企業(yè)管理學(xué)第二章管理與管理的基本職能(完整版)
【正文】 ? 目標(biāo)管理 的 內(nèi)容 –目標(biāo)體系的 制定 –目標(biāo) 的 實(shí)現(xiàn) –目標(biāo)成果的 評(píng)價(jià) ? 目標(biāo)實(shí)施 者自我評(píng)定個(gè)人成果 ? 上級(jí)對(duì)評(píng)定工作的 指導(dǎo) ? 考核評(píng)定小組的綜合 評(píng)議 ? 獎(jiǎng)勵(lì)與總結(jié) 目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn) ? 增強(qiáng)溝通和理解 ? 增強(qiáng)積極性和自律 性 ? 促進(jìn)組織變革和人力資源重新 整合 ? 督促按計(jì)劃付諸行動(dòng) 管理職能（ management functions） ? 計(jì)劃（ Planning） – 是管理過程中的首要職能 – 實(shí)現(xiàn) 組織目標(biāo)的行動(dòng) 方案或擬定實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行動(dòng)方案的過程 ? 組織（ Organizing） – 管理系統(tǒng)：為達(dá)到 某些目標(biāo)而設(shè)計(jì)并建立的具有明確職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系的 管理系統(tǒng) ? 開放性 —與 外部環(huán)境交換 資源 ? 技術(shù)性 —投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出 ? 整合 性 —與外環(huán)境互相作用，相互依存 – 對(duì) 管理系統(tǒng)擁有資源的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系由選派的活動(dòng)過程 ? 領(lǐng)導(dǎo)（ Leading ） – 能影響 他人 行為的個(gè)人或集體 – 管理者的一種行為和 影響力，引導(dǎo)和激勵(lì)組織成員去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) ? 控制（ controlling） – 促使組織的活動(dòng)按照計(jì)劃規(guī)定的要求展開的 過程 現(xiàn)代化的管理 ? 管理思想現(xiàn)代化 ? 管理體制 現(xiàn)代化 ? 管理方法 科學(xué)化 ? 管理手段現(xiàn)代化 第三章企業(yè)管理 ? 現(xiàn)代企業(yè)管理的特點(diǎn) –人本 管理 –組織結(jié)構(gòu)扁平 化 –企業(yè)管理呈現(xiàn)明顯 變化 ? 重視創(chuàng)新管理 ? 軟件 管理系統(tǒng)化 – 現(xiàn)代企業(yè)管理的系統(tǒng) 模式 187。 組織結(jié)構(gòu)的基本形式 ? 直線制 –最先出現(xiàn) ，結(jié)構(gòu)最簡單，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一 –從上到下垂直領(lǐng)導(dǎo) ， 下屬只 接受一個(gè)上級(jí)指令，各級(jí)主管負(fù)責(zé)人對(duì)所屬單位一切問題負(fù)責(zé) –不另設(shè)職能機(jī)構(gòu) ， 一切管理職能基本由行政主管 負(fù)責(zé)執(zhí)行 –要求行政負(fù)責(zé)人多知識(shí)和技能 ， 親自處理 業(yè)務(wù) –適宜規(guī)模小、生產(chǎn)技術(shù)簡單企業(yè) 組織結(jié)構(gòu)的基本形式 ? 直線制 ? 職能制 –各級(jí)行政單位除主管負(fù)責(zé)人外，還設(shè)一些職能機(jī)構(gòu)，行政主管將相應(yīng)的管理職責(zé)和權(quán)力交給相關(guān)的職能機(jī)構(gòu)，各職能機(jī)構(gòu)有權(quán)在自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)向下級(jí)行政單位發(fā)布命令，故下級(jí)行政負(fù)責(zé)人要接受上級(jí)行政主管人和上級(jí)各職能機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo) 組織結(jié)構(gòu)的基本形式 ? 直線制 ? 職能 制 ? 直線參謀 制 –由直線 制和職能 制取長補(bǔ)短而建 –企業(yè)管理機(jī)構(gòu)和人員分成兩 類 ? 直線領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員 ， 按命令統(tǒng)一原則對(duì)組織各級(jí)行使指揮權(quán) – 在自己職責(zé)范圍內(nèi)有一定決定權(quán)和對(duì)所屬下級(jí)的指揮權(quán) ， 對(duì)自己部門工作負(fù)全部責(zé)任 ? 職能機(jī)構(gòu)和人員 ， 按專業(yè)化原則從事組織各項(xiàng)職能管理工作 – 是直線指揮人員的參謀 ， 不能直接對(duì)部門 發(fā)號(hào)施令，只能業(yè)務(wù)指導(dǎo) 組織結(jié)構(gòu)的基本形式 ? 直線制 ? 職能 制 ? 直線參謀 制 ? 事業(yè)部 制 –美國 通用總裁 Alfred P. Jr. Sloan1924年提出 –高度集權(quán)下的分權(quán) 管理體制 –適宜于規(guī)模龐大、品種繁多、技術(shù)復(fù)雜 大型企業(yè) –分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧 ； 公司總部只保留人事決策、預(yù)算控制和監(jiān)督大權(quán) ， 并通過利潤等指標(biāo)對(duì)事業(yè)部控制 組織結(jié)構(gòu)的基本形式 ? 直線制 ? 職能 制 ? 直線參謀 制 ? 事業(yè)部 制 ? 矩陣 制 –既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng) ， 又有按產(chǎn)品（項(xiàng)目）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的 結(jié)構(gòu) –為了改進(jìn)直線參謀制橫向聯(lián)系 差，缺乏彈性而形成 –巍然某項(xiàng)專門任務(wù)成立的跨職能部門的專門結(jié)構(gòu) 1 直線型組織結(jié)構(gòu) 廠長 車間主任 車間主任 班組長 班組長 班組長 班組長 ?一般
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