【正文】 ? 配送，即物流服務(wù)功能的最終實現(xiàn)！– 將顧客所需商品滿意送達顧客手中！? 配送是物流的終端的環(huán)節(jié)！71配送及配送中心? 配送是送貨、分貨、配貨等活動的有機結(jié)合體 ,不是一般性企業(yè)之間的供貨或向用戶的送貨。 這種物流活動是與整個生產(chǎn)工藝過程伴生的，實際上已經(jīng)構(gòu)成了生產(chǎn)工藝過程的一部分。47第六章 企業(yè)物流管理供應(yīng)物流管理供應(yīng)物流：? 指企業(yè)提供原材料、零部件或者其它物品時，物品在提供者（供應(yīng)商）與需求者（企業(yè)）之間的實體流動。 物流成本管理可以說是以成本為手段的物流管理方法。商流信息不但提供了交易的結(jié)果，也提供了物流的依據(jù)。34物流包裝? 按照包裝在流通中作用分類 商業(yè)包裝 物流包裝（運輸包裝）以促進銷售為主要目的 便利儲運、保護物品為主要目的 35物流包裝商業(yè)包裝? 包裝形狀與構(gòu)造具有吸引顧客的魅力。 —— 物流術(shù)語國家標準30裝卸搬運作業(yè)的概念裝卸搬運作業(yè)的概念裝卸搬運的作用：?裝卸搬運與運輸、存儲、包裝、流通加工等其它物流要素有著密切聯(lián)系。需確定的關(guān)鍵參數(shù)為 經(jīng)濟訂購批量（ EOQ）。? 按照一定要求，對物品進行必要的保養(yǎng)和維護。 ”? 主要包括 物流各項活動間的二律背反 、 物流成本與物流服務(wù)水平間的二律背反 。6物流 概述作為 “物理性移動 ”的物流活動的框架：物流網(wǎng)絡(luò)? 物流網(wǎng)絡(luò)： 物流的過程，如果按其運動的程度即相對位移大小觀察，它是由許多運動過程和許多相對停頓過程組成的。第一章 物流與供應(yīng)鏈概述從經(jīng)濟角度理解物流：?流通 =商流 +物流?通過商流，實現(xiàn)產(chǎn)品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移 —— 克服所有權(quán)間隔；?通過物流，實現(xiàn)消費者對產(chǎn)品的可獲得性 ——克服場所間隔和時間間隔；物流概述物流 VS商流? 物流與商流活動均屬于商品流通的一部分。所謂物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，是指由 執(zhí)行物流運動使命的線路 和 執(zhí)行物流停頓使命的結(jié)點 兩種基本元素所組成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。 13物流和現(xiàn)代物流的特征現(xiàn)代物流特征物流總成本最小化物流信息化物流手段現(xiàn)代化物流服務(wù)社會化物流管理專門化物流電子化物流快速反應(yīng)化物流網(wǎng)絡(luò)化物流柔性化物流系統(tǒng)化14物流 概述物流的 “古老 ”與 “年輕 ”：? 物流 “古老 ”嗎？– 運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝等自從有人類社會的生產(chǎn)與商品交換活動以來就客觀存在！? 物流 “年輕 ”嗎？– 物流（ logistics）概念的提出，至今就 100年左右；傳入我國也就 30年！15物流管理的特征和內(nèi)容物流管理（ Logistics Management）：? 是指在社會再生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實體流動的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)和配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益。? 儲存在物流系統(tǒng)中是唯一的靜態(tài)環(huán)節(jié)！? 倉儲：是指通過倉庫對 未即時使用的物品（庫存物資） 進行存儲和保管； 23倉儲管理倉儲管理倉儲管理的含義：? 對庫存物品、倉庫設(shè)施及其布局等進行規(guī)劃、控制的活動，以銜接供應(yīng)與需求；? 對倉庫及倉庫內(nèi)的物資所進行的管理，是倉儲機構(gòu)為了充分利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務(wù)所進行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。? 隨機性庫存控制模型： 在庫存需求量、前置期等因素存在現(xiàn)實不確定性的條件下所采用的庫存控制模型。如果沒有裝卸搬運，物流的各個環(huán)節(jié)就無法連接和相互轉(zhuǎn)換。? 包裝的文字、圖案、色彩可以刺激顧客的購買欲。物流信息管理 概述? 物流信息的作用：39中樞神經(jīng)作用 支持保障作用 決定效益作用物流信息管理 概述物流信息的含義：? 物流信息是指與物流活動（商品包裝、商品運輸、商品儲存、物品裝卸搬運 … ）有關(guān)的一切信息。44物流成本管理概述物流成本的構(gòu)成：高度分散！? 物流過程的研究設(shè)計、重構(gòu)和優(yōu)化等費用；? 物流過程中的物質(zhì)消耗，如固定資產(chǎn)的磨損，包裝材料、電力、燃料消耗等；? 物資在保管、運輸?shù)冗^程中的合理損耗；? 用于保證物流順暢的資金成本，如支付銀行貸款的利息等；? 在組織物流的過程中發(fā)生的其他費用，如有關(guān)物流活動進行的差旅費、辦公費等；? 從事物流工作人員的工資、資金及各種形式的補貼等；? 在生產(chǎn)過程中一切由物品空間運動（包括靜止）引起的費用支出，如原材料、燃料、半成品、在制品、產(chǎn)成品等的運輸、裝卸搬運、儲存等費用。? 指企業(yè)所需包括原材料等一切生產(chǎn)物資的采購、進貨運輸、倉儲、庫存管理、用料管理和供應(yīng)管理，也稱為原材料采購物流。57? 生產(chǎn)物流設(shè)施 —— 步行堆碼車、叉車、天車、傳送帶、輸送機、移動貨架、升降機、吊車 ……? 生產(chǎn)物流管理：為使企業(yè)生產(chǎn)物流能夠在整個生產(chǎn)過程中按節(jié)拍有序地流動，對生產(chǎn)系統(tǒng)的各個生產(chǎn)階段或工序的全部運動過程中物料運行的管理。? 配送處于 “二次運輸 ”、 末端運輸 的地位。? 物流系統(tǒng)的 “效益背反 ”……物流系統(tǒng)基本概念76物流系統(tǒng)的構(gòu)成環(huán)境輸出 處理輸入反饋物流系統(tǒng)分析概論物流系統(tǒng)分析：? 把物流系統(tǒng)作為一個整體，根據(jù)分析的目的，將系統(tǒng)分解成不同層次和不同部分，以認識物流系統(tǒng)的組成要素、組成方式、系統(tǒng)要素之間的關(guān)系、系統(tǒng)與外界的關(guān)系的過程。8081供應(yīng)鏈概述? 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型 2（圖）供應(yīng)信息流81供應(yīng)鏈的類型82供應(yīng)鏈概述供應(yīng)鏈管理（ Supply Chain M