總是難免有浮沉。不要怕犯錯，也不要畏懼挑戰(zhàn)，你應(yīng)該堅持到底，在出人頭地的過程中努力再努力。 :0010:00:0810:00:08 ? 一個有真正大才能的人卻在工作過程中感到最高度的快樂。 10:00:0810:00:0810:002/10/2023 10:00:08 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 上午 10時 0分 8秒 上午 10時 0分 10:00: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 上午 10時 0分 :00February 10, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :00:0810:00:08February 10, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 10時 0分 :00February 10, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 10時 0分 8秒 上午 10時 0分 10:00: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 10:00:0810:00:0810:002/10/2023 10:00:08 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 10:00:0810:00:0810:00Friday, February 10, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 在勞力上勞心，是一切發(fā)明之母。 ? 為顧客節(jié)省每一分錢。 ? 辦企業(yè)有如修塔，如果只想往上砌磚，而忘記打牢基礎(chǔ)，總有一天塔會倒塌。經(jīng)常用的鑰匙，總是亮閃閃的。 :00:0810:00 ? 人類學(xué)會走路，也得學(xué)會摔跤，而且只有經(jīng)過摔跤他才能學(xué)會走路。 ? 三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好。 2023/2/10 81 第四節(jié) 旅游促銷策略 ?（二）特點(diǎn) ?覆蓋面廣 ?高度公開性 ?間接的傳播方式 ?較強(qiáng)的表現(xiàn)力和吸引力 ?效果的滯后性 2023/2/10 82 第四節(jié) 旅游促銷策略 ?（三）廣告決策 ?廣告目標(biāo)決策 ?廣告目標(biāo)是在一個特定時期內(nèi)，對于某些特定類型的受眾所要完成的特定的傳播任務(wù)。 ?（二）特點(diǎn) ?針對性 ?靈活性 ?兼