【正文】 育、計算機(jī)、手機(jī)、書籍等）產(chǎn)生的需求和欲望。 ” 趙 本 山 賣 拐 —— 以 用戶 需求 為 核心 二、消費者需求的分類 （一）按照產(chǎn)生原因的不同劃分 生理需求： 即消費者為了維持生命和自身發(fā)展而產(chǎn)生的對客觀事物的需求和欲望，這種需要是人類所共有的。 6 7 ? 消費者需要并不總是處于喚醒狀態(tài)，只有當(dāng) 消費者的匱乏感達(dá)到了某種迫切程度，需要 才會被激發(fā)。這件奇聞迅速傳開，專家們就此專門做了分析并且證明了依云水的療效。當(dāng)時流行喝礦泉水，他決定試一試。 4 ? 在國家質(zhì)檢總局公布的我國 1月進(jìn)口的不合格食品、化妝品信息中， 8批次原產(chǎn)地為法國的依云天然礦泉水均被檢出亞硝酸鹽超標(biāo)而登上黑榜。 理解需要 11 需要過程 需要 動機(jī) 目標(biāo) 反應(yīng) （需要消退） 誘因 ? 在消費者的需要與行為之間還有動機(jī)、誘因等中間變量。 15 （三）按照需求層次不同劃分 生存需求： 即消費者為了維持生存而產(chǎn)生的對基本生活物品（如吃飯、住房等）的需求和欲望。 ” 老板喜歡他的機(jī)靈： “ 你明天可以來上班了。我問他上哪兒釣魚，他說海邊。 臺燈 ：照明 美觀、裝飾、指示時間 23 ◆ 對產(chǎn)品審美功能的需要 隨著人們生活水平的提高，消費者在滿足商品基本功能的需求后，往往對工藝造型、包裝、色彩、整體裝飾都提出了新的要求。 70年代 三轉(zhuǎn)一響 —— 自行車、縫紉機(jī)、手表和收音機(jī)。 37 （五）發(fā)展性 消費者的需求與社會生產(chǎn)力和消費者自身情況密切相關(guān)。近幾年來，一些傳統(tǒng)的耐用消費品的需求量在下降，而高級音響設(shè)備、電子產(chǎn)品、小汽車等的需求量大幅度增長，高檔化趨向已很明顯。他在車上系了三個繩套：一個長，一個短，一個不長也不短。 聰明的小猴還想到了小貓、小狗需要的差別，分別為它們準(zhǔn)備了不同的食物。 56 需要層次理論在我國古代已具雛形 忙碌為充肚子饑，剛得飯飽又思衣。 ? 消費者搶購紅薯是為了安全和健康的需要。講座結(jié)束后，他對在場的人說道：“貴廠這種謙虛、誠懇和精益求精的精神實在可貴，我們廠需要的正是這樣的合作伙伴，現(xiàn)在我決定訂購一批貴廠的新型機(jī)器。 71 一切仿佛和前一天的情景一樣，但第三位店主一邊稱酸李子，一邊搭訕道： “ 一般人都喜歡甜的李子，可您為什么要買酸的呢？ ” 老太太回答說： “ 兒媳婦懷上孫子啦，特別喜歡吃酸的。 :14:0200:14:02January 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :14:0200:14Jan2331Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 31, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 31日星期二 12時 14分 2秒 00:14:0231 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :14:0200:14Jan2331Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :14:0200:14:02January 31, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。不過孕期的營養(yǎng)也很關(guān)鍵，經(jīng)常補充些獼猴桃等維生素豐富的水果，對寶寶會更好！ ” 這樣，老太太不僅買了李子，還買了一斤進(jìn)口獼猴桃，而且以后經(jīng)常來這家水果店里買各種水果?！? ? 等他回到自己的公司后，秘書對他說：“這家廠商真會銷售，那么多比他們廠有名氣的產(chǎn)品您都沒買，卻買了他們的。于是，許多生產(chǎn)食品加工機(jī)械的廠商都向該廠梢售自己的產(chǎn)品，話里話外都在稱贊自己的產(chǎn)品有多么好 ,結(jié)果該廠的管理人看都沒看他們的產(chǎn)品，這讓幾家廠商感到沮喪在這期間，有一家廠商的銷售人員也給這家食品廠的管理人打了電話，他對食品廠的管理人說： “ 我們廠剛剛生產(chǎn)了一批新型食品加工機(jī)械，第一批成品已經(jīng)上市，客戶反饋的消息都不錯。 家娶三妻和兩妾，出門走路少馬騎。 這個案例給我們什么啟發(fā)？營銷人員應(yīng)如何利用消費者需要的差異性和多樣性？ 53 馬斯洛的需要層次理論 ( , 1908— 1970) 人本主義心理學(xué)的創(chuàng)始人之一。又叫來小狗，讓他閉上眼，拉短套。 46 47 48 中高收入城市居民中， %的消費者不到 1年就會更換手機(jī)； %的人不到 2年就會更換 MP3；數(shù)碼相機(jī)、個人筆記本電腦、私家轎車等高價位產(chǎn)品也出現(xiàn)了快速更新的趨勢。 鄉(xiāng)下人對城里人說： 俺們剛吃上肉，你們又吃菜了！ 俺們剛?cè)⑸舷眿D，你們又獨身了！ 俺們剛吃上糖，你們又尿糖了！ 俺們剛拿白紙擦屁股，你們又用它擦嘴了！ 俺們剛吃飽穿暖，你們又開始減肥了！ 俺們剛想去城里，你們又到鄉(xiāng)下建度假村了！ 俺們剛把青菜上的害蟲滅掉，你們又愛吃蟲子啃過的青菜了！ 俺們剛把破褲子扔掉，你們又開始在褲子上剪洞了！ 俺們剛有點錢買睡衣，你們又改裸睡了！