6σ普及培訓(一)ppt41(完整版)
【正文】 看法多年來，存在與多種工具 （ DOE、SPC）概述概述 34 6σ 是管理方法上的又一次革命 提 高 顧 客 滿 意 度 的 經 營 策 略 關 注 顧 客 需 求 測 量 你 的 產 品 和 服 務 關 鍵 質 量 要 求 (CTQs) 消 除 過 程 差 異 的 工 具 生 產 的 穩(wěn) 定 和 可 控 降 低 低 劣 質 量 成 本 由 低 質 而 導 致 的 成 本 (COPQ) 世 界 級 公 司 的 衡 量 標 準 每 百 萬 機 會 中 只 有 3. 4個 缺 陷 6σ 世 界 一 流 公 司 的 工 作 方 式 概述概述 35 3σ 公司： ? 質量成本耗費 1525% 的銷售額? 每百萬次機會產生 66,807個缺陷? 依靠檢查來發(fā)現(xiàn)缺陷? 認為高質量是昂貴的? 沒有規(guī)范的解決問題的方法? 以競爭對手作為參照基準進行比較? 認為 99%已經足夠好? 從自身內部出發(fā)定義質量關鍵點（CTQ）? 質量成本耗費 5% 的銷售額? 每百萬次機會產生 ? 依靠有能力的工序防止缺陷產生? 知道高質量制造商就是低成本制造商? 使用測量、分析、改進、控制? 以世界上最好的公司作為參照基準進行比較? 認為 99%是無法接受的? 從外部出發(fā)定義質量關鍵點（ CTQ）6σ 理念 6σ 公司 :概述概述 366σ 衡量指標 Zσ 是一種反映過程能力的統(tǒng)計度量單位。在需要時所運用的工具或技巧。6σ 的各種表現(xiàn)形式什么是 6σ ？?概述概述 25什么是 σ ?m1s規(guī)范極限Chance of Failure一些出錯的機會3s目標值Much Less Chance of Failure很少的出錯機會1s 在在 s符號 前面的值越大，出前面的值越大，出錯的機會就越小錯的機會就越小6s減少偏差是減少缺陷的關鍵概述概述 26一種愿景，一種 基于數(shù)據(jù)制定決策 的方法，一種致力于改善客戶質量的承諾。 ? 對于一個商務或制造過程來說 ， ? 值 是一個度量單位 , 它顯示過程的執(zhí)行情況。概述概述 1 6σ 普及 培訓()概述概述 2培訓內容 6σ 普及培訓的內容分為以下四部分： 概述 基本統(tǒng)計概念 6σ 改進模式 組織機構
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