【正文】 標(biāo)準(zhǔn)化的行為、動作、流程做事 ……….固化有效的，改善影響效率、效益的） 改善是永遠(yuǎn)且無限的（改善沒有終點(diǎn)） ZHANGYL— JC2023 14 二、基層主管的管理實務(wù)要點(diǎn) ? 嚴(yán)格制度 基層主管是各項規(guī)章制度的執(zhí)行者，甚至是某些制度的制定者。 ZHANGYL— JC2023 17 二、基層主管的管理實務(wù)要點(diǎn) ? 習(xí)慣管理 習(xí)慣是一種恒常而無意識的行為傾向，反復(fù)地在某種行為上產(chǎn)生，是心理或個性中的一種固定的傾向。 三是對質(zhì)量的監(jiān)控點(diǎn)一定要重點(diǎn)監(jiān)控。 ZHANGYL— JC2023 22 二、基層主管的管理實務(wù)要點(diǎn) —— 關(guān)注管理中存在的“跑、冒、滴、漏” ? —— 跑： 指由于管理不到位，有的人、有的事不受約束和控制，不按制度規(guī)定辦，不按規(guī)范程序操作等現(xiàn)象； ? —— 冒： 指由于管理工作不能隨人員、環(huán)境的變化而變化，該調(diào)整的未調(diào)整，該嚴(yán)格時未嚴(yán)格，該放寬時未放寬，造成寬嚴(yán)失度； ? —— 滴： 指由于執(zhí)行不力，前后工序之間、關(guān)鍵環(huán)節(jié)交接、銜接、控制不好，而又責(zé)任不清、獎罰不明的現(xiàn)象； ? —— 漏： 指由于制度不健全，造成管理上的漏洞、盲點(diǎn)，不能做到人人有事做，事事有人管。） 權(quán)力的特點(diǎn)： 強(qiáng)制性、潛在性、與職位相聯(lián)系 強(qiáng)制性： 要有資源（ 如制度、法規(guī)，不服從將受到懲罰，服從可能受到獎賞 … )效率高，但 與人性相逆。有甜頭，誰都想嘗一下，這種品嘗的欲望往往讓人得到鼓舞，渾身是勁。 授權(quán)要會授，授得準(zhǔn)、授得妙，授權(quán)的同時又不失控，能放能收。解決下屬間的沖突，既不能視而不見，也不能貿(mào)然行事，首先要正確看待沖突。 有一顆多謀善斷的頭腦： 具有分析、判斷能力，對方案的對比優(yōu)選，靠科學(xué)而不是“拍腦袋”，關(guān)鍵時刻不退縮，有主見，敢于拍板拿主意，當(dāng)機(jī)立斷有魄力，能進(jìn)能退，會取舍。 04:11:2304:11:2304:11Sunday, January 29, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :11:2304:11Jan2329Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 04:11:2304:11:2304:111/29/2023 4:11:23 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 4時 11分 23秒 上午 4時 11分 04:11: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 04:11:2304:11:2304:11Sunday, January 29, 2023 1知人者智，自知者明。 :11:2304:11:23January 29, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 上午 4時 11分 23秒 04:11: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ZHANGYL— JC2023 36 三、 基層主管的領(lǐng)導(dǎo)能力提升要點(diǎn) 提升協(xié)作能力，合作共事 主管除領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好下屬外，同級主管間的協(xié)調(diào)也是很重要的， 工作要相互配合，相互支持，互相搭臺、互相補(bǔ)臺而不是拆臺。 最重要的是主管必須秉公辦事，處理的得當(dāng)。 ZHANGYL— JC2023 31 三、 基層主管的領(lǐng)導(dǎo)能力提升要點(diǎn) ※ 授權(quán)有根據(jù)：主管可寫備忘錄或授權(quán)書 ※ 授權(quán)不受責(zé)：被授權(quán)者干得好應(yīng)該獎勵，干得不好，主管應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，不能將責(zé)任推給被授權(quán)者。 （ 如何激勵的方法 將在后邊的課程中做詳細(xì)講解） ZHANGYL— JC2023 29 三、 基層主管的領(lǐng)導(dǎo)能力提升要點(diǎn) 提升組織能力，打好團(tuán)隊牌 組織能力就是有章法的排兵布陣，使團(tuán)隊的不同類型的人形成一個整體，創(chuàng)造出一個人氣旺盛的高效團(tuán)隊。 影響力的特點(diǎn)：是一種追隨，是一種自覺，是一種認(rèn)同，非制度化，是來自個人的，是自然的影響 主管要能憑借自身的威望、才智，把其他成員吸引到自己的周圍，取得別人的信任，引導(dǎo)和影響別人來完成組織目標(biāo)，并使組織群體取得良好的績效。 ZHANGYL— JC2023 23 三、 基層主管的領(lǐng)導(dǎo)能力提升要點(diǎn) 提升影響力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)的定義 領(lǐng)導(dǎo)能夠激勵，并帶領(lǐng)他人一起去實現(xiàn)大家共同的目標(biāo)。 ZHANGYL— JC2023 20 二、基層主管的管理實務(wù)要點(diǎn)