京東商城物流與供應(yīng)鏈管理(完整版)
【正文】 國物流企業(yè)構(gòu)成強(qiáng)大的威脅 優(yōu)勢 ① 第三方物流更為專業(yè)，工作高效。 ④ 存儲貨物過多，難于管理等 ① 在物流方面可以比第三方物流節(jié)省更多成本，可以不依靠別的企業(yè) ② 公司內(nèi)部人員來做物流比較放心，并且給客戶貼心，安全的感覺。 京東商城的物流模式 京東業(yè)務(wù)陣營已經(jīng)擴(kuò)展到二級城市或三級城市，二級城市的利潤不足以維持物流中心的運營。 貨到時使用現(xiàn)金支付。 京東與供應(yīng)商合作模式 操作流程 京東沒有留給顧客 “后悔時間 ”。 – 2023年第一季度，京東商城以 %的市場占有率在中國自主經(jīng)營式 B2C網(wǎng)站中排名第一。掃描和開具發(fā)票完成后，貨品被送到打包區(qū)。如果工單無法及時回復(fù)，京東客服打電話給商家處理。這是京東商城必須要正視的對手 ③ 其他物流公司 ① 企業(yè)自營物流增加了企業(yè)投資負(fù)擔(dān)，削弱了企業(yè)抵御市場風(fēng)險的能力。） 與廠商合作 與快遞公司合作 第三方物流相結(jié)合的分析 劣勢 威脅 ① 生產(chǎn)企業(yè)對物流的控制能力降低。第二個難題是，絕大多數(shù)高校的保安都不允許快遞人員進(jìn)入校園，快遞人員只能和高校學(xué)生用電話聯(lián)絡(luò)?；蛘吲c其他網(wǎng)購商成立合資公司共同發(fā)展物流配送系統(tǒng)，但這需要絕對的獨立運營。 L/O/G/O Thank You! L/O/G/O 演講完畢，謝謝觀看！ 。 大的供應(yīng)商在全國各地都會有自己的倉庫，京東商城可以盡量使用供應(yīng)商的倉庫，而減少自建倉庫的規(guī)模，這樣可以節(jié)約很大一筆建設(shè)資金和平時營運管理資金?？爝f人員經(jīng)常打電話找不到人。主要體現(xiàn)在 企業(yè)與客戶的關(guān)系被削弱和客戶信息泄漏風(fēng)險。 ③ 在自建物流系統(tǒng)未完善前，系統(tǒng)的管理跟不上，專業(yè)化程度不高。 比照同為 B2C的淘寶商城，如果消費者買到某品牌的產(chǎn)品并且出現(xiàn)問題，其投訴對象多為購買商
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