促銷員的培訓(xùn)及管理(1)(完整版)
【正文】 不得在工作場(chǎng)所剪指甲 、 梳頭 、 化妝等 。 ? 不得挪用貨款 、 產(chǎn)品等各種本企業(yè)及賣場(chǎng)的財(cái) 、 物 。 , January 31, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 1月 31日星期二 2時(shí) 42分 44秒 02:42:4431 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 31日星期二 上午 2時(shí) 42分 44秒 02:42: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 31日星期二 2時(shí) 42分 44秒 02:42:4431 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 31, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :42:4402:42Jan2331Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 對(duì)待投訴 ， 應(yīng)熱情接待 ， 確認(rèn)投訴內(nèi)容是否確因本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)引起；若不是也必須耐心解釋 。 ? 不得以任何理由與他人發(fā)生爭(zhēng)吵 。 ? 不管顧客是否購(gòu)買 ， 均應(yīng)文明待客 、 禮貌送客 。 虛心接受批評(píng) 、 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤 ， 主動(dòng)道歉 。 ? ② 、 多發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn) 、 特別是容易被忽略的優(yōu)點(diǎn) ， 寬容其不足 。 ? ④ 、 善用身體語言 、 特別是眼睛應(yīng)透露真誠(chéng) 。 ? ② 、 適當(dāng)保養(yǎng) ， 保持細(xì)膩 。 ? ② 、 若有脫妝 ， 應(yīng)暫時(shí)離開迅速補(bǔ)妝 。 ? ⑥ 、 敏捷 、 充滿活力 。 ? 面帶微笑 、 眼睛正視 ， 目光柔和的置于顧客面部（ 同性看其雙眼 ， 異性則看其兩眼之間 ） ， 但不可一直停留 ， 可以看一會(huì)兒就轉(zhuǎn)開一下子 。 ? （ 2） 、 可以獲得顧客的信賴 。 儀容儀表規(guī)范 ? 正確走姿： ? ①、身子擺正。 ? ② 、 發(fā)型自然 ， 不遮眉眼 ， 不做奇特發(fā)型 ， 不散亂 。 ? ② 、 款式 、 顏色與工作環(huán)境相稱 ， 大方得體 。 ? ② 、 色調(diào) 、 款式簡(jiǎn)潔 、 與服飾相稱 。 應(yīng)對(duì)規(guī)范 ? 問候語 ： ? ① 、 您好 ? ② 、 您早 ? ③ 、 今天天氣真好 ? ④ 、 今天天氣真冷 ? ⑤ 、 您好 ， 請(qǐng)隨便看看 ? 應(yīng)對(duì)規(guī)范 ? 回答 ? ① 、 是 ? ② 、 是的 ? ③ 、 您說的得很專業(yè) ? ④ 、 很抱歉 ， 這事我不太清楚 ?
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1