質(zhì)量管理培訓(xùn)課件(ppt39頁)(完整版)
【正文】 同材料規(guī)格、不同供料單位等進行分層 ? 對工藝方法， 可按不同工藝、不同加工規(guī)程等進行分層 ? 對工作環(huán)境， 可按不同工作環(huán)境、使用條件等進行分層 質(zhì)量管理 25 ?控制圖 樣 本 序 號0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5質(zhì)量特性值L C LC LU C L質(zhì)量管理 26 ?7種新工具 —— 關(guān)聯(lián)圖 質(zhì) 量 問 題51234 76?步驟 ?確定所要解決的問題 ?尋找原因 ?確定要因 質(zhì)量管理 27 ?7種新工具 —— 親和圖 建 立 車 間的 交 流 與溝 通 機 制指 派 Q C 小組 負 責(zé) 人領(lǐng) 導(dǎo) 者 和 管 理 者（ 標 題 卡 ）落 實 相 應(yīng)獎 勵 制 度創(chuàng) 建 寬 松的 氛 圍選 派 技 術(shù)管 理 顧 問發(fā) 揮 基 層 管 理 人員 的 作 用在 領(lǐng) 導(dǎo) 者 、 管 理者 與 小 組 成 員 之間 建 立 互 信 關(guān) 系建 立 融 洽 的 合 作 關(guān) 系（ 標 題 卡 ）盡 量 減 少占 用 工 人業(yè) 余 時 間提 高 領(lǐng) 導(dǎo)藝 術(shù)授 權(quán) 給 一線 員 工有 效 開 展 Q C 小 組 活 動 的 措 施（ 主 題 卡 ）? 步驟 ? 確定主題，成立相應(yīng)活動小組 ? 收集資料 ? 整理所收集資料，制作卡片 ? 卡片歸類，制作標題卡 ? 繪制親和圖，撰寫調(diào)查報告 質(zhì)量管理 28 ?7種新工具 —— 系統(tǒng)圖 目 的 手 段目 的 手 段目 的 手 段?步驟 ?確定目的或目標 ?提出手段和措施 ?評價手段和措施 ?繪制系統(tǒng)圖 ?制定實施計劃 質(zhì)量管理 29 ?7種新工具 —— 過程決策程序圖 AB1C1B2C2B3BmC3CnZD1D2DpE1E2Eq?步驟 ?確定所要解決的問題 ?廣泛征求意見，提出改進措施 ?從期限、質(zhì)量、成本、資源等方面評價并選擇方案 ?當遇到突發(fā)事件時，及時做出調(diào)整 質(zhì)量管理 30 ?7種新工具 —— 矩陣圖 ◎ ： 關(guān) 系 緊 密○ ： 關(guān) 系 一 般△ ： 關(guān) 系 微 弱LRL1L2?Lm◎△○R1R2?Rn?步驟 ?列出相互關(guān)聯(lián)的兩類因素 ?表示兩種因素之間的關(guān)系 ?確定重點因素，
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