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正文內(nèi)容

最新人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)(完整版)

  

【正文】 。 總?cè)丝趧趨⒙剩? 年齡別勞參率; 某性別勞參率 勞參率的生命周期與長(zhǎng)期變動(dòng)趁勢(shì): 1519歲的青年人口勞參率下降 女性勞參率呈上升趨勢(shì) 老年人口勞參率下降 2555歲年齡段男性成年人的勞參率保持高位水平 勞動(dòng)力供給彈性 勞動(dòng)力供給是指在一定的市場(chǎng)工資率的條件下 , 勞動(dòng)力供給的決策主體愿意并且能夠提供的勞動(dòng)時(shí)間 。包括:觀察法、談話法、測(cè)驗(yàn)法、個(gè)案法、實(shí)驗(yàn)法等等 實(shí)證研究方法的特點(diǎn): 它的目的在于認(rèn)識(shí)客觀事實(shí) , 研究現(xiàn)象自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律及內(nèi)在邏輯 。 規(guī)劃 招聘 培訓(xùn) 考核 薪酬 勞關(guān) 合計(jì) 員級(jí) 7 13 10 10 15 15 70 助師 10 16 9 7 17 11 70 師級(jí) 13 13 9 10 17 18 80 對(duì)比分析 : 《 工作要求 》 相關(guān)內(nèi)容所占分?jǐn)?shù)比例 (理論知識(shí)題) 二級(jí)操作技能考試共 8題 , 分四種題型 ,總分 100分 。 第一節(jié):勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象與研究方法 第二節(jié):勞動(dòng)力供給與需求 第三節(jié):完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)條件下的工資水平與工資結(jié)構(gòu) 第四節(jié):就業(yè)與失業(yè) 第一講:勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué) 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念與研究對(duì)象 概念 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度中地勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象及勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的科學(xué) 。 規(guī)范法側(cè)重于定性分析 , 且用言語(yǔ)說(shuō)服方式;實(shí)證法側(cè)重于定量分析 , 且用數(shù)字說(shuō)服方式 。工資率變動(dòng)的百分比與勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比相同; ES> 1, 供給富有彈性 。 在假設(shè)其它條件不變的情況下 , 勞動(dòng)力需求與工資率存在著如下關(guān)系:工資率提高 , 勞動(dòng)力需求減少 , 工資率降低 , 勞動(dòng)力需求增加 。 這就是勞動(dòng)的 邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律 。 均衡價(jià)格的決定實(shí)際上是需求規(guī)律及供給規(guī)律共同作用的結(jié)果 。 對(duì)策一:國(guó)民收入均衡 。 勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系的條件:一是存在現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)關(guān)系;二是存在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的法律規(guī)范 區(qū)別:勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系最主要的區(qū)別在于勞動(dòng)法律關(guān)系體現(xiàn)了 國(guó)家意志 。 包括: 合法行為 、 違法行為 、行政行為 、 仲裁行為和司法行為 勞動(dòng)法律事件是指不以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移 ,能夠引起一定的勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象 。 進(jìn)入障礙包括: 產(chǎn)品差異化; 規(guī)模經(jīng)濟(jì); 絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì); 資本需求; 現(xiàn)有企業(yè)的反映 代替產(chǎn)品通過(guò)最高限價(jià)來(lái) 限制行業(yè)的潛在收益 客戶大量購(gòu)買;客戶自已生產(chǎn)產(chǎn) 品;客戶轉(zhuǎn)移購(gòu)買;客戶轉(zhuǎn)移 購(gòu)買而不增加成本 供應(yīng)來(lái)源;供應(yīng)價(jià)格; 供應(yīng)可用性;供應(yīng)商關(guān)系 五種力量強(qiáng)大,則行業(yè)平均利潤(rùn)率低;反之,則高,行業(yè)吸引力大。 S:企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) ( strength) W:企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì) ( weaknesses) O:企業(yè)外部環(huán)境機(jī)會(huì) ( opportunities) T:企業(yè)外部環(huán)境威脅 ( treats) TIPS: 20世紀(jì) 80年代初由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出 SWOT分析方法 。 。 , 請(qǐng)只做第 0 02題的工作 。 其計(jì)算公式為: D=X( PC2) ( X為銷售量; D為邊際收益總額 ) 判別是否盈利: D=C1+Pr ( C1為固定成本總額; Pr為利潤(rùn) ) 經(jīng)營(yíng)安全狀況分析 。 量本利分析還可用于生產(chǎn)方法盈利性對(duì)比分析 。 按照計(jì)劃( plan) 執(zhí)行 ( do) 檢查( check) 和處理 ( action)四個(gè)階段的順序 , 周而復(fù)始地進(jìn)行計(jì)劃管理的一種工作方法 。 能力差異與人格差異 心理學(xué)所指的能力 , 包括兩個(gè)方面 , 其一是指?jìng)€(gè)人在某方面所體現(xiàn)出來(lái)的實(shí)現(xiàn)能力 , 即 “ 所能為者 ” ;其二是指?jìng)€(gè)人將來(lái)有機(jī)會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí) , 在行為上表現(xiàn)出的能力 , 即 “ 可能為者 ” 。 包括: 感情承諾 。 “ 善有善報(bào) , 惡有惡報(bào) ” 歸因傾向 。 效度包括內(nèi)容關(guān)聯(lián)效度 、 效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度和構(gòu)想關(guān)聯(lián)效度 標(biāo)準(zhǔn)化與常模 一個(gè)好的測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程: 選定所需要的測(cè)驗(yàn)題; 2抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測(cè); 施測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化 , 對(duì)每個(gè)被試者按同樣規(guī)定施測(cè); 從施測(cè)結(jié)果中建立常模 。 沙因等人提出并在以后成為權(quán)變管理理論基礎(chǔ)的 “ 復(fù)雜人 ”假設(shè) , 認(rèn)為每個(gè)人有不同的需求和不同的能力 , 人的工作動(dòng)機(jī)不但是復(fù)雜的 , 而且變動(dòng)性很大;人可以依自己的動(dòng)機(jī) 、能力及工作性質(zhì)對(duì)不同的管理方式作出不同的反映 。 職業(yè)開(kāi)發(fā)的本質(zhì)在于集中考察個(gè)人與組織在一定時(shí)期內(nèi)的相互作用;職業(yè)開(kāi)發(fā)的目的在于促進(jìn)組織需要和員工個(gè)人需要的最佳配合 。 TIPS:二十一世紀(jì)教育的四大支柱 聯(lián)合國(guó)把 “ 學(xué)會(huì)做人 、 學(xué)會(huì)做事 、 學(xué)會(huì)合作 、 學(xué)會(huì)求知 ”作為二十一世紀(jì)教育的四大支柱 。 組織開(kāi)發(fā)是提高組織能力的一套技術(shù)措施 , 其基本目標(biāo)是改變組織氛圍 、 組織環(huán)境和組織文化 。 人本管理的原則: 人的管理第一 滿足人的需要 , 實(shí)施激勵(lì) 優(yōu)化教育培訓(xùn) , 完善人 、開(kāi)發(fā)人 、 發(fā)展人 以人為本 、 以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu) 和諧的人際關(guān)系 員工與組織共同發(fā)展 人本管理的機(jī)制 動(dòng)力機(jī)制 約束機(jī)制 壓力機(jī)制 保障機(jī)制 環(huán)境優(yōu)化機(jī)制 選擇機(jī)制 舒爾茨的人力資本理論 人力資本理論產(chǎn)生于 20世紀(jì) 50年代末 、 60年代初 , 其重要代表人物是美國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家 、 1979年諾貝爾獎(jiǎng)金獲得者舒爾茨 。 效度 測(cè)驗(yàn)效度外在的 、 客觀的標(biāo)準(zhǔn) 。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)是共同的承諾: 沒(méi)有它 , 群體作為個(gè)體運(yùn)作;有了它 , 他們便成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體績(jī)效單位 。 福利留人 規(guī)范承諾 。 能力與人格是決定人生成敗 、 事業(yè)成功的兩大心理因素 。 通過(guò)研究資源分配 、 投入產(chǎn)出 、 整體與局部等比例關(guān)系 , 使其達(dá)到最優(yōu)的一種計(jì)劃方法 。 ( P68) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 企業(yè)計(jì)劃 :就是根據(jù)社會(huì)的需要以及企業(yè)的自身能力 , 確定企業(yè)在一定時(shí)期的奮斗目標(biāo) , 并對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行具體的規(guī)劃 、 安排和組織實(shí)施等一系列管理活動(dòng) 。 安全余額是實(shí)際或預(yù)計(jì)銷售額與盈虧平衡點(diǎn)銷售額的差額 , 其計(jì)算公式為: L=XPX0P( XP為實(shí)際銷售額; X0P為盈虧平衡點(diǎn)銷售額 ) 。 企業(yè)計(jì)劃與決策 合理的決策標(biāo)準(zhǔn) 有效的信息系統(tǒng) 系統(tǒng)的決策觀念 科學(xué)的決策程序 決策方法科學(xué)化 量本利分析法 線性規(guī)劃法 微分法 收益矩陣 決策樹(shù) 敏感性分析 悲觀決策標(biāo)準(zhǔn) 樂(lè)觀系數(shù)標(biāo)準(zhǔn) 中庸決策標(biāo)準(zhǔn) 最小后悔標(biāo)準(zhǔn) 同等概率標(biāo)準(zhǔn) 決策科學(xué)化的要求 確定型決策方法 風(fēng)險(xiǎn)型決策方法 不確定型決策方法 科學(xué)決策的 要求與方法 量本利分析法(盈虧平衡法) 量本利分析的原理: 量本利分析的基本原理是 邊際分析理論 。 , 劃一道直線 。 一般競(jìng)爭(zhēng) 戰(zhàn)略 低成本戰(zhàn)略 重點(diǎn)戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 領(lǐng)先原則 全過(guò)程低 成本原則 總成本最 低原則 持久原則 效益原則 適當(dāng)原則 有效原則 人生的五大成本與七次機(jī)會(huì) 經(jīng)濟(jì)成本 行為成本 機(jī)會(huì)成本 健康成本 心理成本 人生的七次成功的機(jī)會(huì) 兩次機(jī)會(huì)之間相隔大約 7年 ,25歲以后開(kāi)始出現(xiàn)機(jī)會(huì) , 經(jīng)過(guò) 50年的時(shí)間 , 75歲以后就不會(huì)有什么機(jī)會(huì)了; 第一次因?yàn)樘贻p資歷不深通常以失敗告終 , 最后一次機(jī)會(huì)因?yàn)槟隁q高無(wú)力再操控; 另外還有漫長(zhǎng)的人生路會(huì)無(wú)意與兩次機(jī)會(huì)失之交臂; 真正屬于個(gè)人的成功機(jī)會(huì)只有三次 ! 1分 61秒測(cè)驗(yàn) 1分 61秒 , 請(qǐng)先閱讀完再做 。 資源分析的具體內(nèi)容包括: 物質(zhì)資源狀況; 人力資源狀況; 財(cái)務(wù)資源狀況; 技術(shù)資源狀況; 管理資源狀況; 無(wú)形資產(chǎn)狀況 。 第三講:現(xiàn)代企業(yè)管理 第一節(jié):企業(yè)戰(zhàn)略管理 第二節(jié):企業(yè)計(jì)劃與決策 第三節(jié):市場(chǎng)營(yíng)銷 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略的含義:是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化 , 尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略 ( 資源分配 ) 。 勞動(dòng)法律關(guān)系的特征 勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài); 勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù); 勞動(dòng)法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系; 勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性 。 基尼系數(shù) 在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中 , 對(duì)于收差距的衡量指標(biāo) , 有洛倫茨曲線 、 基尼系數(shù) 、 庫(kù)茲涅茨比率 、 人口或家庭眾數(shù)組分布頻率 、 帕累托定律 等 。 工資的的決定是以勞動(dòng)力價(jià)值為基礎(chǔ)
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