二、西方管理學(xué)史（學(xué)生）-預(yù)覽頁
【正文】 說他錯(cuò)了 ” 的方式 ， 使人們接受你的思維方式 ? 通過贊揚(yáng)人們的優(yōu)點(diǎn)和給予反對者機(jī)會(huì)來維護(hù)他們的面子的方式 ， 改變?nèi)藗兊膽B(tài)度 管理科學(xué)學(xué)說 管理科學(xué)通過把定量方法應(yīng)用于管理的各種活動(dòng)，特別是決策、計(jì)劃、控制活動(dòng)，減少經(jīng)營管理中的不確定性，合理配置資源，以便使投入的資源發(fā)揮最大的作用。 傳統(tǒng)權(quán)變要素 ? 組織規(guī)模 ? 任務(wù)特點(diǎn) ? 環(huán)境的不確定性 ? 人員 權(quán)變要素 ? 管理目標(biāo) ? 管理者 ? 管理對象 ? 管理環(huán)境 兼得管理思想 兼得管理是指對管理中的對立雙方都要追求 ，反對片面追求一方而排斥另一方 。 追求卓越 以 1982年湯姆 全面質(zhì)量管理 ? 顧客導(dǎo)向 ? 持續(xù)改進(jìn) ? 關(guān)注過程 ? 改進(jìn)各項(xiàng)工作的質(zhì)量 ? 標(biāo)桿管理 ? 員工參與 六西格瑪 ? 文化與價(jià)值觀 – 關(guān)注客戶 – 以流程為到導(dǎo)向 – 以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的決策 – 收益驅(qū)動(dòng)的管理 ? 集中與一體化戰(zhàn)略 – 關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)、西格瑪水平提供了一致的語言與方法 ? 運(yùn)營管理 – 促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部跨部門的協(xié)作 ? 方法論 —— DMAIC定義、衡量、分析、改進(jìn)、控制 ? 質(zhì)量管理 再造工程 為了獲取可以用諸如成本 、 質(zhì)量 、 服務(wù)和速度等方面的業(yè)績來衡量的戲劇性的成就 ， 而對企業(yè)過程進(jìn)行根本性的再思考和關(guān)鍵性的再設(shè)計(jì) 。 學(xué)習(xí)型組織 組織中所有成員都致力于識(shí)別和解決問題，促使組織持續(xù)地進(jìn)行試驗(yàn)、變革、改進(jìn)，從而使其成長能力、學(xué)習(xí)能力和實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的能力不斷提高的一種組織。 學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉 （ 2） 第四項(xiàng)修煉：團(tuán)體學(xué)習(xí) 在現(xiàn)代組織中 ， 學(xué)習(xí)的基本單位是團(tuán)體而不是個(gè)人 ， 除非團(tuán)體能夠?qū)W習(xí) ， 組織便也無法學(xué)習(xí) 。 工作場所精神境界提出的背景 ? 人們希望活得有意義 ? 員工在工作場所中度過了每天除睡眠以外的大部分時(shí)間，因而希望從工作中獲得更多的東西 ? 員工面對越來越多的不確定和壓力，希望尋求某種寄托 The values framework of workplace spirituality ? Benevolence ? Generativity ? humanism ? Integrity ? Justice ? Mutuality The values framework of workplace spirituality ? Receptivity ? Respect ? Responsibility ? Trust 變化著的目標(biāo)、環(huán)境與對象 ? 管理目標(biāo) – 利益相關(guān)者 /多重目標(biāo) – （品種）更新、（質(zhì)量）更高、（反應(yīng)）更快、（服務(wù)）更優(yōu)、（成本）更低 ? 管理環(huán)境 – 全球化 – 電子化 – 變化快速 ? 管理對象 – 多元化 變化中的組織 ? 穩(wěn)定的 ? 缺乏靈活性 ? 關(guān)注職位 ? 根據(jù)職位定義工作 ? 個(gè)人導(dǎo)向 ? 永久性職位 ? 命令導(dǎo)向 ? 由管理者決策 ? 動(dòng)態(tài)的 ? 靈活的 ? 關(guān)注技能 ? 根據(jù)任務(wù)定義工作 ? 團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向 ? 臨時(shí)性職位 ? 參與導(dǎo)向 ? 員工參與決策制定 變化中的組織 ? 規(guī)則導(dǎo)向 ? 相對均質(zhì)的員工隊(duì)伍 ? 工作日長度固定 ? 等級(jí)關(guān)系 ? 在上班時(shí)間利用組織設(shè)施從事工作 ? 顧客導(dǎo)向 ? 多樣化員工隊(duì)伍 ? 工作日長度沒有限制 ? 橫向的和網(wǎng)絡(luò)化的關(guān)系 ? 在任何地點(diǎn)、時(shí)間工作 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 09:36:4409:36:4409:36Thursday, February 2, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 2日星期四 9時(shí) 36分 44秒 09:36:442 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :36:4409:36Feb232Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 上午 9時(shí) 36分 :36February 2, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 09:36:4409:36:4409:362/2/2023 9:36:44 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :36:4409:36:44February 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 9時(shí) 36分 44秒 上午 9時(shí) 36分 09:36: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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