做合格的基層主管講義-全文預(yù)覽
【正文】 人身上的支配力量。 ZHANGYL— JC2023 23 三、 基層主管的領(lǐng)導(dǎo)能力提升要點(diǎn) 提升影響力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)的定義 領(lǐng)導(dǎo)能夠激勵(lì)，并帶領(lǐng)他人一起去實(shí)現(xiàn)大家共同的目標(biāo)。 ? 及時(shí)給與員工指導(dǎo) ，要密切注意員工在工作中的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，幫助他們解決工作中遇到的問題。 ZHANGYL— JC2023 20 二、基層主管的管理實(shí)務(wù)要點(diǎn) ? 當(dāng)好教練 基層管理者在日常工作中扮演著重要的“教練”角色。 ZHANGYL— JC2023 19 二、基層主管的管理實(shí)務(wù)要點(diǎn) ? 注意過程控制 一 是崗位觀察 ，采取走動(dòng)管理，觀察檢驗(yàn)員工的工作在不在狀態(tài)，活干的得不得要領(lǐng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，還可及時(shí)派人進(jìn)行輔導(dǎo)幫助。 對(duì)于習(xí)慣進(jìn)行管理，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是 用新的良好習(xí)慣去破除和取代舊的不良習(xí)慣。 要維護(hù)規(guī)章制度的權(quán)威性，就要一視同仁，使其產(chǎn)生“火爐效應(yīng)”， 誰(shuí)摸著都燙手，主管也不例外。 執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)應(yīng)遵循以下原則 先嚴(yán)后寬 對(duì)事不對(duì)人 ZHANGYL— JC2023 15 二、基層主管的管理實(shí)務(wù)要點(diǎn) ? 先嚴(yán)后寬 制度要有權(quán)威性，“先小人后君子”，制度一定要說(shuō)在前面。 精益化管理的重點(diǎn)應(yīng)放在全員成本意識(shí)和人均效益上，要有人均的概念，才能想方設(shè)法提高效率，有效率，才能有效益。 問題區(qū)域要簡(jiǎn)化 （某個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)問題，稱之為問題區(qū)域。 ZHANGYL— JC2023 10 二、基層主管的管理實(shí)務(wù)要點(diǎn) ? 刪繁就簡(jiǎn) 注意清除具體分工當(dāng)中一些習(xí)慣的延續(xù)及浪費(fèi)等現(xiàn)象的存在。 原始臺(tái)賬，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都做了些什么，每個(gè)崗位做了什么，每個(gè)人都做了些什么要有非常明確的原始紀(jì)錄。 一個(gè)班組是一條工作鏈或一條服務(wù)鏈，如果職責(zé)不清，出現(xiàn)互相推諉現(xiàn)象 ,就會(huì)出現(xiàn)空白地段。 基層主管要牢記使命，盡職盡責(zé)。 提高生產(chǎn)效率 ： 主管要在同等條件下，通過不斷創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛能、改進(jìn)操作和管理，提高生產(chǎn)效益。 (兵頭將尾） ZHANGYL— JC2023 3 一、基層主管的使命與職責(zé) ? 基層主管的特點(diǎn) 可以用 16個(gè)字來(lái)概括： 職位不高，決策不少， “麻雀”雖小，責(zé)任不小。提升能力 夯實(shí)基礎(chǔ) —— 做合格的基層主管講義（二） ZHANGYL— JC2023 1 課程主要內(nèi)容 一、 基層主管的使命與職責(zé) 二、基層主管的管理實(shí)務(wù)要點(diǎn) 三、基層主管的領(lǐng)導(dǎo)能力提升要點(diǎn) ZHANGYL— JC2023 2 一、基層主管的使命與職責(zé) ? 企業(yè)的縱向管理層次 企業(yè)一般分為三層：經(jīng)營(yíng)、管理和執(zhí)行。 執(zhí)行層 〉 最基層的管理者，如工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)等具體生產(chǎn)任務(wù)的組織、指揮者和具體操作。 通常包括四個(gè)方面： 提高產(chǎn)品質(zhì)量 :質(zhì)量關(guān)系到我們的市場(chǎng)和客戶，是我們企業(yè)的生命線，基層主管要帶領(lǐng)員工為做出高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。 ZHANGYL— JC2023 5 一、基層主管的使命與職責(zé) ? 基層主管的主要職責(zé) 勞務(wù)管理 ： 人員的調(diào)配、排班、嚴(yán)格考勤、情緒管理、技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、衛(wèi)生、福利、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等 生產(chǎn)管理 ： 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、產(chǎn)品質(zhì)量、成本核算、物料管理、設(shè)備保養(yǎng)等 輔助上級(jí) ： 及時(shí)向上一級(jí)反映工作中的情況，提出自己的建議，當(dāng)好參謀助手。要求員工在工作的過程中，既要分清責(zé)任，還要突出協(xié)作精神，才能高效的完成工作。 ZHANGYL— JC2023 8 二、基層主管的管理實(shí)務(wù)要點(diǎn) ? 原始臺(tái)賬 （臺(tái)賬也是一種管理工具） 一項(xiàng)工作，要經(jīng)過很多環(huán)節(jié)、崗位、人，在交接過程中，必須有原始臺(tái)賬。 在工作中樹立為下一環(huán)節(jié)（或是崗位或是班組）服務(wù)是一種職責(zé)的理念，在工作的關(guān)鍵點(diǎn)或環(huán)節(jié)的交會(huì)處，多想你的下一環(huán)節(jié)需要什么，為下一環(huán)節(jié)提供方便。要很好的檢查一下工作中需要清除的東西有哪些 ……….. ZHANGYL— JC2023 11 二、基層主管的管理實(shí)務(wù)要點(diǎn) 清除了不必要的活動(dòng)后，對(duì)剩余的活動(dòng)進(jìn)行必要的簡(jiǎn)化，如表格，是否有設(shè)計(jì)繁瑣，有沒有不必要的項(xiàng)目，要簡(jiǎn)化； 如有些工作程序的設(shè)計(jì)復(fù)雜，給工作，給
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