【正文】 至于我們創(chuàng)造的許多解決方案和商業(yè)模式都不適用于當(dāng)今世界 五項(xiàng)趨勢(shì) ? 理性基礎(chǔ)上的非理性主義 ? 追求卓越 ? 迎接變化的挑戰(zhàn) ? 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 ? 工作與生活的平衡 非理性主義 從過(guò)分注重戰(zhàn)略 、 結(jié)構(gòu) 、 制度等硬性要素到既注重這些硬性要素又注重人 、 價(jià)值觀 、 風(fēng)氣等轉(zhuǎn)變 。馬斯洛 ? 道格拉斯 泰勒 ? 弗蘭克 漢默的 《 企業(yè)再造 》（ Reengineering the Corporation） 出版 。薛恩的 《 組織文化與領(lǐng)導(dǎo) 》（ Organizational Culture and Leadership） 出版 。小沃特曼的 《 追求卓越 》 （ In Search of Excellence） 出版 。波特的 《 競(jìng) 爭(zhēng) 戰(zhàn) 略 》（ Competitive Strategy） 出版 。 ? 1967年 ， 菲利普 ? 1963年 ， 特德 N韋伯的 《 社會(huì)與經(jīng)濟(jì)組織理論 》（ Theory of Social and Economic Organization）出版 。 管理百年（ 19311940） ? 1937年 ， 戴爾 ? 1908年 ， 哈佛大學(xué)設(shè)立商學(xué)院 。 ? 1916年 ， 大學(xué)商學(xué)院聯(lián)合會(huì) （ Association of Collegiate Schools of Business） 成立 。帕克 ? 1954年 ， 亞伯拉罕 麥格雷戈的 《 企業(yè)的人事方面 》 （ The Human Side of Enterprise） 出版 。斯隆的 《 我在通用汽車(chē)公司的年代 》 （ My Years with General Motors） 出版 。阿吉里斯和唐納德 阿索斯的 《 日本企業(yè)的管理藝術(shù) 》 （ A r t of J a p a n e s e Management） 出版 。 管理百年（ 19811990） ? 1984年 ， 梅雷迪思 彼 得 斯 的 《 管 理 的 解 放 》（ Liberation Management） 出版 。K巴納德 法約爾的三大貢獻(xiàn) ? 把管理活動(dòng)與技術(shù)活動(dòng) 、 商業(yè)活動(dòng) 、 財(cái)務(wù)活動(dòng) 、安全活動(dòng) 、 會(huì)計(jì)活動(dòng)區(qū)分開(kāi)來(lái) ? 提出五項(xiàng)管理職能：計(jì)劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào) 、控制 ? 提出十四項(xiàng)管理原則：分工 、 權(quán)力與責(zé)任 、 紀(jì)律 、 統(tǒng)一命令 、 統(tǒng)一指揮 、 個(gè)人利益服從整體利益 、 公平的報(bào)酬 、 集權(quán)與分權(quán) 、 等級(jí)鏈 、 秩序 、 公平 、 保持人員穩(wěn)定 、 首創(chuàng)精神 、 集體精神 韋伯的行政組織理論（ 1） ? 勞動(dòng)分工 —— 工作應(yīng)當(dāng)分解成為簡(jiǎn)單的 、 例行的和明確定義的任務(wù) ? 職權(quán)等級(jí) —— 建立按職位高低層層控制 、 井然有序 、 權(quán)責(zé)分明的組織體系 ? 正式的選拔 —— 根據(jù)職務(wù)的要求 ， 通過(guò)正式考試或教育訓(xùn)練來(lái)挑選 ， 選拔任用任何人都必須一視同仁 ， 每一職位上的人員都必須稱(chēng)職 韋伯的行政組織理論（ 2） ? 正式的規(guī)則和制度 —— 規(guī)則和紀(jì)律在任何情況下對(duì)任何人都是適用的 ? 非人情化 —— 組織中成員之間的關(guān)系是一種不受個(gè)人情感影響的關(guān)系 ? 職業(yè)化 —— 管理者是專(zhuān)職的 ， 領(lǐng)取固定薪金 ，有明文規(guī)定的升遷制度 ， 按照年資 、 工作成績(jī)或兩者綜合起來(lái)考慮升遷 巴納德的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)說(shuō) ? 組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng) – 協(xié)作的意愿 – 共同的目標(biāo) – 信息溝通 ? 權(quán)威接受論 行為科學(xué)學(xué)說(shuō)的代表人物 ? 埃爾頓 當(dāng)然 ， “ 不是普遍適用的 ” 并不意味著沒(méi)有必要學(xué)習(xí)理論 、 原則 ， 相反 ， 要求真正掌握理論 、原則的實(shí)質(zhì) 、 產(chǎn)生背景 、 前提條件 、 適用范圍 ，而不是一知半解 。 全面質(zhì)量管理 、 六西格瑪 、 再造工程 、 標(biāo)桿戰(zhàn)略 、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 、 核心競(jìng)爭(zhēng)力 、 執(zhí)行等都是追求卓越的努力 。 第三項(xiàng)修煉：建立共同愿景 一個(gè)缺少全體衷心共有的目標(biāo)、價(jià)值觀與使命的組織，必定難成大器。 :36:4409:36Feb232Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 09:36:4409:36:4409:362/2/2023 9:36:44 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , February 2, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 2023年 2月 2日星期四 9時(shí) 36分 44秒 09:36:442 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :36:4409:36Feb232Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 09:36:4409:36:4409:36Thursday, February 2, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :36:4409:36:44February 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 第五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考 企業(yè)活動(dòng)受到細(xì)微且息息相關(guān)的行動(dòng)所牽連，彼此影響著，這種影響往往要經(jīng)年累月才完全展現(xiàn)出來(lái)。 再造工程的特點(diǎn) ? 以過(guò)程為導(dǎo)向 ， 把分散的各功能部門(mén)的作業(yè) ，整合成單一流程 ， 以提高效率；以平行作業(yè)取代順序作業(yè)；組